事情開始在兩個星期前,現在回想起來,一開始就有好多蛛絲馬跡,隻怪自己還是頭腦太簡單。
我家裏用ITalkBB十多年了,座機和中文電視加在一起也就每月十多元。那天忽然接到一個手機來電顯示ITalkBB客服,我不加思索就接了。我一般不接陌生電話,可是因為不久前我剛給他們客服打過電話,因為電視老斷線。那位客服教了我怎麽一步步troubleshooting, 最後解決了問題,而且過了幾天還來電話回訪,態度很好,給我留下了很好的印象。他們的電話一直在我手機的contact list 上,所以犯了第一個錯誤!
這位客服確認了我的名字地址後再三問我最近有沒有申請一個手機電話號碼:xxxxxxxx,我堅決否認。然後他告訴我,有人用我的美國護照在上海虹橋機場的italkbb的辦事處申請了這個手機號,並用這個手機發送了很多詐騙信息。因為他是用我的護照申請的手機號碼並且犯了罪,所以美國的什麽執法機構決定要封鎖我所有電話賬號。這下我急了,因為我的這個座機號碼已跟了我好多年了,手機號倒是換過一兩次,但座機號碼從沒換過,就是不想讓有些不經常聯係的老朋友失聯。那個客服假模假樣的安慰我說現在唯一的辦法是我可以向中國公安局報案,讓中國公安局出個報案證明,這樣Italkbb才能幫我向美國執法部門要求保留我的電話賬戶。我說我不知道中國公安局的電話,能不能請你們報案。他說不行,一定要我本人親自報案才有效。然後又說他可以幫我連線到中國公安局,然後由我自己報告案由,還細心地讓我記下那個電話號碼和申請的時間地點等詳細情況,並再三囑咐一定不要忘了要公安局提供一個報案證明,直接fax給italkbb,下麵的事情,他們會幫我辦。我同意了,這是第二個錯誤!
教訓:
1, 網友們多次提到,詐騙集團早就有辦法用虛擬電話號碼改變來電顯示。我接了電話後應該自己馬上給italkbb 打電話確認,這樣的話就沒有下麵一係列麻煩了!
2, 這位客服據說是在美國,他怎麽能那麽輕易地接通中國公安局的電話?很多人提到電訊詐騙會把電話轉來轉去,把被害者搞糊塗,我怎麽就這麽輕信呢?