2/13/2024
在大狼屋一夜瘋玩，第二天一家人齊刷刷睡到早上十點多，收拾收拾，就到了check out的時間。
我們把行李裝進汽車，退了房卡，又回到泳池遊樂區，一直玩到下午一點。
不得不感慨，這月份不熱門（2月中旬），日期也不熱門（星期一到星期二），大狼屋怎麽那麽多人！大人們都不用上班的嗎？小孩子都不用上學的嗎？人山人海地擠在裏麵，推推搡搡，鬧鬧嚷嚷。小小一隻灰白熱水池，一平米可以塞進四五個人。相形之下，日式溫泉簡直像遺世獨立的美人，坐裏麵，泡湯客氣質都有所不同。
從大狼屋出來，我們的下一個目的地，是小賭城Reno。但是Reno太遠，要開10+個小時，我們決定在Klamath Falls中轉一夜。至少，那裏有一家值得我們停留的BBQ。
孩子們說要吃麥當勞，我們就近找了一家。開上drive through後，按慣例，我給孩子們點了兩份兒童歡樂套餐，外加一杯大核最愛的草莓奶昔。不知道下一站會在哪裏停靠，一向不愛吃麥當勞的我，還多點了一份巨無霸套餐，當作老倆口下一餐之前的零食。
三份套餐加奶昔，總計$26.41美元。付完款，我習慣性核對一下發票，就把它揉作一團，扔進了車裏專備的垃圾袋。
倆娃堅持要自己取餐，我們就把汽車的後座對準了取餐窗口。派餐員是個十七八歲的年輕小夥，頂著一頭蓬亂的金發，滿臉的青春小紅痘，非常惹眼。蔣小詩跟他相見恨晚，唧唧呱呱聊個沒完。好在後麵沒人等候。
窗口陸陸續續遞出了袋子盒子杯子，一陣忙乎。等倆娃吃起薯條喝上飲料，蔣先生發動汽車，吱溜往前開出好幾米。
我說：“等等，我的巨無霸套餐呢？”回頭問小朋友，都說沒拿到。蔣先生就把車停在了麥當勞正門口，讓我下車去取。
我跑回drive through的取餐窗口，敲了好一陣。青春小紅痘迷惑地打開小窗，問我什麽事？看來他已經把我們的單子給忘了。
我跟他解釋說：“剛才我們買了兩份兒童餐，還有一份巨無霸套餐，但是我們隻拿到了兒童餐。”
紅小痘說他回去查查，就走進裏間去了。
過了一分鍾，一位中年女子走了過來。這是一位典型的金發女郎，鼻梁高挺，眼珠湛藍，發色淺到近乎發白，卷蓬蓬地在腦後綁成一隻髻。她的眼中寫著疑惑，也帶了一絲憂慮，兩條淺金色的眉毛幾乎擰在了一起。她說她是這家店的經理，讓我不要站在窗口，從正門進大廳去等。她說，如果有車撞上我，就麻煩了。
我心裏暖洋洋的，感覺中年女子就是細致，懂得關心人哪。
我轉身，從正門步入大堂。
店堂裏有四五組客人正在等餐，服務生們在櫃台和後廚間進進出出，工蜂般忙碌。並沒有人招呼我。我想，他們已經知道我的需求，我耐心等候就是。
過了五六七八分鍾，客人們都拿著餐盤或餐袋走掉了，櫃台前隻剩下我。一個工作人員過來招呼，問我需要什麽？
我一愣。想著每個人分工不同，這位員工可能沒處理我的case，就把我的情況又描述了一遍。
那員工轉進後廚，過一會兒出來，遞給我一隻紙袋。
我道謝，打開一看，裏麵有一小份薯條，一隻漢堡盒子。
我問：“套餐不是應該包括飲料的嗎？”
這時候，勸我進屋的那位經理走了過來，問：“你能具體說說，你究竟點了什麽嗎？”
我說：“就是兩份兒童餐，外加一份巨無霸套餐啊。你們沒把巨無霸給我。”
經理的眉毛擰到都快打結了。她略帶不耐煩地問：“難道你沒點飲料嗎？”
