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第五節 強調一種精神認同
一個企業的精神是這個企業全體或者是大多數員工一致、彼此共鳴的內心態度，是他們的一直狀況，是他們的一種思想境界。企業精神是一種群體意識。在一個企業中，員工是生產力中最為活躍的一個因素，如果沒有全體員工一致認同的企業精神，那麽就很難使員工自覺發揮主觀能動性。因此，在全體員工一致認同的企業精神帶領下的企業才是最有活力、最有發展潛力的企業。
眾所周知，每一個企業都有它的企業精神，每一個企業也都希望自己的員工能認同自己的企業精神，俞敏洪也不例外。對於如何才能保證新東方的教學質量這個問題，俞敏洪就提出了一個近乎偏執的要求——成為新東方老師的前提就是必須認同新東方精神。
俞敏洪認為，新東方精神是新東方的核心競爭力，隻有老師們共同認同了新東方精神，才能在新東方為其提供的這片舞台上迸發出最大的能量，才能更好地展示自己。
2000年，俞敏洪和徐小平赴美國參加錢永強的耶魯畢業典禮，錢永強以他的耶魯思維，認為企業文化應該是一種哲學，而新東方所提出的“從絕望中尋找希望”理念顯然不能算是哲學，頂多隻是一個口號罷了，沒有什麽內涵。此刻，俞敏洪意識到，如果錢永強到了新東方，作為新東方的一員卻不認同新東方的文化，甚至是全盤否定新東方精神的話，那麽其結果必然對他們今後的合作帶來不利。如果是這樣的話，就算錢永強有多麽厲害，那麽也不可能對提升新東方這個品牌貢獻力量，反而還會造成不良的影響。因此，俞敏洪覺得有必要讓錢永強了解新東方精神到底是什麽。為什麽俞敏洪這麽看重新東方精神呢？這裏就要說一件事情了，那就是從1993年新東方成立以後，直到王強、徐小平等回國與俞敏洪一起打拚天下以來，新東方雖然總是在強調“新東方精神”，但從沒有明確地指出過“新東方精神”是一個什麽樣的概念。於是，這一次，俞敏洪用了一個小故事，形象、明確地說明了新東方精神的內涵。
小時候，俞敏洪的家門前有一條路，隻要一下雨，這條路就會被水衝出一條溝，這條路不寬不窄，下雨的時候中間必須墊一塊磚頭人才能走過去。
如果不墊磚頭的話，人就過不去，如果人想過去，隻能跳過去，可是人有時候會害怕，因此，在跳的時候就很容易掉到泥坑裏。所以，每次下雨的時候，俞敏洪都會撿一塊磚頭墊在溝中間，這樣，來來往往的行人一腳就能邁過去了。
因此，俞敏洪認為新東方精神就是一小塊磚頭，能使每一個學生在奮鬥最艱難的時候，在最疲憊的時候，給他墊上一塊磚頭，那麽他就不至於在跳的時候掉進溝裏了。俞敏洪說：“我們就是這塊磚頭，這塊墊腳石，讓他們可以順利地跨過這個溝坎。新東方確確實實幫助過無數的學生順利跨過這個溝坎，給了他們力量，給了他們知識，給了他們方向。做到這一點也就夠了。我不要在雨中給他一架直升機，讓他飛到陽光燦爛的地方去。我隻要在這泥濘的道路裏，給他墊一塊磚頭。如果新東方起到這樣的作用，我就滿足了。如果學生回過頭來看，新東方確實給他在泥濘道路上、在他過溝坎的時候墊過一塊磚頭，沒有讓他摔倒，繼續往前走，我覺得，新東方就可以滿足了。”的確，如果一個企業能夠做到新東方這樣，也就應該滿足了，因為它給了別人力量、勇氣和希望。
新東方精神並不是虛無縹緲的東西，因為俞敏洪在骨子裏就不是一個好大喜功的人，他的身上不僅有做事情的激情，而且也有把一件事情踏踏實實做好、做到位的務實精神。即使後來新東方在美國成功上市，俞敏洪也不會因此而認為新東方是一個“偉大的產業”。俞敏洪曾說：“沒有必要把自己崇高化。”實際上，俞敏洪從一開始對新東方的定位就不是“做一個崇高的事業”。新東方的創立其實是始於當前中國教育的現狀，因為在一個應試教育的大背景下，學生不是以學為樂，而是以學為苦，但又不得不學，這對學習效率來說並不會有好效果。而新東方成立的意義就在於，讓那些以學為苦的學生能快快樂樂地學習，老師教給他們應對各種必要的考試技巧，從而讓學生獲得日後有助於個人事業發展的能力和機會。
