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北京(不)歡迎你!——機場現行記

(2018-09-11 11:45:05) 下一個

我們娘仨基本順利地上了飛機。換票時機場的工作人員跟我說了句轉機要提行李。我飛了這許多次還從來沒有遇到過,所以也沒太在意。

 

因為是選的瑞航飛機上人不滿,大妞邊上好心腸的小夥子,起飛後就換去了別處。這樣一排四個位置坐了我們仨。小妞一路睡了兩大覺,很是不錯。快到北京時,小妞睡得正香。我還合計著如何一路抱她出關。可沒想到,飛機一著地,她就像被定了時的鬧鍾,一下子就醒來了。倒是大妞暈機暈得厲害,一路顛簸,覺睡得又少,臉色極差。就這樣我們開啟了“漫長的機場之旅。

 

先是過海關的長龍……我沒想到清晨五點鍾的首都機場比蘇黎士機場的白天還熱鬧。這邊海關的工作人員卻完全是清晨5點的節奏! 一共隻開了三個窗口,就三個! 而等待過關的有近幾百號人……把大妞安置在填入境表格的小桌子邊的一小塊空地上,好歹她可以席地而坐。這邊我和小寶排在蝸牛隊伍裏,等了近一個小時,終於輪到我們出關。大妞準時地在海關邊警麵前現場直播吐的翻江倒海。還好我提前就給她備下一個塑料袋,還不算太狼狽。可邊警麵無表情,視而不見!

 

出了關,總算有了椅子,稍事休息,我們繼續前往下一趟航班。

 

我忽然想起換票那人說的話,不放心,特意找了機場工作人員問了一遍。他肯定地回答我“不需要提行李,直接轉機。”於是我們仨上了輕軌,到了E航站樓。可我心裏總覺得沒譜。找了幾個“白癡”問,都答不到點子上。而且“不需要提取行李 轉機”的牌子上根本沒有我們的下一程航班! 轉了半個航站樓我終於找到個明白人。他從他的製服口袋裏翻出張表格,上麵寫著我們航班行李的位置。到了那裏已經不用多問,因為我已經看到我們的幾個箱子。及其不情願,可是必須如此! 取車,提行李,按指示牌轉過5米,剛剛取到的行李要再一次過安檢! 我不得不一個一個將三個大箱子從行李車上取下放入傳送帶上,再從二米外傳送帶的另一端一個一個重新放上行李車,再右轉5米,到轉機托運口一個一個重新托運! 還帶著剛剛睡醒的小妞,拖著半暈狀態的大妞。我詢問值機工作人員,他也回答不出為何如此這般折騰。再看大廳中央“北京歡迎您”的大牌子,我氣得想罵人! 這分明是不歡迎啊……

 

 

 

(外一篇)

我們仨上了二樓,倒是清淨許多。大廳中央有一片公共休息區,幾個角落都點綴了幾組同實物一樣大小的動物雕像,長頸鹿,斑馬等等。小妞第一個發現,就欣喜地想爬上去,我急忙製止。因為每一組雕像前都立著“請勿攀登”中英文的牌子。小妞妞很是失望,我哄著她照了張相,也就作罷了。她又發現了可以蹦格子的地毯,開心地玩了起來。過了沒多一會兒,爬過來找我,說:“媽媽,為什麽他們都可以爬上去?”我這才發現,此時已經多了許多人,各色的小朋友都在開心地爬上爬下……那我還裝什麽好孩子啊!

