一件小事。

來源: 惡俗老狼 2012-03-04 09:38:29 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (2678 bytes)

一件小事

 

(前注:因為不想公開自己的專業,醫院等,所以很多情節沒有辦法描述得很周到,隻是想通過這件事談談自己的感受。)

 

上一個星期,在醫院裏。一個護士把我叫了過去,因為有一個小孩子出現哭鬧煩躁的現象,需要幾個護士才能圍著擋住他,不至於撞到牆上,或掉到地上。

那是一個大概5-6歲的中國小孩,媽媽很焦慮地站在旁邊,不知道該如何是好。我就囑咐護士如何如何,然後跟媽媽解釋。

我告訴她說,這是一個很正常的現象,很常見,不用太擔心,我們會給他一些相應的處理,過一會兒就好了。但是從媽媽的眼神裏可以清楚的感覺到她的擔憂和狐疑。她對我的解釋將信將疑,反複地問:為什麽其他小孩子都不這樣,為什麽他的孩子反應這樣劇烈,是不是說明在治療上有什麽問題,現在的這些處理會不會有什麽新的副作用?

我非常能夠理解她的心情,我自己也是孩子的家長。她對孩子的擔心和焦慮,都是非常正常的反應。但是這種情況確實是一種“正常反應”,沒有什麽太多更合理的解釋。我隻好重新又跟她解釋了一遍,安慰她說,治療上沒有問題,人和人差別很大,有時侯這種情況就會出現,不同小孩的反應也會差別很大,沒有關係的,過上半個小時,他就會安靜沒事的。幾次解釋後,她的眼神裏還是充滿了不信任。我沒有辦法去知道她當時究竟是怎麽想的,我想,再多的解釋恐怕也抹不平她心裏的那份懷疑,我隻能希望她不要覺得我是在試圖“息事寧人”地忽悠她。我和一個主管護士,一直陪伴著她和她的孩子。大概過了10-20分鍾,那個孩子漸漸安靜下來,我又安慰了她幾句,就離開了。

後來,忘記過了多少時間,他們臨回家時,我又去看了他們一眼,孩子在媽媽的懷了安靜的睡著,媽媽似乎放心了一些。臨別時,她對我笑了笑,說了聲,謝謝。她的眼神裏似乎隱隱約約還流露出一絲狐疑。

所有跟帖: 

嗬嗬,那是你太青蔥,胡子又刮得太幹淨(嘴上沒毛).如果額頭多些皺紋,胡子長些,準信! -閩姑- 給 閩姑 發送悄悄話 閩姑 的博客首頁 (0 bytes) () 03/04/2012 postreply 10:11:14

最後一句話想多了. 據說在美, 越能花時間跟病人/家屬溝通的, 不管水平高低, 收到的控告就越少. -Manymore- 給 Manymore 發送悄悄話 (150 bytes) () 03/04/2012 postreply 13:22:41

同感。有些醫生溝通技巧之高,而且還非常charismatic ,病人對此類醫生崇拜得五體投地。 -betadine- 給 betadine 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/04/2012 postreply 15:17:48

從專業或非專業而言並非"一件小事"...... 如能公開下專業,同仁更易請教, -醫實注行- 給 醫實注行 發送悄悄話 醫實注行 的博客首頁 (66 bytes) () 03/04/2012 postreply 18:54:55

請您先登陸,再發跟帖!

發現Adblock插件

如要繼續瀏覽
請支持本站 請務必在本站關閉/移除任何Adblock

關閉Adblock後 請點擊

請參考如何關閉Adblock/Adblock plus

安裝Adblock plus用戶請點擊瀏覽器圖標
選擇“Disable on www.wenxuecity.com”

安裝Adblock用戶請點擊圖標
選擇“don't run on pages on this domain”