格利

以文會友,提高文學修養。
個人資料
  • 博客訪問:
正文

也談媒體是如何失去信任的

(2026-04-30 06:50:06) 下一個
在傳統媒體時代,信息的入口是有限的。電視、報紙與電台構成了一個相對封閉的傳播體係,公眾對“無冕之王”的信任,很大程度上建立在渠道稀缺之上。人們相信媒體,不隻是因為它在報道事實,更因為它幾乎壟斷了事實的出口。
 
這種格局,在互聯網時代被徹底打破。
 
川普的崛起,是這一變化的標誌性事件之一。他繞開傳統媒體,通過Twitter(推特,後更名為X Corp.)直接麵對公眾,隨後又推動建立自有傳播平台Truth Social(“真實社交”)。這不僅是一種傳播策略,更是一種對傳統媒體權威的公開挑戰。
 
當一個政治人物不再依賴媒體轉述,而是直接發聲時,一個隱含的問題浮現出來:媒體究竟是在“傳遞信息”,還是在“篩選甚至重塑信息”?一旦公眾意識到信息可以繞過媒體獲得,信任的基礎就開始動搖。
 
但這隻是表層原因。更深層的變化,來自傳播結構本身。
 
以Meta Platforms(臉書母公司)和X Corp.為代表的平台,通過算法推薦重塑了信息的流動方式。情緒更強烈、立場更鮮明、對立更激烈的內容,更容易獲得傳播優勢;而複雜、克製、需要背景理解的新聞,則逐漸被邊緣化。
 
在這樣的環境中,媒體也在悄然改變。標題更加激進,敘事更具傾向,評論與報道的界限逐漸模糊。久而久之,“事實”與“解釋”混雜在一起,新聞不再隻是呈現現實,而是在參與塑造現實。
 
傳播學中的“議程設置理論”(Agenda-setting theory)早已指出:媒體不僅影響人們“知道什麽”,還影響人們“如何理解世界”。當這種能力缺乏自我約束時,媒體就可能從觀察者滑向塑造者,從記錄現實轉向建構現實。
 
這正是信任危機的深層根源。
 
與此同時,美國政治的高度極化進一步放大了這種裂痕。不同群體開始選擇“符合自身立場的媒體”,媒體不再是公共討論的空間,而逐漸成為陣營表達的工具。信任不再建立在事實之上,而是建立在認同之上。
 
在這樣的背景下,有一種觀點認為,某些政治力量不斷製造新的概念與表達,以塑造公共議題。這種觀察並非毫無依據——進步派確實更擅長在公共討論中創造新的語言框架,將複雜問題轉化為可傳播的概念。但如果據此認為另一方缺乏話語能力,則同樣失之偏頗。圍繞川普的傳播實踐,本身也創造了大量具有動員力的表達,例如“假新聞”(fake news)等。
 
問題不在於誰在創造話語,而在於:當話語本身成為權力工具時,媒體是否仍然堅持對事實的基本約束?
 
這就引出了一個更現實的問題:媒體如何重建信任?
 
答案不可能停留在抽象原則上,而必須落實到具體機製。
 
在教育層麵,新聞學訓練需要回到最基本的能力:核實信息來源、區分事實與觀點、理解信息的不確定性。“立場正確”不能替代“事實準確”,價值判斷不能淩駕於事實核查之上。
 
在監管層麵,更重要的是透明,而不是控製。政府與媒體之間的關係,尤其是涉及信息來源、背景溝通與匿名消息,應有更清晰的披露機製,避免“官方信息被包裝為獨立判斷”。
 
而在行業倫理層麵,美國和西方國家其實早已有相對成熟的框架。例如Society of Professional Journalists(職業記者協會)提出的職業準則,強調“追求真相與報道真相”(Seek Truth and Report It)、“盡量減少傷害”(Minimize Harm)、“獨立行事”(Act Independently)、“對公眾負責”(Be Accountable and Transparent)。又如News Media Alliance(新聞媒體聯盟)等行業組織,也長期推動行業自律與標準建設。
 
