車禍索賠， AAA claim肇事者不接、掛斷電話， 無法處理

星期1等紅燈時被一白人老太追尾。老太試圖逃逸被紅燈攔住。 我下車追了幾步記下車牌號碼。這時來了一個BART police叫我坐回車裏並走到老太的車前講話。然後讓我把車停到附近停車場。2-3 分鍾後BART police的車和老太的車也開進了停車場。我和老太交換信息。BART police問我要不要找警察，因怕老太耍賴所以找了city police。 但在city police來之前老太再次走掉。city police呼叫另一警員到老太家要來了她的駕照， 保險以及車的信息。 City police 告訴我因為沒有personal injury， 他們不做report。

同一天call老太的保險公司（AAA). AAA 給了claim # and adjuster 電話。 打了2次電話，第一次說她們接通了老太的電話但馬上又斷線了。第2次說無法聯係上老太我隻有等。 剛才看到AAA因無法聯係上肇事人而deny the claim. 這是不是保險公司常用的手法。

我的我題是：我應怎麽做才能得到應得的陪償。第1次遇上車禍，沒有經驗。請大家多給建議。

多謝了

所有跟帖： 

• Talk to your own insurance company and ask them to handle it. -Comfort.- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 13:01:15

• 回複：Thanks. My car is not under comprehensive coverage, so my ins -花隔雲端- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 13:52:45

• 難道他們隻能電話處理這事嗎？讓他們給老太太寫信呀？ -我也有話說- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 13:52:17

• 回複：謝謝。 AAA說先要拿到老太的statement，才能走下一步。 -花隔雲端- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 14:21:57

• 你可以讓aaa出不能拿到statement的信，然後直接到小額法庭告老太太。 -我也有話說- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 14:26:04

• 多謝你的建議！ -花隔雲端- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 16:33:38

• 那你就直接去找老太 -ahhhh- ♂ (125 bytes) () 12/10/2010 postreply 14:27:34

• 回複：謝謝了。 老太83歲， 如果看了信犯了心髒病或其他毛病， 我有責任嗎？ -花隔雲端- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 16:44:08

• Then she shouldn't been driving in the first place:) -ahhhh- ♂ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 16:48:53

• 回複：you are so right ! Thanks a lot. -花隔雲端- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 17:01:31

• Update：車禍索賠， AAA claim肇事者不接、掛斷電話， 無法處理 -花隔雲端- ♀ (113 bytes) () 12/10/2010 postreply 17:45:34

• Insurance company should follow the police's statement, no matte -yzm- ♂ (0 bytes) () 12/16/2010 postreply 10:35:52