卡耐基成功之道全集

二、轉換角色，適應人生（2）

　　壓力、緊張和沮喪

　　生命有如一艘船，悲觀是船底的汙水。每艘生命之船都難免有漏隙，但隻要水手不斷把水抽出去，也就不礙事了。考慮看看，要沉要浮，全憑自己的選擇。

　　當內心有壓力的時候，會感到緊張而憂心忡忡。這種現象要小心處理。感到壓力時，你有三個選擇。

　　（1）感到壓力的三個選擇。

　　①隱藏起來文明教化要求我們隱藏緊張。就某一程度而言，這叫作禮貌和克製。過分壓抑的結果，是挫敗感和胃潰瘍。緊張是你神經係統的垃圾，如果不剔除，它會腐爛你的神經係統。

　　②流露出來你會本能地宣泄出過分的壓力和緊張。若不小心控製，它會從潛意識中泛濫出來。下麵是緊張借由潛意識流露出來的表現：生病、冷漠、突然生氣、 暴飲暴食、濫服藥物、多話。

　　心理緊張造成生理方麵的疾病已是眾所皆知的事實。當影響到生理時，表示它正在蹂躪我們的身體，剛開始時並不明顯。

　　冷漠是對緊張的一種普通防禦方法。但它會使被你忽視的困難變得更糟，製造更多的壓力，導致你更漠不關心。除非打破這種惡性循環。不然你的情緒會跌入穀底。

　　我們會認識一些平常很安靜，卻會突然發起脾氣的人。少有能克製得好，使突發的火氣成為適當的宣泄。但被他們虐待的人也會對他們發脾氣，而使他們更加緊張。

　　借酒澆愁古今中外皆同，而飲用過量的咖啡或可樂也是一種變相的疏散緊張的方法，所以有這麽多人以此消除緊張。但結果適得其反，咖啡因和糖隻會增加緊張，拚命吃也不能消除緊張，它把今天倏然即逝的煩惱，化為明天小腹上的贅肉，就像開了張你不該開的支票：立時的滿足帶給你明日的困擾。

　　合法的鎮靜劑，是另一種應付緊張無效的方法。緊張隻是暫時潛藏在化學藥物的麵具之下；而非法的鎮靜藥物，更把短暫的壓力轉化成無窮的後患。

　　有人利用多說話來解除壓力，事實上，多話的確能解除一些緊張，但也令人厭煩、浪費時間、泄露秘密，而這些可能會毀了你的前途！

　　③按計劃祛除緊張祛除緊張，節省迂回的時間，繼續邁向成功。下麵有五個方法：

　　□笑：笑是祛除緊張最好且最快的方法。但困難在於如何在需要的時候擠出點幽默來。除非你是天生喜劇好手，不然在高度緊張的狀態下，笑並不能消除緊張。

　　□流汗：適當的肢體運動有兩個最大的好處：不論心情好壞都可以做，而且能夠消除緊張。如果你日常就已有規律的運動，它可以使你承受較大的壓力。

　　不過，具有競爭性的運動，卻可能讓你再度陷於不利地位；任何需有高度技巧的體能活動，也同樣會使你更緊張、製造更大的壓力。但這全賴於你對這項運動所持的態度：如果你能心平氣和地接受失敗，就可以借此運動消除壓力；若不能，還是單獨運動流汗的好。

　　很多成功人士借恒常的運動——像慢跑——來控製緊張。不管什麽時候，隻要感到緊張時，就慢跑或玩玩牌，直到恢複輕鬆的心情。消除緊張最好的運動是：遊泳、慢跑、健身操、擊沙袋。

　　笑和流汗的結合效果最好。用流汗把緊張排除體外，再用笑聲擠出最後一絲緊張感。

　　□采取直接行動：有人太害怕、迷惑或懶得去應付困難，而隻是坐在一邊唉聲歎氣，卻不對困難采取行動。其實，往往在你開始采取行動時就不再緊張了。

　　麵對壓力不動聲色，可能是嚴重的挫敗——或者是聰明的反應。假使什麽都不做不是最好的反應，就多運動一點來緩解緊張，不然你可能會壞事。

　　假若你隻是靜待就能獲勝，那就輕輕鬆鬆地等，別因煩躁不安而被壓力擊敗。

　　□采取間接行動：後悔使人非常緊張。你無法改變過去，但有建設性的行動可以取代懊悔。這樣一來，很快就忘了壓力的存在。當困難吞噬了你，告訴自己：“我會解決它的，我這麽忙，沒空去懊悔過去。”

　　□發展對行動的愛：沒有比良好的行動、成就更令人興奮的事了。如果你也有一份對行動的愛，你就是第一名。

　　改造一生的金言

　　□我總是積極解決問題，而且真的解決了。

　　□我從不過分沉溺於消除緊張，因那隻會帶給我更多的麻煩。

　　□我喜歡，有所成就，而且持續、愉快、成功地采取行動，達到目的。

　　（2）緊張造成的心理沮喪隻有知道緊張的主體為何物，才能全心投入如何應付危機。麵臨得失攸關的時候，適當的焦慮會達成很好的效果；但如果是庸人自擾，擔憂抽象的事物，隻能有害健康而毫無助益。

　　成功人士和失敗者有同樣的焦慮和壓力嗎？成大事者和每個販夫走卒一樣，唯一的差別在於：前者把壓力和緊張轉化為刺激他們達到更高層次的鞭策力，不會因此倉皇失措。這全憑你如何看待生活中發生的事事物物，及你對它們的觀感。很多人因緊張而發揮了最大的潛能，在別人因緊張而退卻的場合，他們卻完成豐功偉績。

　　怎麽知道緊張在腐蝕你的能力呢？如果你有下麵這些感覺，那就是緊張在打擊你的效率的征兆。

　　①模糊的憂慮，雖然眼前沒有明確的麻煩好憂慮，你還是不能掃除山雨欲來的感覺。

　　這種憂慮有時是起因於一切都太順利，你忘了曾經為此付出過心血而感到不安，甚至產生罪惡感。很多推銷新手都有這種感覺。他們最初三個月的工作熱度使他們得心應手，“初生之犢不畏虎”，也就是不曉得什麽做不到——因此表現得非常好。突然有一天，他們感到“事情順利地不像真的”，於是憂慮開始打擊他們，害怕令他們步步為營，開始為安全顧慮；很快地，提心吊膽凝滯了他們的步伐，事情反而沒先前順利了。

