TEMU,就是拚多多的美國版,大約是今年9月才在美國市場推出服務,不過它的廣告從8月份開始就已經鋪天蓋地的在各個美國的社交平台被宣傳,作為從來沒有機會接觸拚多多服務的海外華人,這是我第一次用到拚多多的相關服務。
對於很多不太了解拚多多的人,我們先來介紹一下拚多多吧。
拚多多 (NASDAQ:PDD) 於2015年創?,以農副產品零售起家,深耕農業,開創了以拚為特?的農產品零售的新模式,成為中國最?的農副產品上?平台。?2021年3?,平台已連接1600萬農戶以及逾8億消費者。
拚多多平台2021年的商品交易總額(GMV)達2.44萬億元??幣。截?2022年3?31?的12個?中,拚多多的年度活躍買家數達8.8億。
當然,拚多多現在已經遠遠錯過了創立時以農產品為主的經營方向,在中國,它是以拚團的模式著名。
拚多多,社交新電商,更懂消費者的手機購物APP。8億用戶在此拚團,享受更高性價比的生活。和你的家人、朋友、鄰居一起拚,品質商品更低價,包郵送到家,分享實惠,分享樂趣。
拚多多的海外擴張一直沒有停止,但是多集中於東南亞等第三世界國家,現在到美國這個電商密集的高消費水平的國家來開拓市場,算是準備大幹一場。
9月初,拚多多在美國低調地推出了一個名為Temu的跨境電商平台,這是中國企業在國內經濟增長放緩之際進行海外擴張的最新案例。
與中國的快時尚電商平台Shein類似,Temu也自稱價格具有競爭力。Temu網站上有14個類別的產品,包括服裝、配飾、寵物用品和美容產品,為首次購物者提供20%的折扣,訂單達到或超過49美元將免費送貨。
Temu的推出沒有大張旗鼓。Temu的網站和社交媒體賬戶均未提到其與拚多多的聯係。但是,Temu網站的頁麵代碼中出現了“pinduoduo”、“pdd”(拚多多的股票代碼)和“xunmeng”(拚多多的主要中國實體公司的名稱)。據了解情況的拚多多中層管理人員說,Temu是由拚多多運營的。
好了,介紹完拚多多和TEMU的背景,現在來看看我的TEMU購物體驗吧。
老實說,因為以前多數用Amazon和Walmart online,受益於價廉物美和高效的退貨保證,對於很多其它的線上電商興趣不大,最開始我也是把TEMU當作另外一個WISH.COM來看待,唯一的區別是,TEMU開業時有很高的優惠力度,第一次order有高達40%的折扣,並且免運費,第二次還有30%的優惠,繼續免運費,現在優惠好像沒有了,但是基於它的超低價策略,加上繼續有免運費,對於某些東西,還是有不錯的吸引力,下麵我會珍惜分析一下。
我前後有四個order,第一周兩次,後來又有兩次訂貨。
第一次order,10月12日下的單,一共17件各種物品,包括冬季的暖鞋,秋季的散步鞋,還有不少毛孩子的小衣服和用品,一共連稅花了47美元左右,每件平均不到3美元,當然這些都是因為有40%的折扣,還有免運費的優惠。10月20日收到了order,從USPS的tracking可以看出來,發貨是從TEMU的美國倉庫,盡管USPS比較慢,但是八天還是可以接受的。
第二次order,10月15日下的單,一共16件各種物品,包括主要是毛孩子的節日用品和一些配套的用品,一共連稅花了26美元左右,每件平均不到2美元,當然這些都是因為有30%的折扣,還有免運費的優惠。10月20日收到了order,從USPS的tracking可以看出來,發貨也是從TEMU的美國倉庫,這次USPS比較快,隻用了五天就收到了。
第三次order,10月20日下的單,一共10件各種物品,包括主要是家庭用品,一共連稅花了28美元左右,每件平均不到3美元,這次沒有特別的折扣,但是還有免運費的優惠。10月27日收到了order,從USPS的tracking可以看出來,發貨也是從TEMU的美國倉庫,這次USPS比較正常,用了七天。
第四次order,10月22日下的單,一共4件各種物品,包括主要是手機的配件,一共連稅花了14美元左右,每件平均不到4美元,這次沒有特別的折扣,但是還有免運費的優惠。10月31日收到了order,從USPS的tracking可以看出來,發貨是從TEMU的中國倉庫,前麵的國際運輸部分是用的FedEx,後麵美國部分是USPS,一共用了九天,算是效率不低。
好了,整體來看,TEMU的物品有幾個特點
1. 沒有品牌產品,都是白牌產品
2. 運輸都是無包裝,全部打包到一個紙箱
3. TEMU的物品都是小件物品,體積和重量都有嚴格限製(我的感覺,也可能不對),比如它有大量的枕套,但是不賣枕頭
4. 產品質量普通,但如果是一次性或是很少用的,比如節日用品,還是很不錯的
5. 免運費但是運輸花的時間比較長,對比Amazon的2到5天,TEMU的order是不能急用的
還有一個很重要的部分我沒有測試過,就是退貨的難易程度,如果我有退貨的經驗,會給大家分享一下,現在還沒有需要退貨的物品。
最後總結一下吧,TEMU對標的不是Amazon和Walmart online那種美國的超大型電商,而是像WISH.COM這種依托中國白牌產品的電商模式,但是又和WISH.COM有所不同,TEMU本身在美國是自建有倉庫的,不過美國倉庫不是全產品都有貨,還是有相當部分的產品需要從拚多多的中國倉庫發貨,靠國際運輸來美,這個無疑會有更大的成本壓力(因為是小單運輸)。WISH.COM是超低單價,價格和TEMU差不多,但是WISH.COM是低價物品,外加高價運費(其實也就是運費成本公開化,當然可能有一部分會轉換為利潤)。
現在的TEMU,靠著高折扣(30%或是40%),和免運費,依托中國大量的白牌工廠,可以在美國市場,尤其是美國的下沉市場撕開一個口子,但是這種市場推廣方式也是需要高投入的,比如免運費的成本不低,而且提供高折扣也是需要大量的讓利,因為本身的利潤有限,很有可能就是補貼銷售。
最後,TEMU在美國是否可以成為一個未來的主流電商,我個人的看法是它能否繼續提供這些優惠,包括高折扣和免運費等等,否則,很有可能成為另外一個WISH.COM,食之無味棄之可惜,讓我們繼續觀察一段時間吧。
後麵的訂貨,我居然看到了包裝
我也是不太忍心退貨,本來就沒有幾個錢,再讓TEMU虧著寄過來,運回去,算了
我對於產品質量還是有點擔心的,不知道是否耐用