問題從來不在於有沒有規則,而在於規則是否被執行。
 
當“事實核查”變成內部工具,當“編輯獨立”受到商業利益或政治壓力侵蝕,當同行監督流於形式,倫理就不再是約束,而成為一種裝飾。
 
因此,真正關鍵的,不是再提出新的原則,而是讓既有原則具備可驗證性。例如建立公開更正機製、引入外部獨立審查、提升編輯流程透明度。隻有當公眾能夠看到新聞生產的過程,信任才可能逐步恢複。
 
歸根結底,媒體的危機,並不隻是媒體自身的危機。
 
它是一個時代的問題。在信息無限、渠道多元、立場分裂的背景下,任何單一機構都難以壟斷真相。媒體如果仍以“真相的定義者”自居,必然遭遇反彈;但如果徹底放棄標準,淪為立場工具,則隻會加速失信。
 
真正的出路,也許仍然樸素:承認不確定,保持懷疑,公開過程,讓事實在競爭中顯現,而不是在權威中確立。
 
當媒體重新學會這一點,它才可能從“被質疑的權力”,回到“值得信賴的公共工具”。
[ 打印 ]
閱讀 ( )評論 (10)
評論
格利 回複 悄悄話 回複 '三希堂客' 的評論 : 謝謝來訪並留言。
三希堂客 回複 悄悄話 確實如此!“在信息無限、渠道多元、立場分裂的背景下,任何單一機構都難以壟斷真相。媒體如果仍以“真相的定義者”自居,必然遭遇反彈;但如果徹底放棄標準,淪為立場工具,則隻會加速失信。”
格利 回複 悄悄話 回複 '槍迷球迷' 的評論 : 老兄讀得精準,謝謝分享。
新林院 回複 悄悄話 過去,寡頭壟斷了報紙、雜誌、電視等傳統媒體,就可以控製人們的思想。
(絕大多數美國人一聽到中國,第一個條件反射就是“沒人權”。)
互聯網的出現,打破了寡頭對媒體的壟斷,也打破了寡頭對人們思想的控製,寡頭心裏自然窩火。
過去,我一直對 NPR 有好感。
兩次總統競選期間的兩件事,使我失去了對 NPR 的信任。
一個是 2020 年,NPR 拒絕報道 Hunter Biden laptop 事件。
後來 NPR 的主管解釋這一決定,說 Hunter Biden laptop 事件是一個 distraction。
Distraction from what?
From NPR’s goal of defeating Trump?
一個媒體把自己的政治目標置於民眾“知的權力”之上?
另一個是 2016 年 NPR《On The Media》節目主播 Bob Garfield 和 Brooke Gladstone 公開討論媒體是否可以引導民眾。兩人都說,平時大概不可以;但這次,為不讓川普勝選,可以。

槍迷球迷 回複 悄悄話 要問媒體是怎樣失去讀者的信任,隻需讀讀左左華郵專欄,公開主張媒體放棄客觀性(objectivity)。既然主張不客觀,就別怪讀者。

Newsrooms that move beyond ‘objectivity’ can build trust, by Leonard Downie Jr
槍迷球迷 回複 悄悄話 要問媒體是怎樣失去讀者的信任,隻需讀讀左左華郵專欄,公開主張媒體放棄客觀性(objectivity)。既然主張不客觀,就別怪讀者嗤之以鼻。

Newsrooms that move beyond ‘objectivity’ can build trust, by Leonard Downie Jr
江東才子 回複 悄悄話 Charlesd的那個案子也不是民主黨幹的吧,那個在海湖莊園的案子也不是民主黨啊
江東才子 回複 悄悄話 2024年7月賓夕法尼亞州集會槍擊案的嫌疑人托馬斯·馬修·克: 注冊共和黨人
格利 回複 悄悄話 回複 'ahhhh' 的評論 : 說了,立場,立場與黨派和金主始終綁在一起。
ahhhh 回複 悄悄話 你漏了錢的作用。
登錄後才可評論.