　　②緊繃的肌肉：在緊張時刻，你或許真的可以感覺到你肌肉的緊繃，或是胃部隱隱作痛。在這種情況下，感到壓力和不安並沒有什麽不對勁，一旦學會如何去應付這些感覺，它們就會成為你的幫手而非殺手。

　　③迷惑：一旦感到困惑，就開始緊張了。你開始會自問一些莫名其妙的問題：“我現在要做什麽？當經理？還是作業務？接受加工資？搬到別地？

　　我寧願當經理——能安安穩穩坐辦公室，監視那些小秘書，我已經作了六個月的業務啦！應換換口味做做管理了”。

　　太多的業務員有如此想法，接下來他們的推銷績效會如何呢？“我想還是該當經理，實在推銷不出去了”。

　　④坐立不安：人是複雜的生物。當你前進得比你預期的更快、更遠之後，你會不安，會心生厭煩，這反映出你害怕失去在這短時間內所贏得的一切。

　　而且你還有其他的困難——你不再和過去一樣自適於老朋友，也還不能適應下一個階段。

　　⑤猶豫不決：讓你無法下決定的不是問題的困難，而是它帶給你的壓力。若不妥善處理，太大、太久的壓力會使人膽怯，如果你突然無法作決定，就是因為壓力的緣故。

　　⑥疲勞：壓力比跑步更容易使你疲勞。一天的沉重壓力加上稍微的體能消耗，就會使你筋疲力竭。但肉體上的疲倦，並非來自心理情緒上的壓力——你隻是“感覺”疲憊。

　　⑦溝通困難：你會覺得不知從何說起，無法表達嗎？如果突然感到不知所雲，這表示你正擔負著一種沉重的壓力。

　　（3）消除六大禍因以上七點，顯示你的心理沮喪。下麵是告訴你如何擺脫它們，而邁向更快樂，更豐碩、更成功的人生。方法很簡單，也極易奏效，但難就難在你必須願意稍微改變思想方式。下麵是如何掃除緊張和沮喪：

　　——閱讀以下原因，然後改變你的想法，抹除你庸人自擾的難題。

　　——還有呢？

　　——沒有了，當然你也可以小題大作，免得無法收拾，如果你要連根拔除緊張和沮喪，先清除掉下列這些禍因。

　　①失望對於為他人的投資，即使回收不大，我們也不會太失望，但若投下了許多年的時間在自己設定的目標上而一無所獲，我們會覺得大受打擊。這種情形，通常發生在我們把自己的目標建築在別人身上。道理很簡單：別人的目標總在自己的能力之下，因為目標是別人的。你可以期許、祝福他人，但無法指望他們達到你的目標——他們有自己的目標，並不是你可以加諸他們身上的。不要為他人而活，找尋自己的目標，為自己奉獻犧牲，如果願意，你可以為所愛的人奉獻，但別忘了，他們有他們的責任，你也有你的。怎樣處理嚴重失望？首先，戰鬥到底，避免失敗。萬一無可逃避，定下心來接受它，承認損失。把失望可能帶來的損失逐項列成清單，避免再犯。但要限製唉聲歎氣的時間。

　　換句話說，為你的失望舉行一場葬禮，把它埋了。因為失望、沮喪使你的損失加倍。理性地掃除它們，使未來重新明亮起來。

　　②拒絕它經常發生在你的四周。為愛人所拒，被你要幫助的人拒絕，被你願為之奉獻一生的人拒絕。比起這種人身的拒絕，商場上的拒絕真是不值一提。推銷業務員可劃分成兩類。成功的推銷員即使碰了這家釘子，仍能麵不改色地敲下一家的門。當你了解到這是種非人身的拒絕，就可以坦然接受了。

　　但是，當你麵對愛人或親密朋友的拒絕時，你必須親身體會這種人身的拒絕。你會說：“到底怎麽回事？這簡直要我的命。我完了——我真的完了。”

　　馬上運用你的頭腦來治療這塊傷口，麵對它，不要逃避——接受它。唯有接受才能治愈。稍稍地傷心一下，發泄出來，然後拋諸九霄雲外，繼續追求新的、更令人滿足的事物。

　　③期望過高我們經常在預定計劃時逃避現實狀況，以致低估了支出、高估了收益，而沒考慮到意外的支出、稅收和物價膨脹。因為我們忽略了一切於己無益的因素。這些意外一旦實際發生，往往令人措手不及。

　　當你隻想到美夢成真，能賺大錢，卻不去了解實際狀況和如何解決困難時，就發現一切都來不及了。

　　④矛盾的目標許多人內心都會有這種衝突：“這個月我要多和家人在一起，而且工作的時間更長、更努力。”你到底要怎麽做？自我掙紮讓你自己打敗自己，因為這兩個目標互相衝突。

　　把你的目的重新排列，使它們互補和互助；盡快作調整，否則你很快就會喪失信心。

　　⑤身體不適感覺有不舒服時，非常容易沮喪，尤其是你一向都很健康的話。注意健康非常重要。沒有健康，金錢有什麽用？到醫院去看看那些事業有成，卻失去健康的人——就是年輕時沒有關心自己身體，現在他們得付出更大的代價。

　　⑥不平等的比較做不平等的比較會很輕易地令你沮喪。因為你總想著別人有比你好的境遇。別這麽想！如果你覺得別人待你不公，就換工作，不然就承認你正在獲得應有的幫助和注意。如果仍嫌不夠，就再多努力贏得些。

　　（4）九個沮喪的好朋友你可以很容易從自己身上找出上述這六種跡象。下麵九點則很容易從他人身上察覺，假如你從某人身上看出一些征兆，盡量幫助他免於沮喪。若一個月後仍無改善，就該找專業顧問。如果你自己也有這些征兆，同樣也以一個月為限。

