嘿嘿,我上月就給個公司寫過一星級差review。。。

來源: pickshell 2019-02-05 20:11:41 [] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (1436 bytes)
本文內容已被 [ pickshell ] 在 2019-02-05 20:47:39 編輯過。如有問題,請報告版主或論壇管理刪除.

網上ORDER羽絨衣,收到一看顏色,size都是錯的。立馬給那公司打電話,並拍照發EMAIL,那公司同意退換,就按它地址寄出(鄰近州)。並把post office 收據tracking number 拍照EMAIL給他們。 1個月後怎麽沒見任何回音啊? 問他們收到return package沒有,我買的羽絨衣寄出了沒呀?  回複是已把你的信轉給相應department部門,若收到會通知你。。沒回音了。45天後再問,還是一樣,我說你們應去主動查找,而不是一味叫客戶等待,又不見了回音。。65天了再追問,奇了怪了,怎可能鄰近州距離65天還沒收到啊? 太離譜了吧,繞地球也能轉一圈了。這次咱語氣就不客氣了,放了狠話,將去BBB,file a complaint 告他們。  嘿嘿,這次終於承認早已收到,居然問我,你ORDER的是什麽? OMG, 這是啥情況? 你公司就沒有記錄嗎?我還隨return package打印了份ORDER invoice放裏麵,怎也不見給弄丟啦? 立刻再把ORDER invoice,order number再發一遍,電話裏再確認,不要再搞錯,department轉來轉去,又幾個回合。。。最後不再想跟他們羅嗦,衣服我不要了asking refund退錢吧。。。去BBB還有其它網上都寫差review,Customer service太差,公司內部管理混亂,不再從他家購買任何東西。。等等

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