什麽意思？難道我們點的草莓奶昔，被當作了巨無霸套餐的一部分，價錢被自動計入套餐了嗎？可是我明明記得賬單上，套餐和奶昔是分別列出的呀。
思緒拐了個彎，我就變得有些結巴。我說：“點是點了，可那是給我兒子點的草莓奶，奶，奶昔。” 我一連說了好幾次smooth，這才發現應該說成smoothie，趕緊糾正。
這一結巴一愣神，倒感覺自己像在撒謊了。
經理顯然也是這麽以為。她的臉上已經掛上了大寫的不相信。她說：“我們找不到你的單子。但是，我們會給你一份飲料。”她朝那個給我拿餐的員工看了一眼，說：“給她個杯子，別跟她爭論了。”
這是什麽意思？！我反射弧再長，也聽出她口氣中的鄙夷。這我就不樂意了，我點的餐，我付了款，堂堂正正來取餐，怎麽感覺倒像是來討要她家的嗟來之食？
我深吸一口氣，暗暗告誡自己：“中年婦女，請保持情緒穩定，有話好好說。” 按捺下心底蠢蠢翻滾的怒氣，我再一次耐著性子解釋：“我們十分鍾前在drive through上點了三份套餐，隻取到兩份，所以我回來拿另外一份。你要是有疑問，可以查查你們的電腦點餐單。或者，我回車裏去取發票，給你過目，行不行？”
櫃台前陸陸續續聚集了些新來的點餐客。經理已是滿麵不耐煩，她衝我揮著手，說：“算了算了，你走吧。我們還要做生意呢。”口氣猶如送瘟神。 邊說，她還邊在點餐機前啪啪按下幾個按鈕。機器裏噠噠蹦出一張狹長的點餐單。
她撕下單子，用筆畫了個記號，隨手放在了一旁。她抬頭盯住我，說：“我會take care of你這餐。你走吧。”
顯然，她是以經理的名義，給我run了一份慈善套餐。
她語調很輕，愈發顯得其姿態居高臨下。看來，不管我怎麽辯解，她已經在心底咬定，我就是個臭要飯的！她甚至不給我回車取發票申辯清白的機會！
這事得特麽說道說道！！！
我“啪”地把餐袋往櫃台上一拍，撐起雙掌，站在款台前方，俯身向前回盯住她。。。
在這裏吵架，不是主場，還要講英文，簡直毫無優勢。但我也不打無準備的仗，我感覺腦海中猶如豎了支筆，刷刷譜寫起了吵架台詞：你好好瞧瞧，俺這雙眼，這張臉，雖不美，總還是帶著點被高等教育熏陶出來的榮辱廉恥吧，像是一個要訛你一隻漢堡，騙你一杯可樂的混蛋嗎？你要找不到訂單，勞駕動動你的金身，去drive-through那邊的機器上查一查收款記錄啊，我信用卡實名支付，不過十來分鍾前做成的買賣，不至於已經被刪除了吧？
心裏的怒氣巨浪滔天，正要從嘴巴裏決堤而出，一旁伸出一隻手來，把我麵前的漢堡袋子拎了起來。。。我帶箭的目光，順著那隻手，轉向那個人。
是蔣先生。大概他等不及了，下車來找我，手裏還捏了張從垃圾袋裏撈出來的皺巴巴的發票。
他把發票遞給站我對麵的女人，說：“我們點的套餐，沒問題吧？”
經理接過發票，看了看，臉上浮起一陣尬笑，說：“對，我要的就是這個。”
我的白眼差點翻進後腦勺。這話說的，好像她已經等發票等了很久。分明半分鍾前我offer過，她輕蔑地說不用。
蔣先生說：“那謝謝啊，真是麻煩你了。”
說完，他拉起我的手，拖住我往外走。
我麵色鐵青地跟他回到車上。
蔣先生說：“拿到就好啦，咱得趕緊出發，不然晚上到不了Klamath Falls。”
我扭頭剜了他一眼：“你什麽意思？我剛要跟那女人理論，你拉我出來幹啥？你還謝她？”
蔣先生說：“人家不就動作慢了點嘛？拿到就好啦，你跟人較什麽勁兒。”