　　①情感變質：如果你女朋友不再和你親密，她可能感到沮喪或對你產生敵意。你知道誰在折磨她嗎？她和那位折磨她的人都極需你的幫助。

　　②習慣性的悲觀：悲觀的人常會沮喪，他們總是消極，總說些這樣的話：“沒辦法，不可能，做不到的”。沮喪和悲觀互為因果。如果真有好消息，他們也抱定悲觀態度：“維持不了多久的。”不了解事情真象如何，就把一切都否決了。悲觀和沮喪封鎖了生活圈。

　　③體重突然減輕：心理對體重的影響，遠比生理影響來得快——如果我們承認這兩者的關係。

　　④吹毛求疵：麵臨重要事故，人們常會轉而對瑣事分外關切——變得有潔癖、開始收集東西、長時間打牌、發呆、豪飲，借著這些瑣事分散對重要問題的注意力，以避免緊張。逃避主義是尋找解脫最有效、且必要的方法——隻是不要把它視為正餐，而是當飯後點心，淺嚐即止。

　　⑤藥物：酒精可以改變心情，比柯卡因更為人所接受，當然，它無非是抒發情緒的一種藥物。假如你周圍有人開始借藥物或酒精來麻醉自己，采取行動幫助他們，愈快愈好！

　　⑥冷漠：冷漠的人易於屈服。這種人認為在垃圾箱裏找食物強過和人去競爭！這是個非常嚴重的不安信號，因為他們已完全屈服了。

　　⑦暴飲暴食：情緒受挫的人需借著大吃猛喝來發泄。看看華爾街的下層社會證券經紀人的例子：淩晨三點，傑克趕到證券交易所上班。人一到，電話就開始響個不停：

　　“傑克，我是你最要好的朋友，為什麽搞得我全盤皆輸，一文不剩？”“傑克，我是媽媽，你不是告訴我這支股票可以賣嗎？”

　　傑克的一天，到下午三點告一段落，心灰意冷地安慰自己：“現在最好來杯馬丁尼吧！”於是塊步走向附近酒吧，叫了一杯。當他看到腕上的手表時，已經是四點一刻：“我可不會現在去擠車子。誰會喜歡這種壓力？再來一杯！”

　　一晃六點了，他錯過了晚飯，這可糟了，惹火了家裏的女太歲啦！傑克唯一的回答是“再來一杯”。到了十一點，他覺得沒壓力，但壓力並沒有消失，它一直在旁邊伺機而入，再度攫住傑克。它就等在那兒，等著第二天一早他醒過來。

　　⑧笑不出來：笑是最好的精神療法，一笑解千愁。那些不苟言笑的人，往往必須保留一部分心靈力量，去承受生活中重複的打擊。一日三大笑，永保長生不老。如果你很久沒開懷大笑，重新開始吧！這也是種笑的藝術呢！你愈開心地笑，麻煩離你愈遠，你的表現也愈傑出。

　　⑨失眠：積極向上、運動夠量、飲食均衡、避免咖啡因的人睡眠安穩——除非睡得過多！不要為失眠擔心——忘掉它，怎麽做到呢？改變你睡不著的那件事。因為壓力會在夜裏形成，而且攝入太多的化學藥物或卡路裏，而身心沒有相對的消耗，即使是一點小小的壓力，長期下來仍會造成大問題。許多人的失眠隻是因為精力過剩。促使你的大目標是成功，那小目標之一就是快樂而疲憊地入睡。

　　消除情緒低落的不二法門是行動，而非漠視。找出沮喪的原因，做些必要的改變，以積極的態度邁向快樂與成功。

　　（5）接種快樂疫苗

　　“你笑，世界與你同笑；你哭，自己一個人哭”，是一句普遍而真實的俗話。大部分時間我們遠離抱怨，接近笑顏，因為我們寧可心情輕鬆，而且本能地知道快樂的信心之光，是極易被抹滅的。

　　有時還是難以避免遇到悲觀的人：也許是同事，也許是家人。成功的人，知道他們一生中常會遇到悲觀主義者，他們應付的方法是：撐起一把快樂的大傘，遮蔽悲觀思想的風吹雨打。

　　受挫的情緒可短可長，有些人為時不過幾天；有些人卻可能持續一生。注意如何傾聽他們的悲觀思想，因為你的樂觀並不能使他們觀念改變，他們悲觀的理由不會因你而動搖。相反的，我們內心深處的黑暗角落，都極易受悲觀的思想所侵略，因此最好的辦法就是不要聽——悲觀往往比樂觀更具有傳染力。

　　你的所思、所言、所行，都影響到你的樂觀或悲觀。一言一行或許隻有一點兒作用，但一星期重複上千次，則累積為強大的推動力量。

　　一分一秒的正麵言行，可以造就偉大的成功；一分一秒的負麵思想累積起來，也足以讓你萬劫不複。

　　“我強調每件事的光明麵。對任何情況都往好的地方想，談論別人的優點；專注於事物的光明麵。”

　　“我用正麵的思想和言論去描述一切事物，所以一直都能免疫於悲觀主義。”

　　“我說話肯定而富有正麵意義，因為成功是正麵的，我一向都站在這一麵。”

　　處理他人的悲觀思想是一項心理衛生工作。一直暴露在悲觀思想之中，你自己很容易就糊裏糊塗地變成悲觀者。記住：悲觀的人並不自知悲觀，他們自認比別人更實在，而且“眾人皆醉我獨醒！”

　　你有沒有過，到了公司還不想下車的念頭？同事們有時候知道你的處境。

　　進辦公室以前，你告誡自己：“注意，別讓他們看出你的愁容，不要如了他們的意，今天是特別的一天，因為很多人要付錢委托我替他們解決問題。

　　所以今天我可以大撈一筆！”

　　然後儀態從容地步入辦公室，讓那些幸災樂禍的家夥們目瞪口呆！並大叫：“多美的早晨啊！天氣真棒！”那些瞠目結舌的家夥們，他們的表情明白地說：“這討厭的家夥！”

