求助：是否名字被盜用？申請申根簽證被拒

公司派本人去德國出差。簽證時資料庫顯示有同名（拚音拚法同）且出生日期同，且申請城市都是來自上海的另有一人，簡稱DUMMY，有簽證記錄。現簽證處說至少需要6周來調查此DUMMY非本人。公司德國分公司得到消息是DUMMY不知道犯過何事，在黑名單上。

不知道接下來該如何進行申請。如果就此被拒，可能所有申根國家都去不了了。本人曾經順利簽過瑞士。請問專家，高手，這種情況下該如何自表清白。是否本人的信息被盜用。可否請求中方調查。