憑直覺就知道索賠不了，否則任何產品的賣家都得賠死

比如賣軟硬件的導致係統癱瘓了，別說大的，前幾天就有航空公司停擺了半天的。

所以一般都有免責聲明的，比如軟件出錯的賠償以購買價為上限。

您這麽大的損失俺看了也心疼。這個例子，報告和退貨是要的，但俺看不出有啥可以索賠的。