我在喬治亞州。去年11/17在上班的路上，我在無紅綠燈直行的情況下，撞上了一輛左轉的車。對方一剛畢業的女大學生全責。我當場打了我保險公司的電話，保險找拖車公司，幫我車拖到修車場。當中警察來了解了情況，我也要了對方的保險。
到了修車行，修車行告訴我不能開的車不能在他們那裏停那麽久，要拖到自己家，但是是保險公司首先讓我把車停到那裏，所以我們讓保險和修車行交涉，最後修車行收下我的車，沒有任何合同，沒有說明費用。
過了幾天我的保險（allstate）問我是通過它們還是對方Geico理賠. 雖然Allstate是有名的難纏，但是想到它們是我的代理方，我還是選擇了他們。
因為臨近節假日，我的案件沒有什麽進展（保險公司承認他們有拖延），直到12/10日我打電話才跟我說車子報銷，15號才有另外一個負責賠款評估的人（a)跟我說我的租車第二天到期不難延。並同時給了我他們第一次的offer: 稅費之前5700。這裏介紹一下我的車：九年烤肉，低裏程，但有過一次碰撞，一買菜車，沒什麽保養。kbb private fair 5800, dealer 7600. 報告由ccc，保險公司禦用評估公司出具，擺明了就有conflict of interest，該公司已經和解了很多集體訴訟。報告主要分兩部分，一是介紹我的車子的情況，說我的地毯不行，座位不行，油漆不行，鐵皮不行還有Trim（我都不知道這條是什麽），所以要車子情況中減900。接下來是列出市場上的十幾輛車，有嫌疑的選了選了一個次高值，兩個最低值，再減了dealer prep cost 600，說車值6600, 減掉之前的900，所以5700。
因為我這時已經買車了，所以我不急著要錢，知道保險公司希望早結案（主要是怕將來身體傷害的賠償）所以他們也對結案早的員工嘉獎。根據網上不可靠消息，adjustor至少有500的額度。於是我不主動打電話，過了幾天a 主動問我對於這個價格的想法。我就先問了一下一些報告中的關鍵詞，他請來了ccc員工b，她就像語言複讀機一樣和我糾纏了半天，最後a不耐煩了,問我,我就要7500. A 當然不同意，那我就從報告著手，為什麽我的車的狀況要差900要他出具證明。他就隨便問了下我有沒有車庫，把地毯座位全免了。讓後我讓他說明什麽是trim，他說我的bumper有個凹堂，我說那不用幾十塊就能修了吧？他有大筆一揮， 免。我接下來指出一些車子附加的零件，沒有多少50。 這樣一個來回就500。接下來問為什麽選著幾輛車做comp，你不還有10來輛後備,a也變成了語言複讀機，耗了10來分鍾，同意讓我自己找車子的信息，他們再來評估。
我網上找了5輛價格高的，同年的車的寄了回去。我沒有找後一年的“新”車，因為我不知道他們的評估係統是怎麽評估年份差異的，因為之前的報告中的新車評估價格和賣家的價格差很大。
又過了兩個星期，a說他們重新算了一下，雖然我提供車平均比我現在的高500，但是我的車價格不變。我當時就不爽了，估計音調也高了，也不耐心聽他複讀了，打斷了幾次（還是修養問題）問了一下申訴的途徑，是各自找評估，結束了談話。之後電郵一下結果關於找評估的問題。
A接機兩三天後打電話主動再次澄清郵件內容，然後威脅到什麽評估要費用，根據你的情況你可能拿到更少。因為他引用了幾個數字，什麽評估要500，我從細節上知道和事實不符，就把它當背景音樂le30L來分鍾，最後重申了一下我要找評估，問清了期限，發現了他一個錯誤，準備下次用。
接下來就是今天接到修車行電話說要收錢，一下子我的時間優勢沒有了。早上幫a留言，下午才會。期間問了幾個有法律背景的人，包括這裏，我覺得我雖然無辜，但也不是一時半會兒能解決。 這時a電話到,主動承擔停車費用， 並把價格再提高500,我就從了.
從頭到尾我都沒打算呃他們醫療那塊，但是就是好奇保險公司有多大的講價空間。我因為發生了今天的事，所以也不想搞了. 但是可以供後來人做參考
