麻煩大家幫指導一個保險claim 的問題：房子二樓漏水，流到了一樓。

現在的問題是Mitigation Vendor 和保險公司不合作，保險公司要他們提交一些supporting document, 但 mitigation vendor 不理，他們的理由是合同是跟我們簽的，他們隻要問我們要錢，可是簽合同時，我們告訴mitigation vendor 我們是要走保險的，而且做得過程中他們也一直有跟保險公司在聯係，現在卻不進一步提交保險公司所需要的文件，這導致保險公司理賠的錢比他們自己提交的估價少。請問這種情況怎麽辦？第一次做理賠，請大家指點一下。 謝謝!

所有跟帖： 

• 難道不是先免費股價，保險同意了再開工? -貼心她媽- ♀ (0 bytes) () 10/01/2022 postreply 21:49:36

• 你說的是後麵rebuild 的部分。我說的這是 剛開始 要打開牆壁 吹風 吸幹水分，這個要盡快動工，不能等，不然會長黴 -江水草- ♀ (63 bytes) () 10/01/2022 postreply 23:30:48

• 回應 -單身老貓- ♂ (153 bytes) () 10/02/2022 postreply 06:10:38

• 多謝老貓的時間。 -江水草- ♀ (67 bytes) () 10/02/2022 postreply 10:55:16

• 回應 -單身老貓- ♂ (1420 bytes) () 10/02/2022 postreply 17:06:54

• 多謝老貓指點。 -江水草- ♀ (430 bytes) () 10/02/2022 postreply 17:41:27

• 回應 -單身老貓- ♂ (879 bytes) () 10/02/2022 postreply 20:06:28

• 多謝老貓在我們困難的時候提供幫助。非常感謝！ -江水草- ♀ (0 bytes) () 10/02/2022 postreply 20:41:44

• 很抱歉，真的沒能幫上太多......希望你能找到一個好的解決方案 -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 10/03/2022 postreply 11:50:42

• 我經曆過同樣的事情， 但我是先聯係保險， 保險派了adjuster， adjuster 找了人來打開處理。 -suosuodan- ♂ (609 bytes) () 10/02/2022 postreply 21:48:36

• 謝謝你介紹經驗，吃一塹 長一智，以後就按你說的做。 -江水草- ♀ (189 bytes) () 10/03/2022 postreply 22:55:19

• 我不記得了，我那時是第一次當房主， 根本都沒經驗， 根本都不知道會長黴， 所以根本都不會打開牆。 -suosuodan- ♂ (689 bytes) () 10/04/2022 postreply 16:46:21