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困在日本成田機場三天

(2020-06-18 19:55:13) 下一個

瘟疫前回國探親,途經日本旅行一周。還算順利,除了訂行程的時候有點麻煩。中文和日文的地名,看起來一樣,輸進電腦不一回事兒,但還是解決了。住在新宿靠近地鐵的酒店,吃住行都方便,一周時間基本自由行,除了跟團去了富士山,也幸運地看到了山頂。

 

一個小插曲是,為了吃著名的日本和牛,誤進了同胞開的飯店,被狠宰了一頓,無怨無悔。一個大插曲是,被困在了成田機場三天。

 

從日本到中國那一段,我提前幾個月就在東航網站上訂了東航的票。但是,登機的時候,發現十年簽證在舊護照上,而我出門隻帶了新護照。一路上,歐洲台灣和日本,都不需要簽證,也沒想起來,回祖國反而要簽證。

 

東航在成田機場的工作人員全是日本人,態度很好,英文尚可,幫我打了無數電話溝通,最後還是登不了機。就推薦我聯係中國大使館,請他們重印一張原來的十年簽證。電話是打通了,但時逢國慶節,大使館放長假,十天不上班,沒人辦公。

 

我傻眼了,想到的就是趕緊把票改到兩天後。票是在東航網站買的全價票,說是可以改,要加一百多刀手續費,但他們隻收現金不收信用卡。我隻好去機場裏的銀行,換現金匯給東航駐東京辦公室,票才改了。櫃台的工作人員知道我需要地方住,就幫我訂了機場附近的酒店,並畫圖說明了怎麽搭機場通勤車到酒店,非常周到。

 

我到了酒店放下行李,就聯係在美國的朋友幫我寄護照。

 

還好,一天半寄到了東京。我票是下午的,應該能趕上。我請酒店的前台幫我打電話給Fedex,說護照不必送到酒店,留在機場分揀中心,我直接去取,可以省半天時間。

 

我一早拉著行李趕到Fedex,意外地被告知,護照也需要安檢。等了一上午才拿到手,已經趕不上飛機了。我又拉著行李回到了酒店。

 

放下行李,趕回機場東航櫃台,商議退票事宜。櫃台的人仍然態度很好,幫我叫了東航的工作人員。我這才知道,幫我半天的,原來不是東航的人。東航的來人叫小林,三十多歲,典型的日本人模樣,問清楚緣由,也幫我打電話。東航的人說,退票可以,隻退給現金,不退到訂票時用的信用卡上,而且現金要到他們東京市中心的辦公室取,或者轉賬到我在日本的銀行賬戶上。這兩樣我都辦不到,隻好失望的離開。小林一臉同情,一直哈腰,堅持送我到了電梯口,我說謝謝再見,他依然要送我到樓下。到了樓下我又告別,他終於留步了。我走到大門口偶然轉身,居然看見他還在那裏鞠躬!心裏對東航的不滿頓時減了一半,覺得莫名其妙的規定之外,他們也有勤勤懇懇的工作人員。

 

說到日本人的禮儀,我和酒店前台講話時,碰到一個英語不太靈光的服務生,旁邊有個大約50來歲的女士聽到了,就過來幫忙翻譯。她一下子跪倒在我腳邊,我第一個反應就是扶她起來,實在受用不起這跪式服務。在地鐵裏也常看到,工作人員對著遠去的列車,深深鞠躬。我在想,他們的禮儀是融在了血液裏,骨頭裏,並不在意對方看到沒有。我,對此心生敬意。

 

完成旅行後,又打電話東航,回答還是,隻退現金,不退到訂票的信用卡上。我就決定放棄了。安慰自己,權當支援了啥啥建設。後來事情突然有了轉機。一位日本同事,用她在日本的銀行賬戶,幫我收了錢,換成美金給了我。辦完事情,我請同事吃飯答謝,不小心請她吃了美國的日餐,廚子還是個墨西哥人。

 