　　（6）製止下滑，遠離沮喪負麵的思想形式使你情緒低落、精神消沉、工作不順、收入減少。而收入的減少使你更為沮喪。你可能因此把運動的時間也割讓給工作了。這是放棄運動的好借口，但多數人把這時間花在憂慮上。

　　人都會退步。你應該製止下滑，再開始上進。以下這三點你要常記在心，遠離沮喪。

　　①多和積極的人談話：主動和這種人聊天，建立友誼。他們就像成功的溫床，尊重他們，多花些時間和他們相處。

　　②少和悲觀沮喪的人打交道：你不能任由這種人在耳邊灌輸那些負麵思想，告訴自己：“等到他願意被幫助時我才伸出援手，現在我不能讓他傷害到我。把耳朵塞起來，充耳不聞，我對這個世界的奉獻可不隻是聽這些氣話！”

　　也許這表示你在辦公室裏將沒有可談話的對象了。那就自言自語，對自己說些上進積極的話比那些喪氣話好多了。

　　你也許會這樣想：“我四周都是這種人，我擺脫不了。”不，你可以。如果你被他們包圍，就自己設立個正麵的心理盾牌保護自己，隻要一段時間，這層保護膜就可以讓你百毒不侵了。

　　不要讓別人腐蝕了你的情緒，冷卻了你的熱心，騙走了你的感情，留下一片荒蕪。

　　生命中真正屬於你的是對生活的熱愛和情感，有了這兩樣東西，你才能擁有榮耀、名譽和財富。多少人在名利雙收之後，失去了對生命的熱愛而自殺。熱愛生命，創造成功，開懷大笑，努力工作，你就是別人最好的榜樣。

　　③排除悲觀的思想：你的生命如一艘船，悲觀是船底的汙水。每艘船都難免有這些漏隙，但隻要水手們不斷把汙水抽出去，也就不礙事了。而抽水機就是自我教導。如果自我教導隻是一些大雜燴，就等於灌入汙水。有些人灌入負麵的教導，而使船沉了。

　　考慮看看，要沉或浮，全憑自己的選擇。如果有改變的必要，沒有比“現在”更好的時候了。改變一下，揚帆起航，向成功的旭日作一次快樂的巡航。

　　（7）幽默也要付出代價我覺得幽默感是教不來的，因為沒有幽默感的人之所以不笑，是由於他們不願意笑。他們發現：整天愁眉不展的人，確定他們所預言的災難將要實現比笑更為重要。這意思是說你不能憑你的意誌讓一個悲觀、毫不幽默又沮喪的人變得快樂。幽默必須出於自願才行。就算你悲觀、毫不幽默、沮喪已久，隻要決定為笑付出些代價，那麽你就能借著學習如何去笑而改變自己，重新享受生命來改變自己。

　　笑也需付出代價嗎？是的，做每一件事都必須有代價。其實如果你想將歡樂帶入你的生活之中，那麽你就得放棄所謂健康、享樂、長壽等重要的事。

　　笑的代價之一，即是你必須停止自己的不健康行為，務必將每天固定會看的壞消息撤在一旁；你所要的是決心朝好的方麵去想，而非鑽牛角尖。從藏於事物之下那些令人莞爾的一麵著手，試著去挖掘和欣賞別人的好處，然後還得改掉暴躁的脾氣和挑剔別人的癖好，以及揭人瘡疤的毛病。

　　尋求快樂和成功是能改變一個人自我形象的方法，隻要你願意，也能做到的。

　　改進一生的金言

　　□我辛苦工作，所以我有權笑我自己和這個世界。活動對我而言是相當重要的；事實上，如果我不靠幽默的效用，而用自己的能力去推動活動，我想我是做不到的。

　　□我永遠看事情的光明麵，因為我就是這樣的一個人。

　　□我知道微笑是僅次於睡眠和食物的補藥，所以我盡可能找機會笑一笑。

　　□我很有幽默感，而且越來越有幽默感，當我被人開玩笑時，我也同樣喜歡自己有幽默感。

　　□我常抽空去聞聞花香，讚美夕陽，從生活中找尋快樂。

　　體力、智力和精力

　　強健的心理、情緒與精神，來自健壯的身體。假如你想功成名就，第一步，你應考慮健康問題，增強活力；而人越快樂，身體就越健康——這種改變永不嫌遲。

　　亞特·韓晉森34歲不到就已事業有成，後來搬到渡假勝地亞斯本過舒適的生活。當地舉辦國際滑雪比賽，亞特自願做看守員。比賽過程中，看守員必須在冰天雪地裏呆好幾個小時，確定參賽者是否由旗竿間通過。

　　第一天他就發現當看守員比參加滑雪更冷。好不容易最後一名選手通過，亞特迫不及地想回到小屋；一個急躍，著地時冰凍的雙腳無法承受，使得他一根腿骨碎裂，直到兩年後他才可以再度滑雪。如果他當初先在原地作暖身運動，一切都不會發生了。

　　（1）凡事做好心理準備正確地使用肢體：在壓力前，先暖身；正確地運用心誌；凡事要先做好心理準備。

　　正確地運用各部係統。若你需要20度的室溫，就調到20度，大多數係統就是這樣——視需要而定。但是，大量地攝取維生素 C，就會造成大量排泄出過多的維生素 C，如果一旦不再大量攝取，身體仍會把體內所剩的維生素 C 排完為止，而導致嚴重缺乏維生素。不但原本為了健康而吃維生素的目的沒達到，反有害健康。

　　所以一旦開啟，就需正確的控製。隨時不忘檢查，以免走火入魔。

　　（改造一生的金言）

　　□正確地運用智謀：事前做好心理準備，正如運動前做暖身運動，既不過分也無不及。

　　一般我們把個人精力分成“身、心”兩方麵。事實上，人有四種精力：

　　①心理：如智力方麵：記憶、技巧的學習；新知、能力的吸收。

　　②情緒：最直接的反應和動機的來源。

　　③精神：最終人生目標的源頭活水。

　　④生理：是以上三種能源的供應者、補充者。頭部和身體的疲倦兩者截然不同，這我們都知道，但卻不依此常識來安排生活。很少有人會在心理情緒疲憊時，還保持著腦力和身體的運作。相反的，我們常常四體不勤，而對我們的眼睛、心靈、情緒作疲勞轟炸。我們的身體需要勞動，堆積的感情想要宣泄而出，但通常我們一把塞住它，而借著大吃大喝來抒發情緒，結果精力並未複原。第二天你還是一樣照常工作，以慣有的精力處理例行公事。如果你是真心的成功尋求者，你就應有充沛的活力去尋求成功的機會。

