多說“yes”少說“no”—職場潛規則

一位愛好藝術、文學、攝影和旅遊的海外遊子
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過了元旦,就到了公司要求每人總結工作和製定規劃的時候了,也是全年最無聊的季節。 因為在北美的職場上混久了就知道,沒什麽好總結的,更沒有好規劃的,無非就是一句話,接著茬往下混唄。

我們這些國移最初都被加拿大的綠水藍天亮迷了雙眼,以為一切都是美好的,人心多是向善的,可不久就會發現,一切都不似想象的那般美好,進而麵臨諸多煩惱。

首先是關於個人的價值與能力問題;我們從小受到中華傳統文化的熏陶,從來不炫耀個人的價值與能力,討厭王婆賣瓜式的自吹自擂。除了在找工過程中效仿他人在簡曆中使用了個別修飾性的詞句外,在實際的言談中總是充滿了謙遜。比如當上邊的主管交給一個新項目時,不是把胸脯拍地“啪啪”響,同時吼一聲“保證完成任務!”而是小心翼翼地說:“讓我試一下吧。”給人一種不太踏實的感覺。如果這樣的事發生多了,即使你每次都很好地完成了交托的項目,主管經理也會認為你沒有能力或者缺乏信心,以後就不太信任你了。

公司一位印度裔同事就不是這樣。每次接受新項目他都這樣講“沒問題,讓我來做吧!”瞧,多幹脆利索!而且事後,他還會發一篇短信,告訴多位相關的,或者不太相關的人員,他完成了某某事項。就象一隻母雞下蛋後,總要四處張揚地“咯咯蛋,咯咯蛋”地叫喚一番一樣。雖然他做的許多事質量上並不怎麽樣,主管經理也十分喜歡他。我起初也不怎麽喜歡他,可後來,我就越來越理解他了。為了保住自己的職位,我勸大家都應該效仿他。

談到工作,在加拿大找到一個稱心如意的職位很不容易。我們許多人在移民之前都有過不錯的工作經曆,有的甚至當過某某部門的領導。可是,來到這裏不要指望別人會仔細查看你的簡曆,欣賞你輝煌的經曆。有道是“好漢不提當年勇”,來到這裏大家都是從零開始。多年前,本人在一家公司工作期間曾有一次跟公司的老板同桌用餐,席間老板問起了我的過去,我告訴他自己曾如何如何,讓他大為驚訝。原來,他一點都不清楚我的過去,即使我那時已經做了他好幾年的工作助手。

那件事告訴我,西人公司選聘人員時,並不太清楚被選聘者的真正背景,他們所注重的是被選聘者能否具有他們所需要的某種技能,能否勝任他們所委派的工作。至於其他方麵,他們才不在乎呢。即使你有十八般武藝他們也不會欣賞,更不要指望因此會抬高你的身價。切莫孤芳自賞,顧影自憐,並因此而瞧不起其他同事。否則隻能限於孤立,自尋煩惱。

其次是如果工作中發生了意外情況,導致設想的項目進行不下去了,應該怎樣麵對上邊主管或者其他相關人員的查詢?如果按照我們所接受的教育,講真話,說實話,有的時候不僅不能夠得到所期望的理解與支持,反而會得到更多的猜疑甚至責難。

前些日子,一位很要好的同事突然被辭退了。該同事性格開朗,直爽敢言,能力很強,正是幹工作的好年齡,他的離開讓我很震驚和納悶。在同其他人的交談中,我逐漸了解到他被辭退不是因為能力問題,而是講話的方式問題。那人告訴我,在一次討論解決某問題的會議上,這位朋友強調該問題解決不了。不僅他解決不了,任何人都解決不了,讓主管經理很不高興,也許那就是他被辭退的原因吧。

這件事情告訴我們,在西人公司遇到某問題時,千萬不要對經理講“恐怕我解決不了。”而要講“讓我再試一次!”即使問題最終真的解決不了,也要講“請相信我,我一定盡我最大的努力!”從而讓經理知道,你願意去嚐試,而且你已經盡了最大的努力。西人經理經常這樣說:“我雇你來就是讓你解決問題的。如果解決不了,還讓你在這裏幹什麽?”

西方人自我中心意識和獨立意識很強。在這個弱肉強食的社會中,每個人生存方式及生存質量都取決於自己的能力。西方人不習慣關心別人,幫助別人,不過問他人的疾苦。因此,有時候我們很無奈。即使遇到困難,也別指望別人會同情你,協助你,要自己想辦法解套。為了保護自己,有時不得不講一些虛偽的話,甚至空話。目的隻有一個,保住自己的飯碗。

俗話說:“林子大了,什麽鳥都有“,大凡人群,都會有“上,中,下”。如果公司裏有個別人邪氣很盛,讓你看不上眼,或者恨之入骨,也凡事躲著他走,盡量不要跟他發生矛盾。因為一旦發生衝突,公司管理層不會把你當作”主持正義“,或者”見義勇為“之類,而是感覺你給他們添了麻煩,倒黴的或許是你。

還有,中國文化推崇的一種高尚情操叫做“無私奉獻”,人們的行為準則是“犧牲自我,顧全他人和大家。”因此,中國人無論對別人的大事小事,甚至家事私事都願主動關心,而在這裏會被視為“多管閑事”。在工作中看到他人遇到困難,除非他本人提出請求,或者上邊的主管讓你協助,你不要主動去詢問或者插手,否則的話會碰一鼻子灰,好心被當成驢肝肺。

總結了前麵的一些教訓,寫下了上麵的感言,並以下麵的一段小快板作為此文的結束語:

打竹板(那個)台前湊,

各位網友“How are you?”

來是“come”去是“go”,

見麵招呼說“hello!”

不同語言容易學,

摧眉折腰難接受;

忍氣吞聲掩本色,

龍綣虎臥為糊口。

要想職場混長久,

察言觀色使計謀;

投機取巧學泥鰍,

遇到問題繞著走;

繞不過去編理由;

實話實說總吃虧,

多說“yes”少說“no”;

。。。。

唉, 說不下去了,瞧俺來西方變成什麽人了!

 

28/12/2018 修改於多倫多

流浪北美的螞蟻 發表評論於
回 '心已遠' : 祝賀你,你有位敢於擔當的好上司!螞蟻沒福氣,這次沒攤上好領導。這位部門經理我們十天半月都難以見他一麵,誰知他去哪裏雲遊去了呢?因此出了任何事都沒必要向他匯報,首先是找他都不容易,其次是跟他匯報了也沒用,基本不理睬的。即使答應的幾個月下去也不見回音。唉,西方大公司的部門經理基本都這樣,沒什麽責任心的。
多年以前 發表評論於
深有同感!舉雙手讚成!!!
心已遠 發表評論於
這個也不一定吧。如果我做事情過程中遇到困難,當然要說了,不告訴 領導,咋解決呢?
領導都跟我說,及時 匯報,然後她來協調。
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