禮儀全書 4

待客與會客的禮節

　　(一)待客禮節

　　不同的民族和不同的國家都有不同的待客之道，中國人一向是以熱情著稱的，接待客人也是一門藝術。它要求講究禮節，考慮周全，麵麵俱到。

　　如果客人是約好要來的，主人應事先有所準備，包括打掃室內衛生，準備好煙酒茶飯，並注意換上正裝，修飾儀表。女主人更應精心打扮，家人也要給予合作。主人要提前與家人商議，如不要讓年幼的孩子去糾纏客人，成年的家人之間，言行要檢點，也不要當著客人的麵拌嘴，以免產生誤解。

　　對待客人不宜過於客套，否則客人會覺得不舒服，貫穿於待客的整個過程之中的是尊敬與體貼。遠道而來的客人，夫婦應共同前去迎接，並將家人一一給予介紹。

　　如果客人是不期而至，無論多忙，也要熱情歡迎和接待，微笑著握手問候。若家人尚需整理室內衛生，應請客人在門外小候，但不要冷落了客人。

　　若客人沒打招呼直接進入室內，應立即起立表示歡迎，示意客人就座，不要先責怪對方無禮。

　　與客人談話態度要誠懇，不要顯出厭倦或不耐煩的樣子，不要讓客人感到尷尬，覺得自己不受歡迎。如客人到達時還有其他客人，且雙方互不相識，主人要主動代為介紹。

　　如果家中的客人不是自己的客人，有禮貌地見過麵、打招呼或是問好之後，即可告退，沒有必要陪同始終。

　　客人在座談話時，不要頻頻看表，更不要有暗示或催促客人離開的動作，如果有急事可道歉後先行告別，讓家人照顧客人。

　　當客人告辭時，應一一與之握手告別，將客人送至門外，並道“歡迎再來”。對第一次來的客人，還要主動介紹或安排對方回去的交通工具和交通路線。

　　(二)拜訪禮節

　　在拜訪朋友的時候，時間和地點上要客隨主便。有的人不喜歡在辦公期間接待私人朋友，有的人則不願在家待客。

　　拜訪朋友應事先約定，並準時到達。在淩晨、深夜等朋友休息的時候，或者用餐時間，不宜做突然拜訪；不要隨便去人家裏看看，以免打亂人家的安排，而且這也是很不禮貌的。

　　做客之前要穿戴整齊，個人形象要整潔大方。在到達主人家後，要先征得主人的同意方可進入，絕對禁止直接推門而入。這樣的舉動太過魯莽，可以在進門之前敲門或按門鈴，但是敲門的聲音不要太大，不要像砸門一樣；

　　按門鈴不要過於頻繁，也不要時間太長。主人開門之後，要確認主人是否同意自己人室拜訪，如果未邀入室，不要擅自進入室內；主人如果沒請客人就座，則表明不打算留客，客人應該及時地領會，退到門外，長話短說的，進行簡短交談後離去。

　　在普通朋友家，客人不要亂動主人的私人物品和擺設，也不能很隨便地亂脫、亂扔衣服，像在自己家裏一樣，不要以自己的好惡和眼光評論主人家中的裝飾和陳設。

　　在拜訪時可以帶給主人一些小禮物，也可以給主人家裏的老人或孩子買一點小禮物，不宜過於貴重，隻是表示心意。交出禮物態度要大大方方。在主人的家人麵前送禮物，不要私下偷送給某一位，特別是當客人是男士時，更要在主人夫婦的麵前遞上禮物，不能隻將禮物塞給女主人，這樣是很不禮貌的事。

　　不要帶很小的孩子去做客，這樣很不方便，容易弄髒和弄亂主人的家。

　　做客時要大大方方，誠懇自然，要講究衛生，不要把別人的屋裏弄得煙霧騰騰，也不要在主人臥室裏亂躺。

　　不要影響主人的休息，所以若無要事不要逗留太久；不要在主人家裏過夜，辭行時要感謝主人的接待。

　　去拜訪異性朋友要在白天，並且有人同往；已婚者可攜伴侶同去，以免別人的誤會。