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馬雲20大金句回顧"悔創"阿裏20年
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9月10日，阿裏巴巴成立20周年，馬雲將不再擔任阿裏巴巴集團董事局主席，由集團CEO張勇接任，而他可能會繼續活躍在公益、環保領域，也可能重新回歸教育事業中去。
從一名教師，到企業領袖，再到任職聯合國，馬雲走到哪裏都是焦點，每一場演講都會留下金句。
下麵是澎湃新聞記者根據公開信息整理的，馬雲帶領阿裏巴巴創業20年來，留下的20句金句。
2012年9月9日，馬雲在第九屆全球網商大會上發表閉幕演講。 新華社記者 黃宗治 資料圖
1. “阿裏巴巴在未來要成為市值50億美金的企業。”
1999年，馬雲在杭州創立阿裏巴巴，他在創業時講阿裏的三大願景，在講到阿裏巴巴在未來要成為市值50億美金的企業時，員工們掌聲很小，因為馬雲的創業資金才50萬元，他發給員工的工資是每月600元。在當時，老板吹吹牛，員工聽一聽，但截至2019年9月6日，阿裏巴巴市值已經衝高至4600億美元，成為全球市值最高的10家公司之一。這也遠遠超出了馬雲當年的想象。
2. “有人不相信一見鍾情，也許那就是一見鍾情。”
馬雲在《贏在中國》做創業經曆演講時，提到與軟銀集團董事長兼總裁孫正義僅交談了6分鍾，孫正義就決定投資阿裏巴巴，馬雲調侃兩人是“一見鍾情”。2000年1月，阿裏巴巴集團從軟銀等數家投資機構融資2000萬美元。有人覺得馬雲很牛，6分鍾說服了孫正義，但在見孫正義之前，馬雲在矽穀至少被拒絕了40次。
3. “你們隻能做小組經理，所有的副總裁都得從外麵聘請。”
這是讓馬雲感到最遺憾的“錯誤”。2001年，馬雲對18位共同創業的同仁說，他們隻能做小組經理，而所有的副總裁都得從外麵聘請。十年後，馬雲回顧這段經曆說，從外麵聘請的人才都走了，而曾被懷疑過能力的人都成了副總或董事。
4. “明天比今天更殘酷，後天很美好，但大部分的人是見不到後天的。”
2002年4月，馬雲初次做客央視《對話》欄目時，這麽總結自己的創業心路曆程。這句話此後也被他在多次演講中提及。
5. “不是淘寶做得足夠好，而是eBay給了我們太多機會。”
2003年6月，美國網購巨頭eBay完成對易趣網的收購，開始把美國的商業模式大規模複製到中國。這時，同樣主打C2C的淘寶網宣告成立，並主打免費策略，將大量商家聚集到自己的平台上。事後總結這場戰役，馬雲說，“我們充分利用了eBay的弱點，給了對手‘致命’打擊。”幾年之後，eBay在淘寶的攻勢下，已無還手之力。
6. “如果有人要因此入獄，我將會是第一個。”
2004年，支付寶成立。這家阿裏係的第三方支付平台的創立，為淘寶網打破了網購的最後一道障礙——支付信任。借助於淘寶網的壯大，支付寶本身也得到快速擴張。多年之後談及支付寶的創立，馬雲反複提及的一段“典故”是，當時因為未能獲得政府的金融許可，他在做支付寶時已經做好了入獄的準備，但他沒有因此放棄。隨著時代的演進，第三方支付、網絡支付的監管問題得以解決。而支付寶也成長過中國新興金融巨頭，以它為基礎組建的螞蟻金服的估值已經高達1500億美元。
7. “客戶第一，員工第二，股東第三。”
2006年，阿裏巴巴B2B業務上市前夕，馬雲首次公開提出“客戶第一，員工第二，股東第三”的觀點。有投行分析師當即表示後悔買入阿裏巴巴的股票。但馬雲認為：我們要選擇的是相信我們理念的錢。這一觀點一度遭到不少市場人士質疑，認為股東價值更需要維護。尤其是在阿裏巴巴集團在美國上市後，這樣的質疑再度出現，但馬雲並未概念他的信念：隻有持續為客戶創造價值，員工才能成長，股東才能獲得長遠利益。
8. “今天打假有最好的方法，淘寶是一麵鏡子。”
假貨問題是淘寶網創立幾年來被指責最多的問題。2011年4月，馬雲帶領淘寶網全體高管召開媒體溝通會，正式回應外界對淘寶網上售假行為的質疑。他在講話中表示，相信90%淘寶賣家是誠信的，並表示網購是解決假貨問題的良藥。時至今日，假貨已成過街老鼠，在淘寶的評價體係之下，商家售假麵臨著極大的聲譽和法律風險。
9.“誰也沒把握你能紅五年，誰也沒有可能說你會不敗、不老、不糊塗，解決你不敗、不老、不糊塗的唯一辦法是相信年輕人。”
2013年5月，在淘寶十周年慶典上，48歲馬雲宣布卸任阿裏CEO，一度失聲哽咽：“要我回來也不會回來，因為回來也沒有用，你們會做得更好。”
10.“夢想還是要有的，萬一實現了呢？”