　　精神上的活力來自身體的活動。你應該聰明地告訴自己你喜歡它。沒有其他的方法，可以達到身體活動給予人放鬆精神和情感的效果。這是製造更多精力的唯一法寶。

　　（2）開發頭發底下的寶藏長久以來，許多大人物都相信自己的腦力並不比別人強。事實的確如此。

　　近來的研究指出，一般人平均有200億個神經細胞，而每一個細胞都可以傳遞電流到周圍的1000到10萬個細胞。而每一個神經細胞之間的傳遞，都是一項記憶體，彼此結合就能創出新的思維與能力。

　　如果把這數目去除一半，以5萬乘以100億，會有什麽結果？答案如下：一般人都具有大量未被使用的腦力，和超過想象的潛力未發掘出來。我們都可以更有效、更具創造性、更快樂地工作。潛力和我們的表現真是天差地別，研究人員發現，很少有人能運用腦力達10%以上。

　　舉例來說，許多人會說他們記不住人名、長相、笑話，但卻能記憶多年以前一些切身瑣碎的小事物，這該如何解釋呢？這和他們的記憶力好壞並無關係，而是那些刺激他們記憶的欲望，使他們想要記住那些事。

　　你隻用了10%，還有90%原封未動。你告訴自己用盡了那10%，而回家時筋疲力盡，和其他人一樣，沒有發揮潛在的精力。

　　運用那90%。它是你的，為什麽不用它呢？告訴自己：“我要集中於創造更多的體能和智能。”

　　一般人都以為成功的唯一方法是全心投入工作，以及長時間拚命地奮鬥。剛開始進步似乎神速，但是這得付出很高的代價：持續的心理壓力開始啃蝕他們的精力和健康，而私人的問題開始出現。短暫的一段奮鬥之後，麻煩就開始出現了。

　　五年之內，他們發現效率減退、遲純下來，不管怎麽衝，都不能再趕上別人的腳步。過去他們遙遙領先，現在別人輕輕鬆鬆地從身邊趕過去。這些後來居上的人，就是保持生活平衡，運用腦筋做事、工作時間不很長，卻保持身心的巔峰狀態，從而打敗長時間拚命工作的人。

　　典型的工作狂不能理解這個道理，他們隻知道更加倍努力，往往卻因此而退步得更快。他們的健康、自信和表現都在急劇倒退，反倒是其他喜歡從事運動的同事們大步跨越他們。因為身體強健的人較為機警、興趣較廣泛，更具有真知灼見，能做較適當的決定；到了晚上，心智活動更為蓬勃，少有病痛和情感糾紛，而有安穩的睡眠。

　　開發出更多的精力，加強體能，不然一切努力都隻是白費力氣，因為你會受到心理、情緒方麵的束縛。

　　忙碌的工作有損健康。首先從夥食的方式就可以覺查出來：一早沒吃早餐，接了電話就跑到辦公室趕去打卡；為了下午約會而把午餐也省了；為了晚上另一個約會，連晚飯也犧牲了。一天結束，下班回家，開始搜刮冰箱，把它一掃而空，抱著圓凸凸的肚子上床睡覺。長年月久，對身體的損害相當嚴重。

　　（3）學習善待你的身體吃飯要定時定量，從容而輕鬆地進食，攝取適當的維生素，有規律地運動，這些可以改善身體狀況。很快地，你的身體會有良好的反應。輕鬆地開始，如果你突然開始劇烈的運動，隻會浪費時間，造成反效果；做六星期的體能活動試試，慢慢訓練，如果身體發痛，也別指望會在六個星期內複原。運動時給自己一些樂趣，以保持興致。

　　如果身體有任何毛病，先去問問老師再開始體能活動。最糟的事就是你拚命、盲目的運動、節食、吃維生素，這隻會迅速戕害健康。你的身體喜歡漸進的改變，突然而猛烈的改變或壓力，很容易使你受傷。學習善待你的身體，它定會回報的。

　　開始有計劃節食、休息和運動，三星期之後看看你的精力有沒有增加。這21天之內，你會有很大的進步。你的身體是一部機器，用好的燃料、適當的營養調理，它會運作得更久、看來更美，你也能延年益壽地好好享受。

　　開頭21天隻是起步，持之以恒，六星期內你會發現漸入佳境，90天後你突然變得精力充沛，工作更積極，思考更快，更進取而較不憂慮，你會工作更多而睡得更少，因為你喜歡這樣精神健旺。

　　你比以前更有信心，個人和業務方麵都更有效率，而表現也愈發傑出。你讓人刮目相看，被人尊重，成功的感覺使你必然成為贏家。

　　強健的心理、情緒與精神，來自健壯的身體；假如你想功成名就，第一步，你應考慮健康問題，增強活力。

　　多年研究指出，健康情況操於自己的方寸之間，也就是：疾病的嚴重度全由病人自己決定，由心理影響生理。換一句話說，人越快樂，健康情況越良好。這種改變永不嫌遲。許多痼疾都因患者對人生態度轉變而有驚人的好轉。告訴你自己：“我身體好得很，每一部分都正常運作。原因有七：快樂，熱愛生命，一直尋找新鮮的刺激，我知道自己前途光明，隻思考有利於身心的事物，適當的運動，避免緊張。”

　　（改造一生的金言）

　　□我持續做運動，感覺很舒服。

　　□我喜歡工作，許多人覺得工作很無聊，我真為他們感到遺憾，他們不知道自己喪失了多少其中的樂趣。

　　□運動使我放鬆自己，消除一天的緊張。

　　□我有明確的運動目標，我要增強體力、改善健康、睡得更安穩、延年益壽、長命百歲；但我不勉強身體做它辦不到的動作。

　　□飲食適度，以規律的運動、自然心理來鍛煉身體。

　　（4）精力的七大殺手上麵敘述了如何增進體力，現在來看看如何節省精力。方法就是避免下列這些情況：

　　①困惑：困惑使你自我分裂互相打擊。你同意最難了解的人是自己嗎？我們常會自相矛盾地說：“我該做這個，應該做那個；也許不該做這個，也許做那個比較好。”

