工作在那裏，你準備好了嗎？

 

 

《今日北美》名校講座重磅推介！

繼《我知道的滑鐵盧大學》之後 

主講嘉賓Nancy為您深度分享“麵試經”

 

本期嘉賓簡介

Nancy擁有20多年IT工作經驗和計算機科學碩士學位，並畢業於清華大學計算機係。目前

在安省政府擔任IT高級經理。 在此之前，她在IBM Canada 工作超過15年，並擔任高級

管理職務。Nancy擁有14年以上的團隊管理經驗; 她還曾經擔任市場和銷售經理，從事軟件

規劃、設計和開發，提供技術谘詢。Nancy具有很強的領導力和溝通、談判能力，她善於

迎接挑戰並具有團隊建設能力。她帶領團隊成功地完成了多個重大項目。

 

工作在那裏，你準備好了嗎？

 

談到滑鐵盧，我想可能很多人都知道滑大有一個非常好的實習平台，給學生提供了很多很棒的實

習機會。

 

但對大多數學生來講，第一個co-op的得來也是一件不容易的事情，尤其對一些直接來加拿大上

大學的學生。對於學校沒有co-op平台的學生，暑假找實習工作更是一件不容易的事。

 

我來加拿大工作有20多年了，一直是在IT領域，後麵的十來年是在做管理工作，因此積累了很

多的招聘經驗，不管是學生還是正式員工。

 

今天很榮幸有這樣的機會和大家分享一下關於簡曆和麵試的一些心得體會，希望能夠幫助到大家。

 

 

1

 

簡曆要注意哪些問題？

 

 

我看到很多學生的簡曆都寫得非常好。但是偶爾也會出現一些小問題，在這裏我會給大家一些

建議和提醒，希望有所幫助。

 

首先，簡曆的格式要盡可能專業一些。

 

有的簡曆看上去有點花哨，不太適合搞技術的。當然，如果你是學藝術的，你可以做一個創意的

設計。但是一般做技術方麵的，我們希望看到簡單明了，比較專業的簡曆。一定要明確你的目的，

把你從事的項目和技能清晰明了地列出來。

 

其次，通過紮實的經驗和更多的實例來完善你的技能。

 

我希望大家能夠在簡曆中描述過去的經曆（說服雇主您擁有成功勝任此職位所需的技能、工作態度、

特殊性和價值觀），並且列出與職位相關的課程和所做的項目。

 

當你申請職位的時候，尤其對學生來講，可能你不一定有很多實際的工作經驗。但你一定要把真實的

技能和你所做的項目放進去，這些不僅可以反映你曾經做過有關這方麵的工作；也可以讓讀簡曆的人

了解到你雖然沒有太多工作經驗，但你做過的這些項目可能和他們的工作很相近。

 

再次，當你描述你做過什麽的時候，最好量化做的結果，並加上取得的成就。

 

因為麵試官更想聽到、看到你做的這個項目的結果是什麽樣的。比如說我完成了一個項目，取得了

什麽樣的成效，這樣的例子是非常有說服力的。

 

最後，請讓簡曆反映真實的你。

 

我們麵試中有時會發現簡曆中有一些不真實的地方。常常在讀簡曆的時候就會有這樣的感覺，這種

情況下我們就比較猶豫要不要麵試你。

 

譬如可能看到簡曆裏麵有些矛盾的地方，或者一些不太邏輯的地方。我希望同學們能夠在這些地方

做一些特殊的審視。

 

 

2

 

充分準備是成功麵試的關鍵

 

 

關於麵試方麵，我將主要介紹麵試之前、麵試過程中、麵試結束以及麵試之後你應該做些什麽？

麵試是展示你的經曆、行為、知識和技能的重要窗口，它是非常重要的一個環節。

 

如果你得到麵試機會，意味著你獲得這份工作的可能性很大。起碼從簡曆上來看，你已經是適合

這份工作了。

 

如果麵試之後你沒有得到這份工作，說明在麵試的過程中，麵試官可能發現一些情況和實際不吻合，

或者你的一些表現沒有讓人很滿意, 或者你的能力和表現相對於其他應試者要弱一些。

 

第一點，分析職位要求和所需技能， 根據自身情況做自我定位和評估。

 

首先你要仔細閱讀你申請的職位要求，看看他們需要什麽樣的技術，做什麽樣的工作，然後看哪一方

麵是你非常擅長的，哪些是你能夠勝任並且感興趣的， 哪些方麵是你的弱項。

 

要做到自己心中有數，所謂知己知彼才可以百戰百勝，一定要先知道自己的技能和職位要求之間有

沒有契合點和距離。

 

第二點，準備一些你想在麵試中提出的問題。

 

要自己做一些功課，以免麵試官突然問你有沒有想問的時候，腦子一片空白，隻是用一個很普通的

問題去敷衍。有的學生曾經問過我，上班能不能穿牛仔褲。

 

誠然，這個問題沒有什麽不對。但是在這麽重要的一個場合，你想利用這個機會給麵試官留下很深

而且很專業的印象。 

 

