明白了。你的保險公司理賠的數目超出了預算，所以診所覺得

你反正沒有多花錢還拿了錢回來。覺得診所工作人員水平比較低理解不了你拿錢回來是因為你開始多交了。其實是他們開始的預算錯了。讓你多交了錢。我也是metlife的保險，我去的診所每次都清清楚楚地知道我個人需要付的copay是多少。從來沒有什麽誤差的。好的醫生如果有時有點意外的小費用也會自動免除掉，根本不會找客人麻煩的。

這個7.20是他們的adjustment，也是不合理的。他們說這是應該收的，治療你的3，4，5號牙的一部分費用，但是如果是應該收的費用，他們應該報給保險公司才對而不是直接從你的這裏扣除，因為你的保險公司可能可以給你報銷這個費用的。但是他們沒走保險公司直接charge到你的賬戶上了。這個看你吧，為這個小錢要不要繼續跟他們玩了。我覺得這個診所管理混亂不正規以後還是換個醫生比較好。太鬧心了。