我厲聲問：“這是較勁嗎？那個經理當著眾人的麵侮辱我，她認定我吃白食。難道你沒看見我剛才在裏麵臉色很難看嗎？”
蔣先生拿起袋子裏的薯條，邊吃邊開車，說道：“我是沒來及看你臉色。我隻看到了袋子。我看你遲遲不出來，猜想你倆可能有什麽誤會，就找出發票，進去澄清一下。”
說話間，車子已經開上了高速。
我氣到發抖：“我跟他們說了好幾遍我們的情況。那個經理，她不責怪自己的員工，又拒絕查看交易記錄，一門心思把我擺在了騙吃騙喝的位置上。我氣不過，就是想讓她跟我當眾道歉！”
我甚至想說，她是不是種族歧視？話到嘴邊，覺得這是一個蠻嚴重的指控，就咽下了。
蔣先生的語氣跟著嚴肅起來。他說：“如果我知道你受了這樣的侮辱，說什麽也不會拉你出來的。我向你道歉，行不行？你別生氣了。”
我說：“這是兩碼事。你得向我道歉，她更得向我道歉。你以為你道了歉，就彌補了她的過錯？這隻會讓我更生氣，我會覺得你屁股坐歪了，敵我不分！”
他一隻手伸過來，拉我的手，說：“你必須要知道，如果你跟別人吵架，我一定會站在你這一邊的。你永遠不需要懷疑這一點。”
馬後炮，誰稀罕！我甩開他的手，說：“你閉嘴吧，這會兒都上高速了。你這麽說，還不如不說。”
蔣先生安靜了好一會兒，拿起袋子裏的那隻漢堡，遞到我跟前，說：“吃了吧，消消氣。”
我說：“吃什麽吃！這隻漢堡是她’施舍’來的，我餓死也不會吃。”
蔣先生糾正我：“這怎麽叫施舍呢？這明明是咱們自己花錢買的。”他拿過盒子放到膝蓋上，問，“你不想吃，如果我吃了，你會不會覺得我背叛了你？”
我冷哼一聲：“你吃這隻漢堡，我不會覺得你背叛了我。但是，剛才在店裏，你拉我走，就是對我的背叛。你知不知道，很多夫妻會因為比這小得多的事而離婚？”
蔣先生聽完，立刻把漢堡盒放到了腳跟前的地上。他沒敢吃。
沉默著開了好一會兒的車，他再一次開口，說道：“你不要跟那個經理計較了。她就是那種有點小權就想濫用的小人物，喜歡戴著有色眼鏡看人，偏偏又看不準。我敢肯定，她看過咱們的發票後，心裏是極尷尬的，但又不好意思表露出來。我猜，她會把這份壞情緒發泄到給我們在drive-through遞餐的那位員工身上。是他工作沒做好，讓她損了麵子。說不定，這份氣會連撒一個星期呢，他們彼此的日子都不會好過。你看，這些壞心情，就是壞人應得的壞報。你不一樣，你是好人，可不能給他們拖下水了。“
最後一句，把我逗笑了。
我把漢堡從他腳底下撿了起來，忿忿吃掉了。
老實說，我也不知道那個經理是看我亞洲麵孔不順眼，直接上偏見；還是她做事沒有章法，出了問題不知如何追蹤朔源，隻能用武斷掩蓋無能。
汽車駛過波特蘭，駛過尤金，開進一片森林。
海拔有點高，最高處顯示有5000英尺。路旁堆滿了積雪，兩側還有那種頂端帶夜光標記的長杆，星星點點地延伸開去。蔣先生說，這是路麵被大雪覆蓋後，為車輛指示馬路走向的標記。
我打開車窗，從外麵湧入一片冬天的凜洌。趕緊又把車玻璃搖上了。
開到Crater Lake國家公園附近，已是黑夜。隻見繁星皓月，異常安靜美麗。
我讓孩子們仰望星空。蔣小詩盯住窗外，說：“哇，我看到一顆流星。”
這個小戲精，自從在J樹公園看了一場流星雨，之後每次仰望星空，都會說看到流星。哪有那麽多流星啊，十有八九是她編出來的。
見我們反應不如她期待的熱烈，她又問：“你們想知道我許了什麽願嗎？我不會告訴你們，這是一個秘密。”