第三點，在麵試開始和結束的時候，一定要充分準備。

 

麵試開始非常重要。我不知道大家有沒有聽說過一個統計，很多的麵試在前五分鍾甚至前兩分鍾，

基本上就能夠做出80%的判斷了。

 

麵試官會有一個大概的感覺，這個人是不是可以勝任。然後如果他覺得很不錯，會去嚐試問的

更多問題以確認自己的判斷。

 

當然也有另一種情況，就是麵試官一開始就覺得不太適合，後麵他的問題就有點走形式了。所以

麵試第一印象非常重要。

 

第四點，要提前了解公司的背景。

 

有些同學過來麵試的時候，好像並沒有認真了解這家公司真正在做什麽，他更多關注自己具備

哪些技能，在這方麵滔滔不絕講很多，但是對於這個企業在做什麽卻不太了解。

 

有時候麵試官會很詳細的介紹企業，我希望大家一定要了解公司的一些項目和背景，這對你回答

問題絕對是有幫助的。 

 

第五點，要確認麵試的細節，盡量不要遲到。

 

建議大家把電話號碼拿在手上，一旦你因為一些意外情況可能遲到，打電話通知對方是一種禮貌。

我們也碰到一些情況，到了麵試時間，但是人沒有消息，電話也打不通。有時候過了很久人才趕到，

但是我們已經沒有辦法安排麵試了。

 

這種時候我們也覺得很遺憾。因為這些孩子都是從很遠的地方趕來，他們可能並不熟悉路況。可是

我們的麵試都是按照順序進行，所以也真的沒有辦法為某個人破例。如果你能夠早一點打電話通知，

也許我們就可以想辦法為你做一些調整。 

 

除了準時到達，麵試時候還有其他細節也要注意，比如手機等電子設備一定要保持靜音，避免造成

幹擾。還有一些年輕孩子喜歡嚼口香糖，最好也提前拿出來。

 

第六點，專業的著裝體現專業的態度。

 

麵試的穿著還是要正規一些。 盡管現在技術人員好像不需要西裝領帶那麽嚴格，但是我建議你要

穿的相對正式一點。

 

我不建議麵試的時候穿牛仔褲，至少要穿襯衫，如果可以的話，打一個領帶也不錯。有的孩子穿著

西裝領帶，這可以讓麵試官覺得他非常認真地對待這份工作，從一開始的讓麵試官感覺你很想得到

這份工作。 

 

 

3

 

展現誠實、謙虛、自信的你

 

 

麵試過程中我們首先要注意什麽？

 

1、握手可以傳遞一種感覺。我每次見到麵試的人都會跟他握手，並且可以從中獲得一些感覺和

信息。所以一個堅定的握手能夠傳遞正麵的能量。

 

2、進入麵試房間最好脫下厚重的冬衣。這樣才能方便讓麵試官看到你的著裝是打了領帶還是穿了

T恤，因為許多人在緊張的情況下都會流汗，問題雖然不大，但還是希望大家注意一下，讓麵試官

看到一個不拘謹、不緊張，更加自信的你。

 

3、要耐心有禮貌。我建議在麵試官坐下之後你再坐下。麵試官站起來跟你握手的時候，你不要坐

在自己座位上，站立起來回應這是一種禮貌。

 

4、麵試過程中要保持微笑。如果你是冷冰冰的話，未來如何跟大家一起在團隊裏工作呢？大家都

希望找一個熱情開朗、好相處的同事。

 

以上這些其實都是很微小的事情，雖然不會對你的麵試產生大的影響，但是成敗往往就在點點滴滴

的細節上。 

 

麵試過程中你展現的態度要自信、熱情、誠實、真誠、謙虛。

 

你可以通過話語表達自信和熱情：“我知道我在做什麽並且可以做什麽”、“這是我要達成的目標”、

“可以相信我會提出確保成功的計劃”等等。總之，你要傳遞給麵試官你是可以對項目做出貢獻，

你有能力做好，你願意和團隊一起合作，使這個項目成功。

 

麵試中的交流尤為重要。

 

我們經常會發現我們問了問題，對方馬上就急著回答，但是他回答的有一點跑題。我的建議是在

麵試的時候要冷靜，要聽清楚麵試官問的是什麽？聽清楚之後，要思考組織一下你的答案。

 

尤其是做技術方麵，有時候我們會看到對方回答問題不夠嚴謹。用我們中國的俗語說就是“東一

榔頭，西一棒子”，雖然要點都說到了，但是詞語組織的非常混亂，這樣我們就會覺得他的邏輯

性可能不那麽強。

 

要避免使用縮寫。

 

有些年輕人可能認為有些技術術語很流行而使用縮寫，但這很容易產生誤解。在你使用任何即使

你認為大家都知道的詞的時候，也請解釋清楚，不要想當然這些詞麵試官都會知道。

 

如果麵試官問的問題，你確實沒有做過，該怎麽回答呢？

 

我的建議是盡量避免用直接的否定詞。如果你真的沒有做過，希望你能給麵試官一個解釋，或者

是更多的信息，隻回答NO可能會讓人覺得有點太生硬。

 