　　最好的解決方法就是去做。空閑時好好考慮你的優先次序、目標和目的。別小看這種做法。你如何刺激自己做從未做過的大事——如何把你的潛力發揮出來，如果你明了自己努力所為何來，任何對自己所需的詳細說明都增加行動力而減少困惑。

　　它讓你了解自己應該從事哪些工作。所以應該擴充知識、多上課、多用腦筋、經常性的思考、接受新的挑戰。拋開對世界的猜想和疑慮，清楚地了解自己要做什麽。

　　②身體不好：身體不好如同一枚不定時炸彈，隨時可能將你瓦解，你必須為健康付出心血，才能保有它。

　　③被迫性的思緒：如果心中有何恐懼無法排解，把它寫下，仔細組織起來；也就是將煩擾你的事情做清晰的描述，然後逐一擬定解除計劃。大部分情緒方麵的問題，隻要寫出和複習自我教導，就能迎刃而解。具體的難題則需具體地解決。

　　實際地看清困難，逐步找答案，把大問題分解成一連串的小步驟，然後一舉解決。如果辦不到，或弄巧成拙，不要退縮逃避，趕快尋找專業人員的幫助。正確的治療時機，使我們受益良多。

　　④酒精及其他藥物：沉溺於化學藥物會造成嚴重的後果，甚至以付出生命為代價。

　　⑤害怕失敗：人都怕輸，但失敗是人生的一部分，我們可以從中學習。做你最害怕做的事，你就會掃除恐懼。

　　⑥自我責難和罪惡感：不要責備自己做錯了什麽，反之，問自己做對了些什麽。不斷告訴自己會有傑出的表現。剛開始做一件事總難免犯錯，如果為此深深自責，你會越來越消沉，而不願做新嚐試。成功的人勇於新的嚐試而少後悔，所以他們成功了。

　　⑦在意別人的意見：也許你的觀念與眾不同、超凡出眾，所以別在乎別人的意見，要對自己的主張有信心。

　　（改造一生的良言）

　　□我知道自己在做什麽，因為我從從容容地做好決定。

　　□我的身體好得很。

　　□××不再令我傷腦筋，煩惱一掃而空。

　　□我不會傻到去吃藥來控製意誌。

　　□我不怕失敗，因為我從失敗中學得成功。

　　□失敗時檢視自己做對了些什麽，而不自責做錯了什麽。

　　□我尊重別人意見，但也對自己信心十足。將體能轉化為智能創造力源於智能，其基礎建於體力之上。但是體能的發展隻是增加你智能的輸出量。你如何將體能轉化為智能呢？以下有幾個方法：

　　①放棄消極思想這句話做起來並非像聽起來那麽容易，我們都難免會有某一程度的消極思想，它是我們失敗的借口和自我安慰的理由，讓我們企圖回避挑戰。當你的心中滿是消極想法時，你的心智就停止活動。你希望邁向目標，但你的消極思想使你的心智停止前進，而轉向恐懼、緊張及矛盾。所以當你有消極的負麵思想的時候。你應當告訴自己：“我不會讓它得逞的，我不要聽這些消極的話，忘了它吧！”當你掃去心中消極的陰影後，心智就會開始發展茁壯。

　　②設定工作的目標目標的設立需要高度的組織，而不是潦草的堆砌。為學習新的技巧、增加收入、事業、個人的成就以及服務你的家人，請趕快設立目標。清楚地為目標下定義，對你的成功非常重要。隻有這樣做，才不會被別人的目標所影響。

　　③不為虛名、隻為成就而工作

　　許多人工作隻為了賺錢。我想如果你告訴自己是為了成就及使命感而工作，自然會賺大錢。

　　我相信錢是成就的副產品，對大部分人而言，它不過是成就感的附屬品，這點相當重要。很多賺到錢的人依然沮喪，他們沮喪的理由，多半是覺得自己沒有成就任何有價值的事情。然而有些人全然以錢來評估一切，即使賺更多的錢，也無法自我滿足。他們一切需求都已達到，沒有任何事情能夠再引起他們的興趣。他們發現心靈的空虛，無法以財富來填補。

　　要走出沮喪隻有一個方法：除去一心一意賺錢的念頭，而擴展自己心智的範圍；更新自己的心智能力，接受更大的挑戰。如果你能為成就感（使命感）而工作，就已踏上成功之路了。

　　④持之以恒

　　如果你是個沒耐性的人，經過21天的自我教導訓練之後，你就會變得有耐心。能借著這股毅力，重複溫習你的自我教導，而能永久地保持耐心。

　　⑤增加對意誌力的要求不要再對自己說：“我記不起人名，我數學很糟，我不會拚字。”隻要你願意做，即可做到。讓我們對這三種情形一一解決。

　　·我記不起人名：許多書籍教我們用類比的方法去記憶事物，像高先生長得很高，這樣把他的特點和姓名結合在一起，加強印象。但並非每個人都剛好能與名字相符合。問題的核心在於，你若對某人感興趣，自然會記住他的名字。所以記不記得住隻是心理因素。你當然不可能對每個人都發生興趣，但有其他感情因素可以讓人記住別人的名字。推銷員記得住任何可能成為他的客戶的人；政治家為了爭取選票，能記得更多的人；你可以對任何人產生興趣，因為每人都是獨一無二的個體。

　　人能記住名字有三個原因：A 他們將注意力集中在那個人身上，而不是隻想到自己；B 有感情方麵的理由使得他們記住那個人；C 初次見麵在幾分鍾內重複那個名字兩三次。

　　你可以很輕鬆地更進一步：把你遇到的人作個短短的文字素描，包括遇到的時間、地點、他們的職業或背景，把這些資料寫在3×5寸的卡片上，每周溫習一次，花些時間回想他們的長相。隻要短短幾個禮拜，你就會得到記憶力驚人的美譽了。當你開始告訴自己做得到，你就真的有過人的記憶了。

