基本信息
[英] zero and negative tour expense
零負團費是旅遊商“發明”的一種經營方式，但卻快速在我國旅遊市場蔓延。
概念
在“零團費”運行模式下，客源地組團社不付給目的地地接社任何資金，隻輸送客源。在這種模式中，遊客的基本旅遊消費，以及地接社的折舊費、利潤、稅金、導遊服務費等都來自於導遊所交的“高人頭費”和旅遊服務供應商的“簽單”；地接社的運營費用以購物和自費活動傭金為主，導遊人頭費為輔；地接社和導遊的“回扣”項目多。
影響
在“負團費”運行模式下，目的地地接社不僅不向組團社收取任何接待費用，反而向組團社“買團”。地接社的運營費用以導遊人頭費為主，購物和自費活動傭金為輔；遊客必須花費一定數額的指定消費項目費用。風味餐館、偏僻賓館、觀光纜車、上島遊船、出租車司機、低劣景點、購物商店、特種演藝廳等自費場所的旅遊服務供應商為了保證客源，隻得將大部分營業收入都“返還”給地接社和導遊，陷入了低價經營循環中，而遊客則陷入高價陷阱。如海南的地接社導遊在帶團前要先交6000元的押金給旅行社，地方導遊真正成了“魚鷹”、“刀手”，陷入了高壓力帶團的境地，服務意識全無，整個人的心靈和行為都被扭曲。
為促進我國旅遊市場規範有序發展，營造安全、和諧的旅遊環境和氛圍，全國各旅遊景區景點對開展以整治“零負團費”為主要內容的旅遊市場整頓規範專項行動工作進行督查。
行程過程
新馬泰旅遊
1988年，我國首批開放公民自費前往新馬泰港澳旅遊；
1995年前後，泰國遊開始出現零負團費，並很快波及到了新馬兩國；為杜絕“零團費”這一不正常的旅遊市場現象。2000 年中國、馬來西亞、新加坡、泰國在昆明舉行了四國聯合的治理地區旅遊市場部長級會議，就維護我國旅遊者的合法權益達成了相關協議。
歐洲遊
2004年9月，歐洲遊向我國開放，首發團就有旅行社采取了零負團費的做法，例如導遊“自費”50% 個人往返歐洲機票的費用作為“買團”的人頭費。
大陸內地遊
海南大量出現零負團費始於2003年下半年；
到2004年底，雲南遊已發展到1700元可以“北京-昆明大理麗江6日雙飛”的程度；
隨後，“零負團費”現象波及全國。