我說：“你難道不想和我們分享你的秘密嗎？”
她作出為難的樣子，說：“好吧，那你們就猜一猜吧。你們有三次機會。”
蔣先生說：“你希望爸爸對你的愛永不褪色？”
她說：“不對，重猜。”
蔣先生又說：“你希望能永遠和媽媽一樣美麗？”
她說：“不對。你們還有一次機會。”
我說：“你希望可以玩很久很久的Minecraft？”
她說：“還是不對，你們用光你們的機會啦。”
我說：“好遺憾，那我們就沒有辦法知道了呢。”
小姑娘憋了一會兒，還是忍不住說：“我的願望，就是我可以得到很多很多的鑽石。”
我和蔣先生隻感覺好笑：一個五歲的小女孩，期待得到很多鑽石？這是打算長成物質女孩嗎？
我倆一唱一和，雙簧般給孩子們進行了一次有關擇偶標準方麵的教育。主旨是，選擇伴侶，不能以金錢為主導，而是要有共同的興趣和愛好，要互相關心，互相愛慕。
蔣先生說：“有一天，等你找到心靈相通的伴侶，你們就會很恩愛，也很少會吵架，就像我和你媽媽一樣。”他深情款款地拉過我的手，問，“咱倆上次吵架，是什麽時候了？”
我想了想，很不好意思地回答：“大約三個小時前。”
吵歸吵，不影響感情。總體來說，這是個啥也沒幹卻印象深刻的一天。
那天生完氣，我就跟蔣先生說了：剛才那陣情緒好強烈，以後寫到小說中，倒是一個好素材。
所以，這是咱們的生活體驗，是財富哈。
同意你對國內外服務業人員素質的評價，更讚同你的陽光思維。有時候我想，服務生素質良莠不齊，可能正說明這個社會安居樂業。很心疼國內那些上了985211的孩子去送外賣，去爭考街道辦的職位。如果那麽努力地上學，也隻能換取到這樣的生活，下一代的人怎麽有進取的動力，不如集體躺平算了。
想起來很久以前，我去Blockbuster借DVD，回來有一張放不出來。我拿回店裏，告訴manager這張DVD壞了。他很輕蔑地說：“你保證自己會用DVD機嗎？”
我告訴他，家裏三台機都放不出。
他笑笑說，沒問題，我給你免費換。就算是你免費看了也沒啥。
言外之意，我看完了DVD，來找茬退！
我當時很生氣，讓他自己放一遍看看，是不是DVD壞了。他指著後麵排隊的說：“我都退給你錢了，你還要怎樣？”
我說我要你道歉。你不道歉就找你的領導來道歉。我可以等，也可以書麵道歉。
也許是我聲音響了一些，他有點怕鬧大，不情不願說了對不起。
我其實走開之後還是很生氣。所以你當時的感覺我特別理解。記得當時他們店裏的一個員工，瘦巴巴的一個大男生，偷偷跟我說：“別生氣。他就是個垃圾，我們都知道。”
然後我就差點笑出來：）
不過，要是像國內內卷得那麽厲害，在前台服務的都是年輕的大學生，腦子好用，反應又快，態度還好，顧客固然是舒服了，但也不知道是不是長久之計。
回到美國，碰到類似的情況，我現在是學著多用陽光思維，自動腦補說，人家也有人家的道理，但凡幾十塊以下的東西，就當付他們小費了，花精神花功夫和這些人糾纏不清，實在不值得，的確是有點阿Q，其實也是一種自我保護的機製，免得動了肝火。有個老公老婆，願意聽，願意幫助化解這些不開心的事情，就好很多。還有天真無邪的小朋友，聽他們的故事，情不自禁的，就要笑出來，覺得日常那些雞毛蒜皮，就都可以忽略不計了。
不過自己等餐時應手握receipt，方便自己和對方，還扯上種族歧視，過了。。。
哈哈哈，好喜歡看你的文，你們一家四口太逗了，接地氣還讓人思考。愛你們！：）