可以說，一些學生來到新東方並不是來學習在之前的教育中獲得的東西，他們來就是要掌握一種不同於以往教育中的學習經驗，或者說他們是來感受一種別樣的、與眾不同的學習氛圍。有的學生甚至隻是為了來看看那些傳說中的“明星老師”的風采，隻是想聆聽他們的講話，從中捕捉也許能改變自己一生的思想的火花。這就是新東方存在的意義，雖然聽起來並不神秘，並不偉大，但是這就是它的魅力所在。
在新東方聽過課的人都知道，新東方的老師向來都是一群富有激情的人，而且他們也從不在學生麵前掩飾自己的情感和個性，因此他們在講課的時候，常常會把一個班的學生搞得“瘋瘋癲癲”，甚至是有點“不正常”，學生們時而淚流滿麵，時而情緒激昂。經曆過這些場麵的學生也確實從中感受到了與以往截然不同的學習氛圍，而且也感受到了一種人生精神。俞敏洪要求新東方的老師們要時刻牢記新東方的校訓，他經常在學校的工作會議上和老師們一起探討新東方的精神內涵。俞敏洪為此也寫過許多相關的文章，後來還結集出版，比如《生命如一泓清水》、《永不言敗》等文章。在這些文章中，俞敏洪談人生、談事業、談工作，內容切近現實，語言親切，而這些感悟也在無形中融入到了新東方員工的思想當中，繼而成為他們上課、工作時的思想指導。
俞敏洪不僅通過這種談心的方式來強調員工對新東方精神的認同，而且他還製定了一些相關規定，從而通過製度來加強員工對這種思想的認同。
比如，每年新東方至少要召開三次培訓大會，每次大會都長達兩天，其間，所有的老師都要上台講新東方的理念。平時，新東方還會給老師發一些有關奮鬥、勞動、思想的書，例如英國的著名品德學家寫的《品德的力量》等，同時，每一位老師都要寫讀後感，如果讀後感寫得不好就要扣工資，不寫讀後感的話就會扣更多的工資。這些做法在外人看來似乎顯得有些過於偏執，但是它卻有效地確保了新東方所有老師都擁有同樣的精神認同，從而將他們因個人因素而可能帶來的影響和風險降到了最低。事實上，新東方的一些管理層人物後來離開新東方時並沒有對其產生太大的影響，這也是與俞敏洪的這些努力和做法息息相關的。
眾所周知，每一個企業都有它的企業精神，每一個企業也都希望自己的員工能認同自己的企業精神，俞敏洪也不例外。對於如何才能保證新東方的教學質量這個問題，俞敏洪就提出了一個近乎偏執的要求——成為新東方老師的前提就是必須認同新東方精神。
俞敏洪認為，新東方精神是新東方的核心競爭力，隻有老師們共同認同了新東方精神，才能在新東方為其提供的這片舞台上迸發出最大的能量，才能更好地展示自己。
2000年，俞敏洪和徐小平赴美國參加錢永強的耶魯畢業典禮，錢永強以他的耶魯思維，認為企業文化應該是一種哲學，而新東方所提出的“從絕望中尋找希望”理念顯然不能算是哲學，頂多隻是一個口號罷了，沒有什麽內涵。此刻，俞敏洪意識到，如果錢永強到了新東方，作為新東方的一員卻不認同新東方的文化，甚至是全盤否定新東方精神的話，那麽其結果必然對他們今後的合作帶來不利。如果是這樣的話，就算錢永強有多麽厲害，那麽也不可能對提升新東方這個品牌貢獻力量，反而還會造成不良的影響。因此，俞敏洪覺得有必要讓錢永強了解新東方精神到底是什麽。為什麽俞敏洪這麽看重新東方精神呢？這裏就要說一件事情了，那就是從1993年新東方成立以後，直到王強、徐小平等回國與俞敏洪一起打拚天下以來，新東方雖然總是在強調“新東方精神”，但從沒有明確地指出過“新東方精神”是一個什麽樣的概念。於是，這一次，俞敏洪用了一個小故事，形象、明確地說明了新東方精神的內涵。
小時候，俞敏洪的家門前有一條路，隻要一下雨，這條路就會被水衝出一條溝，這條路不寬不窄，下雨的時候中間必須墊一塊磚頭人才能走過去。
