閑雲野鶴
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最近看了一本書，分享給大家，“故事思維”。《故事思維》這本書是講如何用故事來打動人，增強說服力。你可能會問，為什麽要用故事而不是講道理的方式來說服人呢？
我們覺得，隻要讓別人懂得了道理，他們就會行動起來。實際上，隻懂道理，人們往往是不行動的。這本書就為我們講解了為什麽講故事比講道理更容易打動人，同時還有六個實用的故事以及如何講好一個故事。
本書作者安妮特·西蒙斯，美國著名公共演講人和培訓師，曾創辦美國團體程序谘詢公司，致力於提高公私領域組織的團隊建設及整體協調水平。
曾服務的客戶包括美國國家航空航天局（NASA）、美國國稅局、微軟公司等，曾出版《你的團隊需要一個會講故事的人》等書，是將故事思維應用在商業領域的先驅。
一、為什麽要講故事
你覺得堅持每周鍛煉身體至少一次的人有多少？你堅持了嗎？大概有三分之一的人會舉手，說每周至少鍛煉一次身體。你說另外三分之二的人，懂不懂得鍛煉身體很重要這個道理呢？道理他們懂，但是他們不行動。
為什麽懂道理他們不行動呢？因為要讓我們行動，尤其是要讓我們行動起來，作出艱難的改變，最重要的不是打動我們的理智，而是打動我們的情感。
那為什麽打動情感比打動理智更能讓我們行動？這個原因就很古老了，這個原因來自我們人類的本性。
因為我們人是從猿進化而來的，你知道，猿沒有理智，但是有本能、有情感，猿的行動不是因為理智，而是因為本能和情感。
人跟猿不一樣，有了理智來指導行動，當然很偉大，但是，猿變成人，不是說理智代替了情感，而是在大腦裏的情感係統依然存在，隻是在上麵新增加了一個理智係統。但是，這個新的理智係統往往戰勝不了情感。
首先情感係統更古老，理智係統是新長出來的，遇到問題，大腦首先啟動的還是情感係統。即使大腦有時候啟動了理智係統，但是因為理智係統是最後進化出來的，是比較新的係統，大腦使用起來也不夠熟練。
所以，因為進化的原因，盡管理智也可以讓我們行動，讓我們改變，但是情感更能夠讓我們行動，讓我們改變。如果理智和情感發生衝突，你說誰會是贏家？一般說來，是情感。
有個心理學家叫喬納森·海特，寫過一本非常好的心理學的書，叫《象與騎象人》。這本書的主題之一就是理智和情感的衝突。海特舉了一個發生在他自己身上的例子。
他讀研究生的時候，讀了一本書，這本書提到一個觀點，就是大規模的畜牧養殖對動物來說是不道德的。海特從理智上完全被這本書說服了。他認同大規模的畜牧養殖是不道德的。但是他也發現，自己道德上反對，行為上沒有改變，還是很喜歡吃肉。
但是，有一天，他看到了一段屠宰場宰殺動物的影片。我給你讀一下海特的原話，他這樣說他的感受：“當我看到成群的牛走向滴著鮮血的肢解傳送帶，先是受到重擊，然後被鉤子勾起，最後被切成一片又一片，我內心的恐懼達到最高點。”看完影片之後，他徹底變成了一個素食主義者。
你看，盡管海特的理智被說服了，但是他沒有改變行動；隻有當海特的情感被打動之後，他才改變了行動。
二、故事類型
了解了講故事的重要性，我們來看看有哪些故事類型可以幫助我們更有效地說服別人。書中給了五種故事類型。
“我是誰”的故事
第一種“我是誰”的故事。這是用自己的親身經曆，講述自己的一個價值觀。你要讓別人知道你是什麽樣的人，別人才能決定是否要相信你。
星巴克的創始人舒爾茨就非常擅長講“我是誰的故事”。舒爾茨創辦的星巴克公司，對員工特別好，甚至為臨時工提供醫療保險，和股票期權。舒爾茨為什麽要對臨時工都這麽好？答案就在他經常講的這個“我是誰的故事”裏麵。
