通過公司聚會或者朋友相約去飯店吃飯的點餐行為,可以較清楚地了解一個人的從眾心理究竟如何。此種現象在三到四人的團體中最為明顯。
下麵觀察幾種動作:第--立刻點菜一般來講,無論是與公司同事,還是與朋友一起,立刻點菜的多是公行司領導或朋友中較有權威的人物。他們的權威性在此時是一個最佳的表現止機會,如果他們不點菜,可能沒有人會主動先點菜。而且,他們的帶頭作裏的用不僅體現在點菜上,在工作與生活上遇到問題時,他們的領導能力也會身體彰顯出來。
--最後才附和大眾者
一般最後點菜的人,多為擔心被同伴拋棄,缺乏自信的人。他們不敢先於別人點,而又不敢不點,於是到了最後,他們隻能是附和著大眾,不得不點菜。這樣他才能保持在大眾團體中的一席之地。
--點異於同伴的食物者
往往這種人表現出的“從眾心理”就較少了,他們的附和性相比較而言也較低。這類人有自信,有主見,做事特立獨行,不易受他人影響。就算自己點的菜並不是自己所喜歡的,但為了區別於他們,他們仍會故意為之。
心理學家告誡說,最好不要相信附和性高的人,若落單時很可能被這種人拋棄。附和性低者屬唯我獨尊型,可安心交往,一旦有事可以依賴,但組成隊伍時,最好不予采取。自然,生活中我們要揚“從眾”的積極麵,避“從眾”的消極麵,努力培養和提高自己獨立思考和明辨是非的能力。遇事和看待問題,既要慎重考慮多數人的意見和做法,也要有自己的思考和分析,從而使判斷能夠正確,並以此來決定自己的行動。凡事都“從眾”或都“反從眾”都是要不得的。
日本某份報紙曾刊登過一個有趣的報告,其標題為“司機的行為與性格”,此篇文章是根據人類的性格特質,探討司機開車時有哪些特征。在《司機的行為與性格》一文中將人類的性格分為六種,分別是內向自閉型性格、求和型性格、黏著型性格、顯示型性格、過敏型性格、過度自信型性格。同時,把每種性格與開車方法稍作簡易的整理,讓人們更加清晰明了兩者之間的相互關係。
以下試舉出各種性格的特征,例如是否願意載人或獨自開車的方式;
有人超車會有何種反應;等信號燈的模樣;刹車的方法;按喇叭的方式等。如果你搭乘同事或朋友的車子,可借此觀察了解他的性格。
第一,習慣獨自開車者,即使身旁有人陪伴也不會更改方式。第這種人性格較為自閉。對人的好惡感非常強烈,好就是好,壞就行是壞,很難改變,易受第一印象影止響,不會對人溜須拍馬、曲意逢迎。這種人多屬於誠實的理想主義者,處理事情容易脫離實際。
第二,塞車時依然從容不迫,順著前方的車,鎮定地開車的人。
這類型的人性格開朗,較為隨和。他們生性開放豪邁,即使初次與人見麵,也能融洽地與他人相處。在表達思想感情上,大膽率直,從不忸忸怩怩、拖泥帶水,做起事來雷厲風行,有決斷力且領悟能力強。
第三,喜歡檢查過往的車輛,行駛得很慢,嚴守交通規則,標準的好司機。
這一類人性格較為黏著。做事嚴肅認真、固執己見,同時很講求義氣,決不做違背良心和做人原則的事。腳踏實地地努力工作是他們留給他人的良好印象。同時,這種人缺乏幽默感,講起話來容易繞圈子不能切入主題,讓人不易理解,對他人所表達的意思也不善領悟。
第四,喜歡逞強、超車,開快車。
這種人遇事不易服輸、任性,總是看不過別人比他強,一有機會就要表現自己。這類人注重表麵工作,個性雖然豪放瀟灑,但缺乏領導能力,如成為主管,則對下屬容易驕縱,從而導致人心渙散;對上司則又唯唯諾諾。他們會時時以自我為中心,可一旦處於劣勢地位時,很容易產生心理問題。
第五,如遇情況及早刹車,態度謹慎又膽怯。
這種人性格過於敏感,有些神經質,經常會毫無理由地憂慮起來,麵對問題時缺乏自我主張,容易迷失,更容易逃避。不過,此類人辦事卻是可以令人極為放心的,認真是他們的優點,可一旦把他們放在重點的領導崗位上,他們卻又擔心起他人的看法來。
第六,有人超車,會與對方飆車。
這種事情多發生在年輕人身上,而敢於這樣做的年輕人,渾身上下也充滿著一種自信。這種性格的人喜歡從事競爭性強的工作,他們喜歡接受挑戰,個性倔強、霸道,麵對強勢絕不輕易屈服,鬥誌昂揚。處理問題追求速度,但同時隻相信自己,不易信任他人。
我們在緊張、精神不安時,的常會借由身體與他人接觸來緩和身體心情。例如受驚時,往往潛意識信號裏會想抓住他人身軀,以求庇護。若無人在身邊時,也會抓住自己。這時候自己的手,仿佛是一隻具有安全感的手。而自我接觸的典型例子,即為雙手環抱在胸前。
雙手環抱通常有兩種意思:
第一,表示此刻心情正局促不安、恐慌、悲痛。例如有重大事情發生,當心理壓力愈重,則除了手臂環胸,身體也會稍微晃動。
第二,正處於戒備的狀態,似保鏢般的兩手環胸。表示想將對方趕出去,或不與他交談、接觸。可說是替自己心中築起一道柵欄。
兩種雙手環抱所代表的意思乍看之下似乎極為相似,但心理狀態卻完全相反。
§§第六章 職場中的閱人秘訣