獅山巡禮
投資雜談
一封誤發的日曆會議邀請，提前引爆了亞馬遜16000人大裁員的恐慌時刻。
3.6萬人一夜無眠！
周二，一份意外泄露的、主題為「Send Project Dawn email」（發送黎明計劃郵件）的日曆會議邀請在亞馬遜內部「爆」了。
一些亞馬遜內部員工，收到了這份讓人「內心發怵」的會議邀請。
該邀請署名為AWS Solutions高級副總裁Colleen Aubrey，看起來應該是計劃由AI來代發。
邀請隨附消息中提到了即將到來的裁員，即「黎明計劃」。
這是亞馬遜延續了一年多的精簡工作，旨在通過減少層級和官僚流程來增強公司效率和競爭力。
Aubrey的消息還寫道：這些艱難但深思熟慮的決定，是為了AWS和我們的未來發展打下基礎。
令人詭異的是，日曆會議原定在周三淩晨5點（太平洋時間）舉行，但邀請發出後不久就被取消了，但有關內容已被內部員工截屏。
這些截屏和猜測，開始在超過3.6萬名亞馬遜員工的Slack頻道和公司內部瘋傳，恐慌和困惑瞬間被點燃：
我是被影響的那批嗎？還是誤發給所有人了？
一名員工的焦慮，道出了所有人的疑惑。
但沒人知道答案，這比收到明確的裁員通知更讓人煎熬。
有人把它看作是「裁員馬上就要到來」的鐵證。有人猜測，收到這份誤發邀請的，反而可能不在裁員名單裏。
還有人寫道：看起來他們本來想用AI明天發郵件，結果今天先發成了日曆邀請。
這場烏龍事件，將一項本該在幕後精密執行的組織調整，猝不及防地暴露在現有員工麵前，而該計劃背後的數字更讓他們擔憂。
科技巨頭斷臂求生，數以萬計的家庭和個人的職業生涯，都將為之付出代價。
一份泄露的「黎明計劃」
點燃1.6萬人的裁員風暴
「黎明計劃」烏龍事件，讓亞馬遜內部的猜測與不安達到了頂峰。
隨後，亞馬遜員工體驗與技術高級副總裁Beth Galetti周三發布官方聲明，宣告了這場裁員風暴正式登陸。
28日，Galetti官宣了亞馬遜最新組織調整的消息，並稱該消息已在當天更早時向亞馬遜員工發布。
「我們正在亞馬遜範圍內推進進一步的組織調整，這將影響到部分同事。」
Beth Galetti在聲明中寫道，新的組織調整將影響到部分同事，這將是一條「艱難的消息」。
這次調整，將直接影響亞馬遜約1.6萬個崗位。
如果算上去年10月裁撤的1.4萬個崗位，在短短三個月內，這家全球科技巨頭已經削減了約3萬個崗位。
這個數字，不僅是亞馬遜三十年曆史上規模最大的一輪裁員，甚至超過了2022年末至2023年初那場轟動一時的2.7萬崗位削減。
3萬個崗位，接近其公司員工總數的10%。
根據網絡上和媒體透露的信息，裁員的範圍幾乎覆蓋了亞馬遜所有曾引以為傲的明星業務：
被譽為亞馬遜「現金牛」的亞馬遜雲服務（AWS）。
曾被寄予厚望的智能語音助手Alexa團隊。
流媒體巨頭Prime Video和硬件設備部門。
公司的廣告和末端配送業務。
甚至連開創了電子閱讀時代的Kindle團隊，以及負責優化龐大帝國物流網絡的供應鏈團隊，都未能幸免。
一時間，告別郵件、黯然背影，成為了這家科技巨頭內部一道「灰暗的風景」。
亞馬遜承諾，會為大多數在美國的員工提供90天的內部轉崗期，並為最終離開的同事提供遣散費、就業安置服務等一係列過渡支持。
CEO揮下「效率手術刀」，亞馬遜重回「Day One」
就在內部員工和外界為裁員數字震驚時，亞馬遜CEO Andy Jassy的表現更像是一位冷靜的外科醫生。
站在他的位置上，他認為「黎明計劃」背後的裁員風暴，並非一場突如其來的災難，而是一場籌劃已久的「效率手術」。
前幾年當世界停擺，人們湧向線上購物時，亞馬遜迎來了它的高光時刻。
為了應對激增的需求，公司在短時間內雇傭了約10萬名員工。
這波招聘潮，讓亞馬遜的員工規模急劇膨脹，但也埋下了「組織臃腫」的隱患。
「作為一個領導團隊，我們致力於像全球最大的初創公司那樣運作。」
Jassy在去年10月裁員後的電話會議上說道。
意思很明確，亞馬遜要重回「第一天」（Day One）的創業精神。
