從法律上來說，我必須離開store 嗎

請教懂法的壇友：

幾個月前， 我在當地AT&T store 辦了電話服務， 當時他們並沒有告訴我，他們給我加了每月17刀的device insurance， 我是舊手機， 並不需要保險。以前去店裏問過， 他們向我保證賬單裏不會再有， 但上幾個月還是多收。

今天， 我去同一個店裏， 問賬單的問題， 店裏隻有一個店員， 沒有任何顧客。店員接待我，態度很差， 說以前並不是他辦的， 他不知道， 不要問他，我問他能不能refund，他說不行， 我問他我該怎麽辦， 他讓我打611 電話， 我說， 我來了店裏幾次， 他們保證賬單裏不會再有， 我要求這次把這個問題解決。 這個店員要求我離開店裏， 我說我要在店裏打611電話， 把問題講清楚， 他不讓， 並且說我不離開店， 他就要報警 （我們並沒有任何激烈爭吵和肢體接觸， 我是女的， 他是白人男的）。

我堅持坐在店裏旁邊的椅子用我的手機打611 服務熱線。他報了警， 警察來了， 並沒有問他任何話， 直接走過來， 要求我離開店，我向警察解釋整個經過， 警察說她理解， 但要求我離開店裏， 明天去找店經理， 或者回家打服務熱線， 我要求這個店員的姓名和要求cancel AT&T service, 警察不讓， 說這個店員拒絕。 我隻能生氣地離開了店裏。

想請教一下， 隻想了解一下美國法律，在沒有違法， 和妨礙公務的情況下，店員有權利要求我離開店裏嗎？另外， 警察有權利不用質詢店員任何問題，直接要求我離開嗎？我可以不離開店裏， 要求店員打服務熱線幫我解決我的賬單問題嗎？

謝謝。

所有跟帖： 

• 店家讓你進來，你是invitee，他們當然可以要求你離開。警察也會執行。 -檸檬椰子汁- ♂ (675 bytes) () 05/17/2023 postreply 19:06:48

• 謝謝解惑。我並沒有對他態度不好， 他對我倒是態度挺差。 不過法律上可以理解 -花月杯中- ♂ (0 bytes) () 05/17/2023 postreply 19:30:57

• 再請教， 如果飯店經理或老板並不在， 隻是服務員可以要求你離開嗎？ -花月杯中- ♂ (0 bytes) () 05/17/2023 postreply 20:43:28

• 任何店內的工作人員，都有權要求您離開。 -單身老貓- ♂ (548 bytes) () 05/18/2023 postreply 03:27:54

• 謝謝老貓， 受教了 -花月杯中- ♂ (0 bytes) () 05/18/2023 postreply 07:51:16

• 既然你是舊手機，換個運行商 -jin_yin_hua- ♂ (0 bytes) () 05/17/2023 postreply 19:44:26

• 是啊， 下午就立即去換了 ：-）隻是想在這學習一下法律， 以後吃一塹長一智 -花月杯中- ♂ (0 bytes) () 05/17/2023 postreply 19:59:20

• 客隨主便 -julie116- ♀ (0 bytes) () 05/17/2023 postreply 20:04:28

• 店家相當於私人Property，裏麵的人可以請你來也可以請你走；可以為你服務也可以拒絕為你服務。 -Shanghaigirl98- ♀ (0 bytes) () 05/17/2023 postreply 22:07:36

• 拒絕服務同性戀的蛋糕店怎麽說 -個性化服務- ♂ (0 bytes) () 05/18/2023 postreply 01:13:00

• 所以這個案件必須上庭去打　ＬＧＢＴＱ　岐視的官司，而不是拒絕服務的官司。 -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 05/18/2023 postreply 03:30:00

• 因為憲法規定不能因為人種膚色，性別等區別對待顧客，這是法律，所以可以對搏公堂 -Timshel- ♀ (0 bytes) () 05/18/2023 postreply 10:24:55

• 這種事是客服該做的，感覺店員隻管銷售 -新年好運- ♀ (0 bytes) () 05/17/2023 postreply 23:45:00

• 那是他們自己的程序，你必須解釋給顧客聽。說我們隻負責銷售，什麽什麽的 -夢想飛魚- ♂ (0 bytes) () 05/18/2023 postreply 10:46:08

• 自己找生氣，在人家店裏哇啦哇啦打電話你覺得合適嗎？ -hz82000- ♀ (0 bytes) () 05/18/2023 postreply 07:08:25

• 美國的確是這樣。一般店裏人員還是態度挺好的，像這種情況你打ATT客服投訴應該是最好的方式。 -二胡一刀- ♂ (0 bytes) () 05/18/2023 postreply 08:46:49

• 除非你是個富豪，發律師函，讓他們給你道歉。 -夢想飛魚- ♂ (0 bytes) () 05/18/2023 postreply 10:25:13

• 不用如此"反應激烈"，樓主隻說了 5% 的故事 -單身老貓- ♂ (235 bytes) () 05/18/2023 postreply 11:56:55

• 老貓， -puma_bill- ♂ (168 bytes) () 06/05/2023 postreply 16:04:56

• 我認為他們不應該拒絕你的後續服務。你這個服務是後續性的，你先辦理了收費服務，他們應該延續以後的事情，不應該趕你出去 -夢想飛魚- ♂ (0 bytes) () 05/18/2023 postreply 10:35:33

• 收了錢，不服務，還有沒有天理了？ -夢想飛魚- ♂ (0 bytes) () 05/18/2023 postreply 10:37:20

• 這種不必要的收費有沒有提前明確告知？收了幾個月要求取消返還，這是正當理由啊，結果還把人攆出去 -夢想飛魚- ♂ (0 bytes) () 05/18/2023 postreply 10:42:03

• 後續：打了ATT customer service 電話，他們返還了部分charge, 同時也投訴了店員 -花月杯中- ♂ (345 bytes) () 05/19/2023 postreply 01:01:45

• 都是一些最低工資的打工人，你和他們鬥什麽氣啊 -lzr- ♀ (147 bytes) () 05/21/2023 postreply 18:46:40

• 美國就是這樣的，因此槍擊多啊，還可以多賣槍 -chinomango- ♂ (0 bytes) () 05/31/2023 postreply 18:57:49