　　·我數學很糟：數學不好有三個原因：A 你一直告訴自己數學很差；B 你避免和數學接觸；C 自己從不練習數學。隻要朝著反方向做，短時間內你的數學就可以超越一般人了。先去看學校用的教科書，然後每天花15分鍾做你最不行的問題和研究它。看些有關數學的演進、練習的有趣書籍。數學是成功的基礎，不要把自己摒於它的門外。

　　我不會拚字：一直告訴自己“我不會拚”，你當然拚不出來。每天練習五分鍾，可以進步多多。買本字典，把查過的單字記在3×5寸的卡片上，每周練習一次。

　　隻要努力，你就能勝任所有你想做的事。成功的人處處都要有好的表現，他們了解一般人都把時間精力花在告訴自己多麽差勁，而毫無競爭的準備。

　　（改造一生的良言）

　　□我從來不做負麵的想法。

　　□我一向有明確界定的目標。

　　□我是為了成就感與使命感而工作，不隻為了賺錢。

　　□我有毅力、能持之以恒，它粉碎了重重障礙。我能通權達變，有適應力，能堅持去做值得做的事。

　　□我對人名的記憶驚人。初次見麵時，我會在談話時重複幾遍他的名字，然後記在卡片上，每周溫習。

　　□我數學很拿手。因為我喜歡它，而且做練習，對它頗有了解。

　　□我是拚字專家，因為我了解對於成功的人，字是很重要的。

　　□ 我擅長×××（自己想做的事），因為我努力去鑽研它。

　　支配潛意識

　　越是重要的問題，出自潛意識的答案往往越正確、越卓越；它是你心血的結晶，也許它會指出新的方向，使你所付出的精力和勇氣得到豐碩的回報。

　　·要是我走運就對了。

　　·要是我有點錢該多好。

　　·要是沒和他結婚就好了。

　　·要是找對公司就好了。

　　·要是生在別人家就好了。你會這樣推諉責任嗎？我們大半都會如此，總認為父母、老師、朋友、老板、配偶、公司、國家應當擔負起改善生活的責任。但這樣並沒有解決問題。別人或組織本身，也有自己的問題待解決。

　　（1）對自己的一生負責這是什麽意思呢？靠別人來做你必須自己做的事，將永遠失望。除了自己作主，擔負責任外，沒有人能代勞。自己賺一塊勝於別人給你十塊。自己賺錢可以製造依靠自己的自我意象；接受別人的給予，隻會造成依賴他人的自我意象。這就是為什麽“富不過三代、貧不過三代”。飯來張口、錢來伸手的日子最易腐蝕人心，這些人將“死於安樂”，把幸福毀於自己手裏。未經一番艱苦創業，哪能得到幸福生活？

　　“一生對自己的行為負責，隻有找自己才能求得幸福。”把這句話一次又一次地輸入你的潛意識中。

　　仔細推敲你要解決的問題，把它界定清楚。先寫下來，能有助於你對問題徹底地了解，以謀求解決之道。把它分成幾部分，依重要性排列，這樣一來你就能很快找到解決的方法。

　　如果你不想將問題寫下來，這表示你害怕。消除的方法是把你實際遇到的問題和你的感受，前後分別寫在兩張紙上。

　　當你分開處理恐懼和實際問題之後，你的潛意識會解決困難，你的害怕也消失於無形。

　　將問題提綱挈領地描繪成樹枝狀，且對它下定義之後，你才能解決它。多收集些資料，然後拿支筆、幾張紙，選個安靜的地方寫下你的感受和想法。

　　從不同的角度來寫，假設任何可能性，然後詳細地再寫一次。

　　記住，此刻你不是要“解決”，而是要“了解”這個問題。時機一到，潛意識中自會浮現出答案來。

　　這種做法有個驚人的結果：這個令人傷腦筋的問題，根本隻是庸人自擾。怎麽辦？第一步先寫個正麵的自我教導來戰勝你的憂慮，然後再一天溫習三次新的教導。

　　要全然理性地思考問題真象是很困難的。要麵對所有你能鑒定的事實，權衡所有你能發現的證據，考慮你能想象到的每一種可能，解開你的矛盾，如此強迫自己學習、做許多細微部分的決定。這樣一來，你便從這問題中學得很多，而其解決的方法也使你提升了一大步。

　　盡量完全著力於分析問題，而不要勉強自己去解決。你隻是將題目輸入潛意識，下好定義，具備了必要的資料，程式就出來了。接著想象你找到了答案，然後統統拋開。在這期間，你完全不要去想它，到了適當的時間，答案會自動出來。憂慮不能幫你解決問題，隻有精神輕鬆，潛意識才會生效。

　　（2）想象解決問題的喜悅別躺在床上為了這個困難睡眠不安，隻要想著：問題解決了有多高興，然後入睡。若第二天答案沒有出現，別灰心！總得多試幾次，你才能支配自己的潛意識。或許你的方式有瑕疵，隔天再輸入一次，直到找出答案為止。但要如何重新輸入呢？再次研究這個問題，重新考慮，回顧所有的假設、已做的決定和資料。對問題描述得清晰，然後花幾個鍾頭假想如果答案出來了，該是多麽美妙嗬！

　　若遇了第一個星期還沒有答案，不如這樣做：到安靜的角落坐一會兒，告訴自己再過不久就會解決了，而且你能安心等待。不管怎樣，隻要你遇到憂慮的問題，就如法炮製。但第二次的定義、分析、解釋絕對不要和前一次相同，這點相當重要。每次寫都更具體而不相同，幫助你掃去潛意識的障礙。

　　即或你真的無法加入新的觀念，也不要憂慮。

　　告訴自己“我一定得找出答案，我知道能找到”。然後放鬆自己，不再想它。過了一個星期或更久一點，你就有答案啦！也許它會指出新的方向，使你所付出的精力和勇氣得到豐碩的回報。

