剛來美國時錢包裏還有幾百元人民幣，就想郵寄回國。那時也沒經驗，就用紙包了幾層平信寄回去，果然石沉大海。往後郵寄與錢有關的，比如支票，都是express以保安全。一些年後（２１世紀初）曾往國內郵寄兩個zippo打火機（那些年zippo打火機在國內流行），可以追蹤的那種usps郵寄，但在美國方麵隻能查到遞給中國海關，然後就沒有然後了。不久後再一次要寄，問fedex，工作人員說fedex全程擁有郵寄物，即使過海關也是，於是用了fedex，記得寄費是一百多美元，不比兩個打火機便宜，但是終於保證寄到了。從此相信fedex，直到快十年前的某月某天。
有個朋友要做當時剛出來的 CRISPR 方麵的研究，請我做些數據分析，我說需要一台RAM足夠大的手提式電腦。我在網上選好，朋友下單買好後用fedex寄來，用的是fedex ground（這估計是個失誤）。上班前交代太太說今天fedex要送昂貴的電腦來，請查收，結果中午接到太太電話，說就幾分鍾沒留意，咋就錯過了fedex的delivery呢？門上掛著fedex的單子，說明天繼續遞送。安慰太太說沒啥，但明天可得替我收貨。哪裏想到第二天下班回家，太太很難為情地說估計又錯過了，但她一直都沒敢離開客廳，除了中間快去過兩次衛生間。鄰兄暈，網上查，fedex說有遞貨，有點不高興，太太爭辯說門上都沒有fedex的單子，是不是fedex搞錯了？有點著急，就在第三天沒去上班，把門輕開著，從早上就坐在進門後的樓梯處用電腦辦公，等fedex送貨，一動不動。等到下午一點，上fedex去查，卻發現上麵已經有update說這天已經嚐試過delivery但家裏沒人！急忙看門上，單子也沒有，明擺著fedex就沒來過偏說來過。這下子知道自己昨天錯怪了太太。
那時fedex隻遞三次，一急之下電話fedex，問明fedex的庫點在不到一小時車程處，便在天黑後駕車前往，終於將電腦拿到。
哎呀，從此也不敢相信fedex。
去年的black friday，太太不在家，要我替她訂一些她長期用的化妝品，因為減價的緣故。鄰兄在black friday那天按她的指示訂好，專等ups送貨，有兩個訂單。兩個訂單同日發出，一個訂單的貨物收到，另一個顯示卡在賓州的某個地方。鄰兄天天查，網上顯示包裹受損，無法送貨。電話化妝品公司，對方說也隻是知道包裹受損，答應等被退回後重新郵寄。高潮來了！幾天後網上顯示包裹送到，慌忙打開房門看，果然有個包裹，但看上去有點破爛。打開一看，裏麵是兩瓶散裝的維生素！
按我的理解，這名牌的六瓶化妝品肯定是被ups員工私吞了。我電話後化妝品公司後化妝品公司要求ups退回去，ups員工就給我寄來兩瓶維生素充數。電話ups說要投訴，卻在ups網頁上找不到任何可以投訴或抱怨的地方！
隻好又電話化妝品公司，化妝品公司說已經送貨了啊！前後折騰了一個多月，才終於分次收齊這些化妝品。這下子ups也不敢相信了！
網絡曾用frontier，每次斷網，都需三天時間才能搞定，真的是把人逼瘋。最暈的是某次在interview的時候網突然斷了！也是三天後才有人來修。後來轉到netspeed才徹底搞定。相比中國國內斷網（就我所知），電話過去都是很快就來修複。
不作結論，隻就事說事。
