現代人禮儀全書

3.涉外會見、會談禮儀

　　會見座次安排

　　在國際社交禮儀活動中，會見、會談是較正規的活動，要求慎重對待，其重點在於座位的安排，下麵分別介紹一下會見和會談的座位安排方式。

　　會見一般安排在會客室或辦公室，通常賓主各坐一邊，也有穿插坐在一起的。某些國家的會見還具有獨特禮儀程序，如雙方簡短致辭、贈禮、合影等。我國習慣在會客室會見，客人坐在主人右邊，翻譯和記錄安排坐在主人和主賓的後麵，其他客人按禮賓順序在主賓一側就座，主方陪見人在主人一側。座位不夠時可在後排加座。

　　會談座次安排

　　如會談長桌一端向正門，則以入門的方向為準，右為客方，左為主方。多邊會談，座位可擺成圓形、方形等。小範圍會談，有時隻設沙發，座位按會見座次安排。雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而座，以正門為準，主人坐背門一側，客人麵向正門，主談人居中。我國習慣把譯員安排在主談人右側，但有的國家也讓譯員坐在後麵，一般應尊重主人的安排。其他人按禮賓順序左右排列。記錄員可安排在後麵，如會談人數少，也可安排在會談桌就座。

　　會見、會談的禮儀要求

　　會見、會談的禮節要求比較正規，因此要特別注意，主要分為介紹、握手、談話三項：

　　（1）介紹。

　　①正式會見，應由第三者介紹。介紹時，作法要自然得體，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。

　　②介紹有先後之別，應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的，把男子介紹給婦女。介紹時，除婦女和年長者外，一般應起立，在會談桌上可不必起立，被介紹者隻要微笑、點頭有所表示即可。

　　③在我國，一般由引見人先將外賓向我方人員介紹，然後將我方人員向外賓介紹。如果外賓是知外人士（如國家元首等）就隻將我方人員向外賓介紹。介紹時，應將雙方姓名、職務介紹出來，稱呼可酌情而定。

　　（2）握手。

　　握手是大多數國家相互見麵和告別的禮節，在國際交際場合，運用最普遍，一般在相互介紹和會麵時握手。

　　①在會見、會談場合，在雙方介紹完以後，可相互握手，寒喧致意。關係親近的可邊握手邊問候，甚至兩人雙手長時間握在一起。在一般情況下，輕握一下即可，但年輕者對年長者、身份低者對身份高者則應稍稍欠身，雙手握住對方的手，以示尊敬。男子與婦女握手時往往隻輕握一下婦女的手指部分，老朋友可以例外。除因特殊原因外，不要坐著與人握手，但如果兩人相鄰或相對都是坐著，可以微屈前身握手。

　　②握手應由主人、長者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見麵先問候，待對方伸手再握。多人同時握手注意不要交叉。男子在握手前應先脫下手套摘下帽子，但按西方傳統，位尊者和婦女可以戴手套握手。作為主人，主動、熱情、適時握手是很必要的，這樣做可以增加親切感。軍人戴軍帽與對方握手時，應先行舉手禮，然後再握手。

　　（3）談話。

　　①在國際交往中，同外賓會見、會談時，要落落大方，誠懇自然，同時注意內外有別，不要強加於人，自吹自擂。

　　②外賓談話時，不要輕易打斷，要給對方充分表達思想的機會。要麵向外賓，注意傾聽，不可隻和我方人員或譯員私下嘀咕，也不要作出心不在焉或閉目養神狀。談話聲的高低應適當。如沒有聽明白，不妨再問一遍。如發覺外賓對我方談話有未領會的神情，應及時通過譯員解釋清楚。

　　③與外賓談話，要實事求是。稱讚對方不宜過分，自己謙虛也需適當。不要打聽外賓私事，更不要以對方的生理特征為話題。涉及對外事項和外賓的各種要求，如無把握，不得擅自表態許諾。我方的內部安排，未經許可，不得向外賓透露。自己不清楚的事，不要隨便答複，答應了的事，一定要設法辦到。