如果不墊磚頭的話，人就過不去，如果人想過去，隻能跳過去，可是人有時候會害怕，因此，在跳的時候就很容易掉到泥坑裏。所以，每次下雨的時候，俞敏洪都會撿一塊磚頭墊在溝中間，這樣，來來往往的行人一腳就能邁過去了。
因此，俞敏洪認為新東方精神就是一小塊磚頭，能使每一個學生在奮鬥最艱難的時候，在最疲憊的時候，給他墊上一塊磚頭，那麽他就不至於在跳的時候掉進溝裏了。俞敏洪說：“我們就是這塊磚頭，這塊墊腳石，讓他們可以順利地跨過這個溝坎。新東方確確實實幫助過無數的學生順利跨過這個溝坎，給了他們力量，給了他們知識，給了他們方向。做到這一點也就夠了。我不要在雨中給他一架直升機，讓他飛到陽光燦爛的地方去。我隻要在這泥濘的道路裏，給他墊一塊磚頭。如果新東方起到這樣的作用，我就滿足了。如果學生回過頭來看，新東方確實給他在泥濘道路上、在他過溝坎的時候墊過一塊磚頭，沒有讓他摔倒，繼續往前走，我覺得，新東方就可以滿足了。”的確，如果一個企業能夠做到新東方這樣，也就應該滿足了，因為它給了別人力量、勇氣和希望。
新東方精神並不是虛無縹緲的東西，因為俞敏洪在骨子裏就不是一個好大喜功的人，他的身上不僅有做事情的激情，而且也有把一件事情踏踏實實做好、做到位的務實精神。即使後來新東方在美國成功上市，俞敏洪也不會因此而認為新東方是一個“偉大的產業”。俞敏洪曾說：“沒有必要把自己崇高化。”實際上，俞敏洪從一開始對新東方的定位就不是“做一個崇高的事業”。新東方的創立其實是始於當前中國教育的現狀，因為在一個應試教育的大背景下，學生不是以學為樂，而是以學為苦，但又不得不學，這對學習效率來說並不會有好效果。而新東方成立的意義就在於，讓那些以學為苦的學生能快快樂樂地學習，老師教給他們應對各種必要的考試技巧，從而讓學生獲得日後有助於個人事業發展的能力和機會。
可以說，一些學生來到新東方並不是來學習在之前的教育中獲得的東西，他們來就是要掌握一種不同於以往教育中的學習經驗，或者說他們是來感受一種別樣的、與眾不同的學習氛圍。有的學生甚至隻是為了來看看那些傳說中的“明星老師”的風采，隻是想聆聽他們的講話，從中捕捉也許能改變自己一生的思想的火花。這就是新東方存在的意義，雖然聽起來並不神秘，並不偉大，但是這就是它的魅力所在。
在新東方聽過課的人都知道，新東方的老師向來都是一群富有激情的人，而且他們也從不在學生麵前掩飾自己的情感和個性，因此他們在講課的時候，常常會把一個班的學生搞得“瘋瘋癲癲”，甚至是有點“不正常”，學生們時而淚流滿麵，時而情緒激昂。經曆過這些場麵的學生也確實從中感受到了與以往截然不同的學習氛圍，而且也感受到了一種人生精神。俞敏洪要求新東方的老師們要時刻牢記新東方的校訓，他經常在學校的工作會議上和老師們一起探討新東方的精神內涵。俞敏洪為此也寫過許多相關的文章，後來還結集出版，比如《生命如一泓清水》、《永不言敗》等文章。在這些文章中，俞敏洪談人生、談事業、談工作，內容切近現實，語言親切，而這些感悟也在無形中融入到了新東方員工的思想當中，繼而成為他們上課、工作時的思想指導。
俞敏洪不僅通過這種談心的方式來強調員工對新東方精神的認同，而且他還製定了一些相關規定，從而通過製度來加強員工對這種思想的認同。
比如，每年新東方至少要召開三次培訓大會，每次大會都長達兩天，其間，所有的老師都要上台講新東方的理念。平時，新東方還會給老師發一些有關奮鬥、勞動、思想的書，例如英國的著名品德學家寫的《品德的力量》等，同時，每一位老師都要寫讀後感，如果讀後感寫得不好就要扣工資，不寫讀後感的話就會扣更多的工資。這些做法在外人看來似乎顯得有些過於偏執，但是它卻有效地確保了新東方所有老師都擁有同樣的精神認同，從而將他們因個人因素而可能帶來的影響和風險降到了最低。事實上，新東方的一些管理層人物後來離開新東方時並沒有對其產生太大的影響，這也是與俞敏洪的這些努力和做法息息相關的。
