曆史忒喜歡重複。比如,周武王把商辛滅了,就說辛荒淫無度,並貶稱為殷紂王;後來老毛把老蔣的江山奪了,就說老蔣反動、貪官橫行、民不聊生,並被斥稱為匪幫和人民公敵。即使我們不說政治,就說科技:那也是曆史重複再重複。先是H和P在車庫裏玩科技,玩出了HP;後來就有了大S和小S在車庫玩二P,也能玩出個缺口蘋果。再,先是外來人揮霍HP的原則,讓HP節節敗退,一年不如一年,讓喬老爺歸天前還極度感慨:我可不希望蘋果也這樣一代以後就開始沒落;接著就是喬老爺自己一走,幾個月的光景就讓蘋果風光失色,少去了諸多風采。
---- 大概這就應了,16年前喬大俠接受電視訪談所說的:“蘋果正在死亡,而且不可救藥”。成了貴語成咒,一語千鈞。
那次訪談,時當喬老爺被趕出蘋果,他對當任者恨得是咬牙切齒,所以連自己創立的公司都一塊詛咒--- 可能是悔不當初,也可能是恨鐵不成鋼,也可能是氣得冒煙口不擇言。反正一年後,瀕臨倒閉的蘋果還是收購了喬布斯的新公司NEXT;又過了半年,又讓喬布斯回到了老巢。從此開始了他的拯救行動和瘋狂作為,從此成就了若幹年後的頂級風光,和百般神化了的他自己。
曆史的驚人重複。不僅表現在創業的成功上,也多多表現在明星的快速墜落方麵。帝辛是這樣,楊廣也是這樣;Dec如此,蘋果大概也跑不出這魔咒:可謂一麾出守,功敗垂成,後欲圖之,歲月也不濟。
既然雄霸世界的蘋果如是,何論那千千萬萬個喜歡作百年企業夢的一雲眾生。為此,蘋果給了太多人啟示:即使你能一統江山,也有隕落的那天。尤其是喬布斯的過世,讓大人物都感概萬千,人複如是,何必多求?因此不再戀戰。如今,企業家功成名就見好就收的退休之風,在全球飆然。Intel CEO不戀戰,走了;馬雲不戀戰,下了;還有更多的人悄然無息地消失在了人們的視野之外。這就是榜樣的力量為什麽無窮。
喬布斯思考過:大浪中為什麽留有蘋果?淘沙中為什麽蘋果也會磨掉皮,甚至爛掉?如何防止被急速抹掉皮?這種痛苦讓喬布斯一直思索,直到死。他曾經對自己請來的斯考力反而趕走自己恨得咬牙切齒,不僅對其人格極力討伐與無情鞭笞,你隻要看看他對犯錯的父親不理睬的程度就明白了。然而,對當誰的兒子,自己沒得選擇,而誰來當自己的管家,則是自己的決策。所以他從恨開始,苦苦思考出了一個更廣泛的結論:斯卡力一類專業經理人的行為準則是什麽?他們的思維邏輯又是什麽?他終於發現了有價值的東西:
斯考力所供職的百事可樂,其產品可以十年不變,頂多明年就換個瓶子。在那裏,市場與營銷部門的人就看業績,很容易看到誰會被升遷,誰可以未來掌舵。對百事,甚至對百貨業,都是這麽一回事,這種方法很好,行得通。MBa就是MBA。然而,對於高科技一類公司,選擇持這種思維這類行事的人,那就可能是災難。 “高科技公司形成壟斷之後,提高公司業績就得靠營銷部門,於是他們逐漸控製了公司,接著產品部的人被邊緣化,接著公司的開發就失去了動力,失去了打造優秀產品的熱情。結果:產品不好,部門的功臣漸漸被不懂產品的人放逐,市場體係的人上來,他們不隻缺泛研發產品的技術與能力,而且也無心為客戶出發去解決問題。”--- 這就是喬氏發現。高科技公司的靈魂是創新,支撐自己的則是為大多數客戶著想。其他的路都是行不通的,死亡是早晚的事。
喬氏發現的意義是:公司都有一個不可逆轉的怪圈。過了草創期,重點就是擴張,與初始階段的運作極為不同。公司規模一大,就得建立規矩。凡人都得遵守流程,循規蹈矩。嚴格的流程和紀律成了工作本身。此時,動嘴皮子的更容易占據公司的要津。股東隻看市場份額,而產品的技術靈魂都給外包裝掩蔽了。銷售人員的業績鎖定了股東利益,而不是客戶的福祉。銷售掌控公司的走向讓公司很風光,但可持續發展的產品優勢,是需要一批一心想著產品的人去默默地持續地奉獻的。他們沒了動力,公司何來後續力。像柯達,就是極為明顯的例子。
喬布斯的發現還有一個意義:人的生命方向可以不基於利益考量,例如兒童的好奇心,甚至可以不計後果。喬布斯的一生就充滿這類瘋狂的實踐。人的夢想一晃就不見了,人長大後都被世俗的引力拽著,不得不去追求更重要的權力、財富、地位、光環,到頭來都失去了自我。小到自己,大到公司,都這樣。
喬老爺的發現最終告訴我們:人一生不必太較真。反事都會黃掉,隻是遲早的事。你可以說,提前黃掉的企業家,年年輕輕就退休了,雖說各自情況千差萬別,但終極的一條是,沒有自己的技術在裏麵。其生命體沒有本源的依托,隨潮撞運走了一段風光路,但終守不住本就不屬於自己的事業。這裏我要說的真好是:一個人得了那一段,就享受那一程,曾經輝煌過,就足以了。四通萬對他的那個打印機就很滿足,至今樂道;而他喬布斯自己就是不知足,至死都沒有在心底享樂過。
其實,喬布斯已經很偉大了,不僅白手起家創造了世界輝煌,成就人類曆程中“獨辟小徑”的一大壯舉,推波助瀾掀起了一代移動計算的浪潮。他的成功就在於他的生生不息。而這也正是他最大的悲哀所在:他自己生生不息,卻也要別人那樣生生不息,否則他的帝國核心就會動搖,甚至搖墜。他可以年薪一塊錢,而他的繼任庫克就做不到,一年就得拿走幾千萬;他可以為產品的缺陷裝作不知道,他的後繼人就不行,隻能如常人般三兩個月就改個版本,去掩飾或改進那個不足;.... 他自己從無中生出有,從有發展成優,他要別人要繼續從優發展出更優,而冰峰之巔的攀登難度之大誰都知道,攀不上去就是攀不上去,甚至要保持原有的優秀本態都變得舉步艱難,即使全身心投入和生生不息,也再難改變現實。
所以,喬布斯就是人類的一顆流星。他的精彩已經過去。為什麽?因為喬布斯從印度隻帶回了“妙有”,卻沒有帶回“無為”。他沒有把一個人的方向,轉化為後續人的方向,他的境界還沒有到存無守有,沒有到老子說的那個抱一為天下溪。所以蘋果的百年傳承,隻是和別的公司一樣,一個夢而已。