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加航折騰人,返美國一波三折

(2024-01-14 07:47:24) 下一個



寒假即將結束,乘加航返美,一波三折。

恰巧看到新聞報道,加航的晚點使得它的聲譽全球主要航班中倒數。都說美聯航和達美(Delta)準時,但是當初看到加航便宜一些就訂了票,果然便宜沒好貨。早知道不如多花點錢訂達美了。

先是在溫哥華機場飛多倫多,一直說準時,到了節骨眼上說檢查飛機,宣布推遲半小時。好吧,半小時不算啥,就耐心等吧。結果到了節骨眼上,又說再推遲一小時。然後又推遲三小時。最後幹脆宣布:航班取消。

我因為要從多倫多轉機,取消了這個航班,那我下一個就趕不上了。於是趕緊找工作人員重新安排。先是說給我轉飛卡爾加裏,再從卡爾加裏飛多倫多,再從多倫多飛美國。我的媽呀,這不是要折騰死我嗎?

結果又說給我臨時安排到另一個飛多倫多的航班上,但是當晚要在多倫多喜來登酒店住一宿,第二日再飛美國。酒店由加航埋單,另外給兩張餐券,每張值15加元。反正我也不趕,所以欣然同意了。

候機的所有乘客,每一次宣布推遲到最後宣布取消,無一人罵罵咧咧、嘟嘟囔囔,仿佛每個人都有無盡的耐心——坐了無數次飛機,也觀察到此現象無數次了,難道隻有中國人、隻有東北人性子急嗎?



晚上入住多倫多機場附近的喜來登酒店,房間很幹淨、設施很齊全。沒想到,經過一天的折騰,加上三小時時差,我當晚睡眠還特別好,入睡快,睡得實,睡得沉。



第二日上午起來,給房間收拾歸位,再乘坐機場小巴去登機。



因為多倫多轉機,所以過海關要在多倫多機場完成,而不是溫哥華。下次記住了,還是選擇溫哥華過海關,因為溫哥華機場清閑、便捷多了。



結果加航又數次折騰人。先是更換登機口,所以要從機場這頭兩萬五千裏長征般地走到那頭。機場大,所以辦什麽都不方便。還是溫哥華機場最親民。接著,又宣布延遲一小時登機。最後好歹飛了。

結果又出了麻煩。下飛機等行李,一個小時了遲遲不見我的箱子。我早有預料——幾次更換航班,行李肯定也不知所去。機場裏又是找美聯航、美航的行李員工問,又找服務台,又找加航櫃台,無一人知曉。隻得給加航行李部客服打電話。

誰知第一個接電話的一口濃重的印度口音,根本無法交流。說幾句我就給她掛了。

再撥打一次,這一次依舊是個印度人,口音比上一個好一些,好得有限,但是交流沒大問題。於是跟她申報了行李掛失,她給我登記上了行李追蹤係統。



出了機場,叫了Uber。即便在等Uber,還有人忙裏偷閑掏出一本書在看。

三天了,行李還不見下落。

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閱讀 ()評論 (10)
評論
littlerabbit 回複 悄悄話 你在溫哥華入境和多倫多機場出關是不是應該取行李再轉機啊。你過海關不拿行李就滯留了吧。另外行李托運時的行李票上有行李號,你應該保存,便於查找行李。
SUDreamers 回複 悄悄話 落地4天了,行李至今沒到。
SUDreamers 回複 悄悄話 回複 '靈動的雙子' 的評論 :

沒有這一說:航空公司網站直接買票更貴。我試過,flighthub訂票網反而比航班直接訂要多處二三十訂票費。
小好人 回複 悄悄話 好,以後遠離加航。是不是加航有個強大的工會?
靈動的雙子 回複 悄悄話 除非是在航空公司網站上直接買票,其他便宜網站上買的都會被推到後麵去如果有航班延誤或機位衝突。但是坐過加航的我覺得它的服務比美聯航好太多了。
JulyCA 回複 悄悄話 同情一下。我們曾經坐過兩次(僅有的兩次)加航都出現狀況,非常不愉快的體驗,之後就盡量避免加航了,甚至寧願乘其他航空公司的轉機也不要加航的直飛。
ahniu 回複 悄悄話 大家那的公司。
最西邊的島上 回複 悄悄話 同情一下。 我們2022秋坐加航也是每段都出事:第一段早上2點郵件通知9點的航班取消了;第二段花額外銀子訂的長腿座位臨上機前郵件說給別人了;第三段在馬德裏時郵件說把早10點航班改成早6點,我們想改成頭一天先去換機城市,打電話沒人接,去了機場沒有人辦公。 所以現在也是盡量避免做加航,而且堅決不和多倫多機場沾邊兒!
世事滄桑 回複 悄悄話 多倫多機場就是一場噩夢,我在多倫多機場的經曆匪夷所思,永遠不會再去。
Firefox01 回複 悄悄話 同情你的遭遇。以後,這種便宜的機票,訂購之前真滴要三思啊。
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