在舒爾茨7歲的時候，他爸爸在工作的時候不小心摔了一跤，摔斷了腿。他父親是個臨時工，沒有醫療保險，腿摔斷了，工作就沒了，還得自己付醫藥費。他媽媽當時還懷孕了，也沒法出去工作。
舒爾茨記得，晚上父母都是在商量，找誰去借錢。如果電話鈴響了，都是讓舒爾茨去接電話。你說是為什麽呢？因為很可能是要賬的，舒爾茨就說爸爸媽媽不在家，可以拖延一下。
舒爾茨說，我當時很小，沒有想過將來要辦一個企業之類的事情，但是我想過，如果我有一天有了能力，我希望發生在父親身上的事情不再發生。
後來舒爾茨創辦星巴克了，他不僅希望發生在他父親身上的這一切不再發生，而且希望這一切不在別的臨時工身上發生。所以他給臨時工提供醫療保險，甚至股票期權。
星巴克後來做成了一家在全球獲得巨大成功的企業，然後舒爾茨退居二線了，隻擔任董事長，另外有人擔任CEO。但是2008年發生金融危機了，星巴克的業務也受到影響，舒爾茨又重新出山擔任CEO。
星巴克也是上市公司，要麵對股票市場上的股東壓力。股東當時要求星巴克削減成本，目標首先瞄準了醫療保險費。
這筆錢有多少呢？根據舒爾茨回憶，3億美元。這可是很大一筆成本啊。但是舒爾茨拒絕了。舒爾茨說不，那是我的價值觀。
舒爾茨用一個“我是誰的故事”，來講述自己的價值觀，讓大家更願意相信他，更願意追隨他。
“我為何而來”的故事
第二類是“我為何而來”的故事。第一類故事可以作為第二類故事的基礎，即使你的聽眾認為你是一個可信的人，他們仍然想知道你和他們合作的目的。
我們天生就有警惕心，會懷疑他人的動機，所以即便你是善意的，可如果沒有及早讓人們相信這一點，他們就會猜測你的意圖，對你的目的保持警覺。
“願景”的故事
如果你是一個老板，你的員工已經很了解你是個什麽樣的人時，那麽，接下來他們最想聽的是，你究竟能給他們帶來什麽好處。
好的夢想故事應該能激發人們對未來的憧憬，在遇到問題時能夠積極克服阻礙，解決問題。公司的企業文化也可以是一個願景故事，好的夢想故事具有激勵人心的作用，讓員工在麵對問題時始終具有獨立思考、積極麵對的勇氣和精神指引。
你一定知道馬丁·路德·金的著名演講，《我有一個夢想》。這一定是20世紀最著名的演講之一。你有沒有想過，這個演講就是一個“願景”的故事呢？這個演講很長，我選擇兩段讀給你聽：
我有一個夢想，有一天，在佐治亞州的紅色山丘上，昔日的奴隸的兒子和昔日的奴隸主的兒子可以並肩而坐，情同兄弟；
我有一個夢想，我的四個孩子，他們將來受到的評價不是基於他們皮膚的顏色，而是他們品行的內涵……
馬丁·路德·金的願景就是四個字“種族平等”。但是“種族平等”四個抽象、簡單的字，不夠打動情感，馬丁·路德·金的演講，把這四個字變成了具體生動的形象。
而且馬丁·路德·金的演講就像一麵鏡子一樣，他的聽眾可以從鏡子中看到自己，看到現在的自己，更看到將來的自己，看到願景實現之後的自己。這個演講之所以打動人，一是形象，二是距離。
授人以漁的故事
第四類是授人以漁的故事。許多老板經常會被員工氣哭，因為他們怎麽教都不會。與其幹生氣，不如講個故事，讓他們明白你希望他們學會的東西。
比方說，剛畢業的大學生沒有太多職場經驗，你作為老板，希望他們快速成長起來，你直接跟他們說“考慮問題要盡可能全麵”是不夠的。你可以跟他們說你認可的優秀員工的故事。
授人以漁的故事可以幫助人們學會思考問題、處理問題的方法，而掌握方法才是解決一切問題的終極利器。
“我知道你在想什麽”的故事
好，我們再說說最後一種應該學會的故事，這種故事的主題是，“我知道你在想什麽”。在講故事的時候，如果你能讓聽眾覺得，你讀懂了他們的心思，那麽他們就會喜歡你講的故事。