而實現這一目標的第一步，就是「砍掉層級」。
Beth Galetti在最新的聲明中，也重申了這一方向：「我們一直在通過減少層級、把責任更明確地落實到人、並減少官僚流程來強化組織。」
換言之，這次裁員並非單純為了節省成本，更深層次的目的，是一場自上而下的「文化重塑」和「效率革命」。
首當其衝的就是對線下零售業務的果斷收縮。
就在宣布公司層麵裁員的同一天，亞馬遜表示將關閉其剩餘的Fresh and Go生鮮雜貨門店，轉而將精力集中在擴張Whole Foods Market（全食超市）以及通過倉儲網絡提供生鮮當日達服務上。
關店、裁員、收縮業務線Jassy的每一刀，都精準地切向了那些偏離主航道、或是不再高效的業務。
他想要一個更聚焦、能夠更敏捷地應對未來挑戰的亞馬遜。
房間裏的大象
AI是裁員「借口」還是「推手」？
在近幾年所有關於企業裁員的討論中，AI被反複提及。
它就像那頭所有人都看見了，卻又似乎在刻意回避的那頭房間裏的大象。
亞馬遜官方的聲明，將裁員歸因於「減少層級」和「強化組織」。
但華爾街和路透社的報道，則不約而同地指向了背後那個更深刻的驅動力：人工智能正在以前所未有的方式，改變企業的用工結構。
Jassy本人對此也毫不諱言。
他去年夏天就曾表示，AI工具的廣泛使用，將意味著更多的工作職責被自動化，從而不可避免地帶來公司崗位的流失。
這並非危言聳聽。
AI的強大能力，正在幫助企業以更快、更精準的方式，完成從日常行政事務到複雜編程的各類任務。
當一個AI模型能完成過去需要一個團隊數周才能完成的工作時，企業的組織結構自然會發生變化。
在達沃斯世界經濟論壇上，有企業高管坦言，AI可能會被當作一個方便的「理由」。
但對於亞馬遜、穀歌、微軟這些站在AI浪潮之巔的科技巨頭而言，AI絕不僅僅是一個「借口」，它是戰略，是未來，是必須抓住的下一個時代。
而且亞馬遜做法，幾乎已是巨頭們的常規操作。
圖片社交平台Pinterest近日宣布裁員近15%，理由是「將更多公司資源轉向AI相關崗位」。
Facebook的母公司Meta、微軟等科技巨頭，在疫情期間同樣大幅擴招，近期也都在持續進行組織重組。
甚至連物流巨頭UPS、芯片設備製造商ASML也在近日宣布了裁員計劃。
這股浪潮背後，幾乎所有企業都正在以前所未有的決心，將資源和人力從傳統業務中抽離，全力投入到AI這場決定未來十年命運的牌局中。
比如，亞馬遜在其倉庫中大力投資機器人技術，以加快打包和配送速度，減少對人力的依賴。
而在線上，它更是在努力將生成式AI融入其所有業務。
AI裁員成為新常態
普通人「飯碗」將飄向何方？
10倍工業革命、AI重構
這些宏大的時代敘事，落在普通員工頭上，隻剩一個讓人黯然的詞匯：裁員。
Beth Galetti在聲明的結尾，試圖安撫員工的情緒，幾個月就會宣布一次大規模調整並不是公司的計劃。
但是，她緊接著又補充道，公司會一如既往地持續評估，並在合適的時候做出相應調整：
在當今這個變化比以往更快的世界裏，這一點比任何時候都更重要。
也就是說，大規模裁員或許不會定期發生，但「調整」將成為一種新常態。
在這種「新常態」中，普通人的飯碗，將飄向何方？
在宣布裁員的同時，亞馬遜也強調：將在一些戰略領域和關鍵職能上招聘並加大投入。
這場由AI推動的變革，一方麵無情地淘汰了那些可被自動化的崗位，另一方麵，也催生了對新型人才的巨大需求。
但可惜的是，被淘汰的人，和被需要的人，很可能不是同一批人。
亞馬遜的「黎明計劃」，對被裁的員工而言是殘酷的黑夜，但對於亞馬遜自身，以及那些掌握著「未來技能」的人才而言，也許是新的黎明。
「戰略領域」和「關鍵職能」的潛台詞就是以AI為核心的新技術、新崗位，這要求我們必須重新審視自己的知識結構和技能儲備：
那個「一招鮮，吃遍天」的時代，或許真的要結束了。
過去，我們追求的是在一個領域裏做到極致，成為一個「專家」。
未來，我們可能更需要成為一個快速學習者，一個能夠與AI協同工作、並不斷適應變化的「進化者」