困在成田機場的時候,我想到了一個電影,The Terminal。說的是一個人,因為自己國家政變,簽證作廢回不了國,也進不了美國,隻好生活在Terminal。我著實在Terminal生活了三天。每天早上搭機場通勤車到terminal,逛遍所有的商店,吃遍所有的飯店。我發現日本機場內價錢和外麵的一樣,一點兒不宰人。最喜歡的一個飯店叫“漬”什麽的,把湯放在茶壺裏,用來泡飯。不知情的我,倒在茶杯裏大口喝了下去,心裏想,這個飯店的茶怎麽像醬油湯。看到旁邊的人目瞪口呆,才意識到喝錯了,茶要另外買。

 

總的來說,對日本印象很好。感覺日本人,做人內斂,做事認真。雖然希望會說英語的人更多一些,但是想想,很多國家都不是人人會說英語,也就原諒他們了。和東航的摩擦,隻是對他們的退票方式不讚同,但是困在機場三天,是自己的錯。而因了這個美麗的錯誤,接觸到了更多的日本人,對他們有了更多的了解,也算是意外的收獲。

 

讀不了萬卷書,可以行萬裏路,我的理想是周遊世界,因了這場瘟疫也停了下來。每天呆在家裏,喝稀飯攢錢,今年一定得出國了。我的Global Entry也辦好了,就差拔腿走了。

Terminal 飯店的餐長這樣。

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閱讀 ()評論 (14)
評論
人參花 回複 悄悄話 回複 '大姐' 的評論 : 本來想用這個文風,但是有人提意見。想想寫東西是為了讓人看,還是隨大流吧。
大姐 回複 悄悄話 您的這篇行文風格讓我想起王安憶的“長恨歌”,缺少標點符號造就的長句子。看來您並不眼花呀。LOL
人參花 回複 悄悄話 回複 '上海土人' 的評論 : 個人經曆不同。
人參花 回複 悄悄話 回複 '嵩山南路' 的評論 : 都怪我沒有做到萬無一疏居然忘了護照。的虧發生在日本。
人參花 回複 悄悄話 回複 'polebear' 的評論 : 日本回來後就決定再不看抗日神劇。
嵩山南路 回複 悄悄話 我也看過那個電影,蠻有意思的。你的這個經曆也很緊張啊:)。
polebear 回複 悄悄話 日本很不錯,去過後印象深刻!
人參花 回複 悄悄話 回複 '小棒棒' 的評論 : 還好還好,損失了一些銀子買了教訓。這一路上的改票改酒店疲於奔命。
小棒棒 回複 悄悄話 我一邊看一邊幫你著急,好在最後問題解決了。我去年暑假帶孩子去日本旅行,非常喜歡那兒。
人參花 回複 悄悄話 回複 'bonbonlei' 的評論 : 嗯,改了。多謝。
bonbonlei 回複 悄悄話 文章挺有意思的,但是請分分段和有空格空行吧,密密麻麻看著好累。
人參花 回複 悄悄話 回複 '我胖我的' 的評論 : 是滴是滴,以前隻是聽說等我親身體會了他們的跪式服務真是震撼呀。他們機場安檢時居然提供拖鞋且行李擦幹淨擺成拉手對著你位置。
我胖我的 回複 悄悄話 這真的算是大插曲了,真折騰啊。二十幾年前在成田機場轉機需要住一晚,那次不知道為什麽要自己把托運行李取出來,帶著去酒店,第二天重新托運。我一個人帶著兩個大箱子和一個小箱子,很不方便。頭昏腦脹地問機場一個地勤到哪裏坐通勤車,他幫我推著行李,一直送我到車站,跟司機囑咐,然後目送車離開。司機把我送到酒店,幫我把行李弄好,交給酒店的人。第二天又是酒店的人,司機,機場地勤逐一幫忙,所有人都特別有禮貌,特別幫忙,不停向我鞠躬,我很不適應。那是第一次和日本服務人員打交道,印象非常深刻。
上海土人 回複 悄悄話 東航還可以吧
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