先打這個訂票網站客服問問，不是直接航空公司。按理說確認電郵是訂票網站發的。

所有跟帖： 

• 訂機票最多是名字，性別和護照號 -胡雪鹽8- ♂ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:33:55

• 對啊，沒見過要上傳證件照的，這要到登機口才對一下嘛 -MrsKwok- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:38:26

• 打了，今天一天都在電話上啊， 網站客服，我的信用卡公司，還有那個航空公司的chat， 都不得要領！ -土筍凍- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:35:53

• 網站客服有沒有這個transaction? 沒有的話挺可疑的。 -MrsKwok- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:40:33

• 沒有， 當時booking沒有通過，他們給我說因為flight不available了，card沒被charged -土筍凍- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:45:39