董明珠在美敗訴4250萬美元de“起火門”事件

http://www.wenxuecity.com/news/2015/05/18/4275465.html報道了從不認輸的董明珠，在美敗訴給了他的代理商，說格力有“起火門”，被判賠償4250萬美元。

這讓我們學到一些基本知識：

1。有人說我們的產品有問題，必須重視，立即派人跟蹤，發現大麵積有問題，應立即全麵招回。避免被告、被追訴高額罰款。常言說，一兩條魚死了，可能是魚有問題（使用者不當）；如果很多魚死了，那可能是魚生存的環境出了問題（產品本身有問題）。

2。如果我們國內的消費者發現外國產品有問題，也應立即上報；若多人發現有同類問題，就要追訴外國廠家。

3。與代理商的合約要清除表明：自己可以收回代理權。不能在代理權沒有終結的狀態下擅自直銷，否則會被罰惡意搶銷。

4。可以考慮學習奔馳/聯想在全球的銷售方法：在各國的代理屬自己的分公司，不是合資企業。表麵看前期投入大，但實際上過幾年下來，每年的消費成本反而便宜。

5。董明珠的打賭個性不應該拿到國外來。

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這項訴訟長達2年多。期間，中國格力沒有試圖和解，因此聯邦法庭於4月27日開始正式開庭審理，經過10個審訊日，5月14日正式由陪審團做出判決，確定中國格力敗訴，須賠償格力代理Solesu公司1千2百50萬美元的損失；因中國格力電器在產品瑕疵問題處理上，有故意隱瞞的事實，所以判處懲罰性賠償3千萬美元。

 4年前，中國電器女钜子董明珠與加州家電進口渠道商Soleus Air合資成立了「格力美國」，曾親自到洛杉磯主持開幕剪綵，並發下豪語要攻下美國市場。5月14日的判決可能會讓中國格力重新評估美國市場的經營難度。

有關產品瑕疵問題，
Soleus公司總裁表示：合作不久之後就傳出產品質量有問題，收到很多消費者投訴：除濕器容易起火，Soleus通過測試，確定格力電器在2010年到2012年間生產的產品，使用了不合格的防火材料，導致產品容易起火。Soleus因此在2012年把該產品撤出了市場。

格力電器拒絕承認該產品有質量問題。格力中國稱：隻有一小部分除濕機是用非防火材料製造，並且是安全的，中國許多家電廠商使用的也是這種材料。

 Soleus公司總裁表示：由於擔心中國格力打壓，沒有立即向美國有關部門報告，而是向格力香港告知了這種情況。對方表示將進行調查，但得到的回答居然是「起火是人為原因」。
另外，格力美國曾於2011年12月與西爾斯(Sears)簽訂了為期5年、總價達1.5億美元的家電合同。由於中國格力大幅抬高產品價格，導致格力美國無法履約。然而，中國格力電器卻私下與西爾斯簽約合作，繞過格力美國，導致格力美國損失高達1.5億美元，格力美國認為中國格力這種做法是故意打壓行為。

中國格力是否上訴，不得而知。