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評論
江南雪 回複 悄悄話 感謝各位過客,和甘願辛苦碼字留言的,一並謝了。
江南雪 回複 悄悄話 回複 '黑貝王妃' 的評論 : 這倒也是。
江南雪 回複 悄悄話 回複 '想家的人1963' 的評論 : 哎呀,那可是更慘啊。
江南雪 回複 悄悄話 回複 '華西車城' 的評論 : 哈哈。。。不過,我以前轉機都沒有遇到過啊。也想國外轉可直飛俺們那旮瘩的太少了。
漁夫1957 回複 悄悄話 出海關要自帶行李是常識呀?雖然不一定檢查行李,但海關保留檢查違禁及需上稅物品的權利。
紅米2015 回複 悄悄話 亞特蘭大在今年7月之前沒有到中國的直航航班,從國內回來都必須在其它城市轉機,每次都需要提出行李,再check in。乘美國公司的航班一般是在芝加哥,底特律,西雅圖等轉機,繁簡不一,好像芝加哥最麻煩,曾經被挑中開箱檢查是否攜帶違禁品。因此選擇航班時一定要留足轉機時間。今年初乘國航回來,在DC轉機,提出行李後,走不遠,在一個不起眼的傳送帶上一放就算check in了,沒有安檢,也沒有任何工作人員。好多人都在那兒猶豫,搞不清是否是正確做法。
笑薇. 回複 悄悄話 中國處理行李的速度和質量世界最高,美國野蠻慢速運轉世界第一。哪裏有不拿行李就進關的? 美國更不行!不喜歡以後就別去了。
wodedongxi 回複 悄悄話 我因為工作的原因,每年回國兩次。隻要是進海關,那一般都需要取行李,除了幾個地方,比如南航國際航班到達廣州,在廣州轉南航的國內航班。我覺得你的辛苦主要是帶了兩個小孩的緣故。我從聯航從舊金山進入美國,再轉聯航的國內航班也要取行李。中國人那麽多,怎麽可能照顧到這麽多個體?入鄉隨俗吧。
JohnLocke 回複 悄悄話 坐過美加日韓中泰的航空公司中,日航的服務是最好的。就算是假裝,能給用戶順暢的轉機體驗就是好的。
方槍槍 回複 悄悄話 Whiner
華西車城 回複 悄悄話 這些遭遇N年前就領教了,此後解決的方法即在國外轉機,十分奏效,目前各大中城市直飛國外的航班不比京、滬少,大家不訪一試。
前年碰到一件事,更證明此法適用。
飛過太平洋的航班延遲低達成田機場,一行四人急忙尋轉去家鄉的航班登機口,剛剛從美航下地,出口便有日本機場工作人員舉牌等待,我們四人名字赫然牌上,我們並不與會或住店,隻是中轉而己,完全不知道會有人接機。她們一定是監控過所有成田航班旅客的行程,為了不讓旅客誤機或延誤航班,她們領我四人,一路插隊,走特殊通道,結果我們並未因美航遲到而誤機飛離成田。
這事兒很特別,但如果真如我的推測,那日本機場和日本人的管理水平加上服務觀念,甩京、滬管理不知幾十年的距離。
想家的人1963 回複 悄悄話 你們的這些遭遇都不算什麽,我08年9月回北京,從機場出來坐地鐵到東直門,在機場兩個箱子過地鐵的安檢,其中一個箱子進去卡在裏麵出不來,把箱子活活折成了90°。究其原因,安檢機的入口和出口不一樣大,也不知道是哪個混蛋設計的:進口大,出口小。總共就三種組合:一樣大;進口小,出口大;狗日的選擇的是最壞的。
更可氣的是安檢員在一旁很冷漠地看著,不說一句話,道歉是肯定沒有的。
茵茵夢湖 回複 悄悄話 真的,每次回去一到北京機場,把海外華人歸為外國人隊列,很不是滋味。
以前還有更絕的,中國人字很大,外國人字很小,無聊且小兒科;去年六月回去看到改過來了,我還和海關的人說總算做事像個大人了,他說可能是沒注意,應該不是故意的。
我也問了關於銷戶口,到警局報道的事,他們說您就當這事一樣,果然。
原來國家窮的時候,海外華人給國內寄了多少外匯,現在對僑胞連印度都不如,不過也不意外,中共一向過河拆橋翻臉無情,加上現在財大氣粗一副專製暴發戶嘴臉。討厭的是給別人帶來許多不便。
我上次回國抱怨這事,同學開玩笑說可能和習的第一次婚姻創傷有關,接著他想起這屬於妄議,就不說了,讓我自己去猜。
blanchill 回複 悄悄話 以前沒有北京直飛多倫多時必須從溫哥華轉機,即使都是加航也必須提取行李。
大灰狼太太 回複 悄悄話 以前也在杭州轉過機,上飛機之前問了又問,說是不用取行李。結果都過了安檢了,大喇叭又叫我的名字,要我回頭去取行李。
oceanblue07 回複 悄悄話 北京中國人入關非常快。好像服務也還不錯,比較有人情味了。上回安檢的時候女兒要去廁所,前麵的人讓我們先檢,安檢工作人員還給我們看行李。我每次回去感覺都還好。當然麵無表情的人也有,但沒有故意刁難的。
koit 回複 悄悄話 轉機如果不是同一個航空公司,要提行李。 北京外籍入關永遠那麽慢,排過兩次一個半,一次兩鍾頭, 還沒趕上下一班飛機。
qq669 回複 悄悄話 換航空公司或者辦進出海關手續都是需要提取行李的。我朋友北歐遊因為轉機需要換航空公司不得不把所有行李全部留下(放棄)空手回來的
fonsony 回複 悄悄話 樓主,你乘搭的瑞航,可能就是這航空公司,到了北京,就把行李掉下不理了,,不關大陸事,你應投訴瑞航,他們理應轉運行李,多次坐中方的飛機回,轉機從不用拿行李的,
hhtt 回複 悄悄話 沒從北京入關過,不便評論!每次都是從上海過關,印象不錯。每次都有進步。
霧裏南洋 回複 悄悄話 多去幾個機場就適應了。可能隻有日本人假裝歡迎你,其餘的都是真誠的不歡迎你。
樂學樂遊 回複 悄悄話 要是回美國,第一站入關之後也要提行李啊。這倒是哪裏都一樣。 帶著倆小娃travel確實比較辛苦。
黑貝王妃 回複 悄悄話 早上起來各大機場的服務狀態都差不多、北京機場的服務倒是和時間沒什麽關係,一向就這樣子!
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