孩子出了車禍。車主是孩子爸，孩子在車保險裏。
當時孩子在中間道，準備換右道。她從右鏡裏看到一輛公共汽車從路邊的車站加速開出來，她就減慢速度等公車過去。公車是長長的兩節車廂聯接一起的那種。它經過我們的車，尾部晃動，過了線，撞上了我們的車。事故發生之後，公車沒有停，一直開到下個車站，乘客下車。這是一條主路，又是上班高峰，車流量很大。再加上看到公車開走，孩子也把車開到了路邊的停車場。所以，她沒有拍下現場的照片。
之後，她發郵件要公車的FOOTAGE，要的時間段是早上8點20到8點40，但是收到卻是早上8點45分到9點15。這個時間已是事故之後，公車已停到車站了。他們解釋說他們沒有存下8點20到40的錄像，隻有8點45分之後的FOOTAGE。
報了我們的保險，保險說這種情況是我們的全責。保險會修我們的車，還有公車。
可是，孩子是在中間道，是公車尾部甩到我們的道上碰了我們的車，隻是因為沒有證據，就要我們負全責？
剛問了ADJUSTER，說是公車還沒有和我們的保險公司聯係。我們的保險公司主動和他們聯係，也還沒有收到回複。
我想請教的是，雖然我們沒有證據，但是公車那邊也沒有證據。這種情況下，就是我們的全責嗎？
謝謝大家。
