近幾年，單位福利不發購物券了，改為發放商品。程序是先由單位組織商家競標，再通知職工、退休職工訂購，慰問品或是由食物、衣服、日用品、洗滌劑等搭配好的套餐，價格等同於單位發放的福利金額。或分拆的食物、衣物、日用品、洗滌劑單件，自己要把單件的價格相加後等於單位發放福利的金額。當然品種少得可憐，可挑選的餘地很少、然後商家以快遞方式送到職工、退休職工的家門口。對發放實物的方法職工和退休職工們的意見還是蠻大的：商品明顯花裏胡哨，價格也虛虛烘烘，總不如發購物券自己到超市按需選購商品實惠。大家提了一大堆意見，但領導我行我素。有人就懷疑領導從中拿回扣。當然懷疑歸懷疑，每年依舊如此這般發放慰問品。轉念一想，有慰問品就不錯了，別再較真了。但像我們這樣不守在窩邊、本地又沒有親戚的人就有些麻煩，要請人接収快遞過來的慰問品。而慰問品多數是節假日的應景食物，我們很少有機會守在家裏吃，隻好送給幫忙的人一些食物，餘下的絞盡腦汁選點衣物等單件，還要動動腦筋做做加減法使總價格等於單位發放的福利金額。
今年春節慰問品訂購得早，2020年年底前慰問品已經陸續送到職工、退休職工的家了。幫我們忙的收貨人把收到的慰問品拍了照片發給我們看，我發現給我和老伴的慰問品中多出來3盒襪子。我可不想白白占商家的便宜，於是我發短信給商家聯係人。內容如下（剔除個人隱私）。
（我）你好。某某單位J和G的春節慰問品已經收到啦！謝謝你們。
你們多發給J2盒襪子，多發給G1盒襪子。請你們聯係我們的收貨人，收回多發的襪子。因為收貨人是幫我們忙的，第一請你們派快遞員聯係收貨人取襪子，不要麻煩收貨人再辦郵寄。第二請快遞員拿到3盒襪子後給我們的收貨人一個收條或快寄單之類的憑證。謝謝你啦！
（商家）好的，老師，三盒襪子就交給兩位老師處理啦，就不再麻煩收貨人啦。
（我）我們在外地，無法和你們聯係。襪子還在收貨人家裏，所以還得請你們聯係他取回你們的襪子。聯係方式見前麵那則訂貨短信。
你們請送貨的快遞公司派送貨的快遞員上門取一下襪子再由快遞員寄給你們。
（商家） 沒事的老師。
（我）要不要讓我們的收貨人等你們聯係他？
（商家）沒事的老師，這根本就是倉庫那邊的失誤。這過節大冷天的，也不知道快遞師傅什麽時候回來取快遞。還耽誤你們收貨人的時間呢。老師就自己處理了吧。
（我）那可真不好意思了。謝謝你啦！
（商家）沒事的，應該的，祝老師新的一年快樂！
（我）也祝你新年快樂！
（商家）2 個笑臉表情。
從和商家的對話我感到他們也實屬不易，逢年過節各個單位發福利業務量猛增，容易出錯。曾看到單位一些人在微信群抱怨商家少發貨的、食品壞了的、快遞員沒有把貨物運到樓上家門口的，等等。據說商家都能及時改正，可見他們不是故意為之。
這次給我們多發了貨，一是因為不值多少錢，襪子主要是搭配其他物品用的。二是正趕上元旦，又逢“霸王級寒流”來襲，聯係人做主不要我們退貨了，點名是倉庫發貨員的責任。想想發貨員們也絕非有意為之，主要還是因為業務量大且過於集中，太忙了造成的。我想不知發貨員會不會因為我反映了多發貨的事情受到什麽懲罰。如果有，那就真的很抱歉了。
我老伴講我囉嗦，小題大做，認為就這麽一點襪子的事何必費這麽多周折，人家商家都不想囉嗦。確實，聯係人一開始就讓我們處理多出來的襪子，就是不想再麻煩了。不過我還想著他們最好能取回去。女兒也講不就是3小盒襪子嗎（盒子的確很小，不到1套純棉內衣包裝袋的一半），又不是3盒金子。
我自己也搞糊塗了，不清楚自己做得對不對？但多收了東西不退給商家無論如何我是辦不到的。聯係了商家，他們講明不要了，那是又一回事。
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