　　一旦體驗過這種苦盡甘來的喜悅，你會用這種新的能力去征服更大的困難。當然，它需要投注更多努力、專注、時間、耐心和自信才成。然而知道如何運用潛意識，是件多麽令人興奮而又令人信心十足的一件事！

　　（改造一生的良言）

　　□我將問題詳細地寫在紙上，讓潛意識去解決；在睡眠時找到了最好的答案。這方法百試不爽，因為我有放鬆心情、將問題交給潛意識的耐心和自信。

　　（3）逼出來的靈感麥基·史匹嵐是當今著名的偵探小說家，在他事業第一次達到高峰時，決定到海邊避暑度假。漫漫長日，麥基常坐在打字機前工作，但索盡枯腸，腦中卻一片空白，無法寫作。好在銀行裏存款足夠，寫不出來也無所謂，照樣享樂度日，存款金額日漸減少，似乎也沒什麽要緊。

　　然而，有一天，麥基陷入了經濟危機，他必須趕緊賺錢。就在急切需要的鞭策下，幾個月來第一次靈感如泉湧，麥基寫出了最好的一部作品，迄今仍盛名不衰。

　　如何練習新主意的技術呢？有五個要求：需求、正確、準備、信賴和實踐。

　　①需求：告訴自己的潛意識——我必須、而且真正想要一些新的主意才行。關鍵在於“想要”。想要遠比需要來得迫切，了解這二者的不同是很重要的。經常挫敗的人、賭徒、頑固的酒鬼亟需新的觀念來導正他們的方向，以免太遲。縱然有許多有效的方法，可是為什麽他們不采行呢？因為他們壓根兒不願意停止做有害自身的舉動；不願為成功付出代價；不願麵對現實生活；不願改變。

　　②正確：確實了解你想要哪一種解決方法。麥基·史匹崗明確地了解他想要的是什麽——偵察小說的靈感。我們都想要致富的主意，但這並不明確地足以讓潛意識發揮作用。把重要和明確的問題切實地輸入潛意識，你才能得到創意。

　　③預備：任何事都有代價，有利可圖的改革和有效的想象力也不例外。發明創造不是平白得來的禮物。付出了代價之後，想象力和靈感才會源源不斷地浮現腦海。創造發明的代價是鑽研、從事能獲取經驗的工作和精敏銳的思考。專注於鑽研讓你感興趣的主題，就會得到靈感。讓人成功的新念頭，隻眷顧積極而聰明地尋求它的人。

　　④信賴：潛意識可以為你所運用，你能巧妙地控製它，它也可以幫助你成長、獲勝、使你快樂，所以它伴隨著自我教導，使教導實現，這些教導是你未來理想的狀態，而不是此刻的你。潛意識會幫助它們兌現。

　　但潛意識不會讓你一直愚弄它，在生出新主意的艱苦過程中，必須讓潛意識知道這些主意至少有一部分會被采用，否則靈感就會窒息而死。采用可行的主意越多，你就越能想出更多更好的新點子。

　　⑤實踐：隻有把想法付諸實行才能獲得成功，不然隻是空有構想罷了。專注於你所選擇的工作範圍，同時學習一切相關事物，而且就在此範疇中找到最好的工作，不可心不在焉。然後時刻思考如何改善你的專業技術，做到這樣，好的主意自會源源不斷。成功是起而行，不是坐而想。

　　〈改造一生的良言〉

　　□我是個智多星，確切知道自己想要什麽，所以總有許多構想。因為潛意識裏資料豐富，新構想可以信手拈來。

　　（4）小心經營自我意象自我意象左右了你的思想和行為，甚至操縱了一切發生在你身上的事。

　　運氣、意外和天災人禍，似乎無不在你我掌握之中，但我們早已具備了應付這些事情的能力。實際上，我們已設定好這些事情發生後的結果——自我意象告訴我們如何做。

　　什麽是自我意象？它是你為自己創設的一種人格。保持現狀並非好事，不要為逝去的機會頓足懊惱，那些已成過去，你的生命就掌握在自己手中。

　　你會按照潛意識的設計圖表生活。自我意象就是自己的藍圖——也就是你對未來生活情況的指示圖表，它的影響力遠勝一切。既然能發展自我意象，當然也有足夠的能力去改變它。一旦我們建立新的自我意象，就會一輩子朝這個方向走下去。每個人都有自己的心理畫像，若沒有自我意象，畫像不會發生作用。如果自己在心理上繪製出成功意象，外在的表麵就無關緊要了。這點你該注意！大多數人都以為一個成功的人，都會有某種特定的外表和氣度，甚至說話的方式。但並非如此，他們都有成功的自我意象。

　　麥斯威爾·馬茲博士在他的《人格心理學》中做了證明。馬茲博士是一位整型外科醫生，他能化腐朽為神奇，幫助那些請求他“改變自我”的人，但令他驚訝的是，80%動過臉部美容手術的人，依然內向、害羞而不快樂。

　　過了幾年馬茲博士才了解到原因，外在的麵貌改善了，而內心自我的意象卻毫無進展。唯有心理上改變自我意象才是最重要的，如果不讓意象去配合外在迷人的新麵目，她們的人格還是和手術前沒兩樣。自我意象讓你配得上你的理想、你的成功。

　　許多人順利成功後覺得有罪惡感。是什麽造成這種情況發生？你努力賺來的名貴轎車使你到處招搖，老遠跑去向老同學獻寶。

　　“看看我的車，不錯吧！我終於如願以償！”

　　“一定很耗油吧？”你的老朋友酸溜溜地說。你的優越形成了他的自卑，他和你有同等機會，而你突然超前，不免令他產生酸葡萄的心理。你買車使他自慚形穢，這就是你那部車對他的意義。如果他對這很在意，那不是你的錯，而是他的問題！不要因他讓你覺得自己犯了錯。成功一部分的代價是你越出類拔萃，你那不成材的同學越不是滋味。

　　〈改造一生的良言〉

　　□我愛成功，並且機靈而努力地追求我應得的成功。

　　□沒有人使我覺得成功有罪惡感。如果有人眼紅，我可以另找能接納我的朋友。