做到這一點並不難，隻要你做了必要的準備工作就行，事先了解一下你打算影響的人，看看他們可能會在哪些方麵對你不滿意，就從此入手，想法消除他們的戒心。
安妮特遇到過一個數據員，這個數據員在給別人做演講時，是這樣開頭的，他說，我是一個數據員，所以接下來的一個小時，會是你們這輩子最難熬的經曆。
然後，他就講了許多在數據恢複工作中發生的引人發笑的蠢事。這讓他的聽眾感到放鬆，因為他們曾本能地覺得，一個數據員的生活有什麽好講的，肯定很無聊。
但當數據員自己指出這一點時，就等於告訴大家，我知道你們在想什麽，所以我不會讓你們無聊的。這一下子就會打消聽眾的疑慮，那麽當他再講有關數據的故事時，人們也就樂於去傾聽了。
三、如何創造故事
真實
想讓聽眾相信你的故事，首先要保證故事的真實性。真實性的意思不是說，你說的一定要是事實，而是你要讓你的故事聽起來感覺是真實的。
所謂真相，就是你相信的故事。你挑選事實，給它們排序，並且選定開頭和結尾，這些往往會改變事實的含義。你的故事創造了含義，這些含義其實是主觀的，是由你的主觀視角所呈現出來的。
情感和人性
情感和人性很好理解，就是你的故事蘊含情感和人性的光輝，利用情感和人性與聽眾溝通，這樣更容易打動人。
謙卑
謙卑的意思是，你要尊重聽眾，不要狂妄自大，我們必須保持一種微妙的平衡。如果你看不起自己的聽眾，你跟人家講故事，人家一定會知道你看不起他，他一定不願意聽你的故事，他怎麽還會受到你的影響呢？極度的成功往往需要極度的謙卑。
細節
細節的意思是，有時間、地點和人物，就是我們日常會接觸到的一切，營造一種真實感，細節總是比概括性假設有趣。
四、如何講好一個故事
知道了 如何創作故事還不夠，故事需要通過你的口講述出來，才能打動人。那如何講好一個故事呢？有三個策略：
策略一：讓人們看到、聽到、聞到、嚐到你的故事
用聲音、氣味和滋味繪聲繪色地把聽眾引入你的故事。作者認為，口頭語言其實隻起到15%的作用，他們會從你的表情、姿勢、手勢、著裝、眼神、語氣等方麵接收足夠多的信息。
策略二：別讓你的語氣出賣了你的真情實感
在講故事前，先把情緒調整好，而不要本末倒置，想著去改善語氣，卻不去調整情緒。
比如你在準備講故事之前和一個人發生了衝突，那你首先需要做的是讓自己的情緒穩定下來。而不是想著在講故事的時候用語氣來掩蓋自己的情緒。因為聽眾不是傻子，你再怎麽掩蓋，總會露出馬腳。所以，最好的做法是調整情緒。而不是語氣。
策略三：知己知彼，建立聯係
首先，搞清楚人們想要什麽；
其次，你得有人情味，在開始影響力的策略前，先建立和聽眾的聯係，講一講你的經曆，就可以和聽眾建立聯係。
最後，注意聆聽，注意力是現代社會最寶貴的資源。因此，傾聽別人的故事，也是一種影響力技巧。
希望上麵的分享對大家有所幫助，講好人生的故事。
說到這，本書的內容就介紹完了。最後以一個故事結尾：
喬布斯說過自己的一段經曆，他上大學半年後就退學了，隻去學自己感興趣的東西，其中有一門課是書法。他說在這門課上學會了製作好看的印刷樣式。
也許很多人會說，這有什麽用呢？沒錯，喬布斯也不知道學這個有什麽用，但多年後當他設計出了 Mac 電腦時，就把這項技能用上了。現在電腦裏的很多字體，都來自他的這段學習經曆。
這件事說明什麽？就是那些跟著本能或情感走的人，往往會擁有屬於自己的、令人意想不到的收獲。
同樣，講故事也是一個遵從情感、忘記規則的過程，在這個過程中，創造性往往會出現。當我們用故事去影響別人時，也會打開他們的視野，發現新的途徑，去收獲想要的結果。
（文章內容總結自網絡）