2014年9月，阿裏巴巴正式登陸紐交所，以218億美元的融資額創造了美股史上的最大規模IPO紀錄。據新華社報道，馬雲攜眾高管到現場並觀看了整個上市儀式，但並未上台參與敲鍾儀式。由阿裏巴巴邀請的8位客戶敲響了上市鍾。馬雲將帶有阿裏巴巴公司logo的T恤贈送給了在場的嘉賓，上麵印著他親自選擇的一句話：“夢想還是要有的，萬一實現了呢？”
11.“我最艱難的決定不是把支付寶私有化，而是把支付寶變成內資，這是我大概十五年來最艱難的一個決定。"
2014年11月，馬雲接受央視《對話》采訪時坦言，阿裏巴巴沒有辦法在A股上市，他表示很遺憾，希望支付寶不要錯過這個機會。支付寶私有化問題讓馬雲受到不遵守契約精神的指責，關於此事的具體細節，馬雲說，他怕傷害到一些人，等他八十歲還活著的時候，再講講當年的故事。
12.“錢是世界上最容易得到的東西，如果我爸當年給我200萬，現在一定沒有阿裏巴巴。”
2015年，馬雲在香港夢想到成功交流會上表示，錢是世界上最容易得到的東西，以前覺得融資太難了，後來發現隻要你真的好，搶你的人會很多很多，富二代創業不成功是因為他有這個有那個。“我爸如果那時候給我個200萬，今天一定不會有阿裏巴巴。”馬雲說。
13.“創立阿裏巴巴是我這輩子最大的錯誤。”
2016年6月16日，馬雲在第二十屆聖彼得堡國際經濟論壇上發言稱：創立阿裏巴巴是自己人生最大的錯誤，因為在集團工作占去了他所有的時間。這句話後被網友用作打油詩：悔創阿裏傑克馬，普通家庭馬化騰；不知妻美劉強東，一無所有王健林。
14.“我從來沒碰過錢，我對錢沒有興趣。”
2016年11月，馬雲參加了央視的《開講啦》節目，一位叫馬力的觀眾請馬雲談談關於怎麽賺錢。馬雲說：“我從來沒碰過錢，我對錢沒有興趣，我最快樂的日子是每個月賺91塊錢的時候。”在這檔節目中，馬雲提到，做的事情越多，責任也就越大，所獲得的並不是直接的快樂感。“如果是普通的快樂感，一個月掙一兩百萬的人那是相當高興，一個月掙一二十億的人其實是很難受的，這個錢已經不是你的了，你沒法花了。”
15.“和政府要相愛，但不要結婚。”
2016年9月，馬雲受邀任職聯合國助理秘書長、聯合國貿易和發展會議青年創業和小企業特別顧問職位。2017年4月，馬雲第一次到聯合國日內瓦總部“打卡上班”。在交流環節上馬雲回答了“中國政府在支持阿裏巴巴快速發展及取得成功方麵，采取了哪些措施”這個問題，馬雲稱：“一直堅信，和政府要相愛，但不要結婚。”
16.“大公司最容易長出白兔子，開除要心善刀快。”
2017年3月，湖畔大學第三期開學典禮上，談及企業管理，馬雲說：“大公司裏麵最容易生長的就是‘白兔’，就是不幹活的好人。開除他們，一定要心善刀快。”此前一年，阿裏員工曾因寫代碼搶月餅被開除，討論的焦點是這幾位員工“價值觀”不正確。如果再將時間推到2010年，阿裏巴巴查出平台有0.8%的“中國供應商”客戶涉嫌欺詐，而主管這一塊的衛哲為了維護阿裏巴巴“客戶第一”的價值觀，不得不“引咎辭職”。
17.“很多人是因為看見而相信，隻有很少數的人是因為相信而看見。”
2018年10月，世界VR產業大會在南昌開幕，馬雲在演講中說，在人人都相信一個產業的時候，其實你已經沒有機會了。在沒有人相信的時候，你的堅持才是真正的珍貴。很多人是因為看見而相信，隻有很少數的人是因為相信而看見。
18.“一人江湖，江湖一人，江湖路遠，俠義長存。”
2018年10月31日，身在非洲的馬雲在微博發文，悼念金庸。金庸一直是馬雲的偶像。阿裏巴巴的文化與金庸筆下的俠之氣息息相關，每一個阿裏巴巴員工都有花名，馬雲在阿裏巴巴內部被稱為“風清揚”，自己的辦公室叫“桃花島”。不僅如此，阿裏巴巴的戰略曾引用多個來自武俠世界的名號。2001年開始，阿裏巴巴曾將內部員工價值觀行為準則定義為“獨孤九劍”，2004年後，阿裏巴巴又將企業文化命名為“六脈神劍”。
19.“我希望下輩子能夠做個好女人。”
在2019年全球女性創業大會上，馬雲稱，把事情做到，靠男性；把事情做好，靠女性；把事情做妙，要男女一起幹。馬雲希望推動性別平等，在阿裏巴巴，女性在技術人員占比隻有13%，但是有51%的設計師都是女性，女性員工不能低於33% 要成領導考核的KPI。“男人不管多厲害，離開了女人，啥都不是！我希望下輩子能夠做個好女人。”馬雲總結道。
20.“我不當阿裏董事長，絕不等於我不創業。”
在2019全球女性創業大會上，馬雲也談起了卸任一事。“我不當阿裏巴巴董事長，但絕不等於我不創業了，絕不等於我退休了，像我們這樣的人，可能是命，我們沒選擇，但是我想世界那麽美好，我們多去做做，多試試，多折騰、折騰，多看看挺好。”對於創業，他也談道：“創業者最忌諱的事，晚上想想千萬路，早晨起來走原路。”
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