人類誤判的心理學

人類誤判的心理學

 

這個標題來源於Charlie Munger的一個哈佛講話，題目就是The Psychology of human misjudgment。

 

我是想探討一下為什麽美國對付新冠疫情會決策失敗。首先是錯誤地選擇了壓平曲線的策略，為什麽沒有想過更好的策略？如果還有人不相信美國防疫的戰略失誤，可以查看世界各國的新冠人口死亡率，比如worldometer.com，美國處於最差的一檔，各國差別高達1000倍，比如美國的人口死亡率比中國高800倍，新冠目前已經造成美國78萬人死亡。疫情對美國的經濟損失高達數萬億美元，人均約一萬美元。很多人為防疫辛勤工作，但戰略失誤，事倍功半。

 

正好在YouTube看到這個講話視頻，以下是講話中提到的人類誤判的一些原因：

獎懲機製

喜愛

不喜愛

避免疑問

避免不一致

好奇心

康特公平

嫉妒

小恩小惠

關聯影響

為避免疼痛而拒絕承認事實

自傲

過度樂觀

丟掉口中的肥肉

從眾心理

對比

壓力

過分依賴容易得到的信息，而不是全麵的信息

現在不用過期作廢

毒品影響

老年癡呆

迷信權威

閑言碎語

輕信理由

 

比如獎懲機製，很多事情隻要設計好合理的獎懲機製就解決問題。他舉了一些例子，比如聯邦快遞原來晚上貨物裝機這個問題讓管理層很傷腦筋，後來把工人由按工時付錢改為按班次付錢，早完早下班，皆大歡喜。

 

如果隻看容易看到的信息（主要是廣告）和願意看到的信息，那就會被誤導，解決的辦法是預先設定一個checklist，逐項檢查，反例更有價值。

 

很多這些列出的原因是人類固有的基因決定的，通常是既有有利的一麵，也有不利的一麵。