你可能沒做過這個，但你可能做過另外一些類似的，你可以和麵試官聊聊那些。讓麵試官覺得

雖然你沒有做過，但你有類似的經驗。或者你曾經在很短短的時間內學習一個新的技能並完成

一個工作，這種例子可以對顯示你的學習能力很有說服力。

 

永遠不要挑戰麵試官或將他們放在你的對立麵。

 

你可能會覺得這很好笑，但我確實遇到過這種現象。你在麵試的時候可能要跟麵試官討論一些

技術問題，但是請不要太較真。

 

有口音不要緊，請放慢你的語速。

 

我們華人的孩子有些可能剛來不久，說話難免會有一些口音。其實沒關係，你可以說的慢一點，

不要那麽趕、那麽快。因為當你說得太快又有發音問題的時候，麵試官可能跟不上你的節奏，

聽不清楚你說的話，從而會忽略掉一些重要內容。

 

積極的身體語言在麵試中也很重要。

 

你一定要看著麵試官的眼睛，這樣會讓他們覺得你是在認真回答問題。你也要注意自己的肢體

語言：稍微前傾一點，不要靠在椅背上說話，這樣會顯得非常懶散；感興趣的話題你可以挑高

眉毛表現出興趣和機敏；偶爾頭傾斜可以表示您正在聆聽；不懂的問題張開手掌被視為“誠實”。

麵試中偶爾記筆記也是可以的。

 

麵試快結束的時候你應該做什麽？ 

 

你一定要跟麵試官核實，看看有一些問題你是否回答清楚了，或者在麵試過程中有些問題，你

如果當時沒有解釋太清楚，可以在這裏強調補充。 因為你在回答問題時候，麵試官可能要忙於

記錄，或許沒有機會再多問一些問題。

 

這時候你可以給他一個機會，你可以說“在工作方麵你有沒有更多的問題我可以回答”。你還可以

表達與他們團隊合作的意願，並期待收到來信。最後，再次用堅定的握手結束你們的談話，並

對麵試官致謝。

 

麵試結束之後需要做些什麽？ 

 

你可以發一個email對麵試官表示感謝，有時候你不一定知道麵試官的email，但是跟你聯係的

那個人肯定有email，你可以發給聯係人，他一定會轉給麵試官。

 

到了這裏，你可以反思一下自己在麵試中的表現，以便今後可以從經驗中學習成長。比如開場

如何；進展是否順利；下次怎樣做的更好；什麽問題很難，下次怎麽回答；我有沒有問足夠多

的問題……等等。你總結的越多，對將來麵試就越有幫助。 

 

 

4

 

麵試中常見問題及注意事項

 

 

關於麵試中經常問的一些問題。

 

總結起來，其實每一個公司都大同小異。無非就是兩大塊，一個是詢問你技術上的問題，另外

就是通過各種各樣的問題來看你是一個什麽樣的人。比如：

 

說說你自己，為什麽對這個職位感興趣？

為什麽你認為自己是合適的候選人？

你是否將自己描述為有條理和細致的人？

告訴我你如何處理客戶投訴？

你如何保持積極性？並帶動其他人？

描述你的想法如何影響周圍的人？

……

 

在技術問題上，你其實準備好自己的那部分就好了。因為你知道你自己會什麽技術，這不是太大

的問題。但在這些“軟問題”上你卻要下一番功夫。

 

雖然個人的獨立工作能力很重要，但一個企業的管理人員很重視你能夠跟別人一起合作的能力，

包括遇到問題和衝突的時候如何處理，麵對客戶的時候如果來維護關係，等等。大家需要自己去

思考準備一下。

 

什麽樣的問題你可以問？比如：

這個職位的職責是什麽？

這個職位期望什麽樣的表現？

這個職位成功的關鍵因素是什麽？

哪些外部因素會影響我的成功？

……

 

當然問題不局限於這些，你還可以考慮其他的問題。但總的原則上我希望大家能問一些跟工作

有關的問題，比如團隊的情況、工作項目的情況、對崗位有什麽要求等。 

 

盡量不要問一些老生常談的問題。

 

比如說幾點上班、幾點下班、著裝要求。這些問題不是不可以問，隻是我個人覺得沒有那麽重要。

還有一個就是工資最好不要問，這是我個人的意見。

 

因為學生的工資其實都是差不多的，所以問和不問沒有太大的區別，而且會讓人認為你是在乎

工資的高低以此決定是不是來這裏工作。 

 

事後的email也可能有幫助。

 

我們在麵試之後，基本上會有一個大概的決定。我曾經麵試過的一個學生，他麵試之後發了一封

email給我，解釋了遲到的原因，以及麵試中他有一個問題可能當時回答的不是很清楚，因此做

出補充。

 

雖然這封email並沒有改變我們的決定，使他得到這個工作，但是這封email確實讓我們對我們的

決定有一些猶豫，多一些考慮。

 

當然如果你差得很遠，事後email也可能沒有什麽用處，但如果兩個人非常接近的時候，你的

email會讓人感受到你非常在意這份工作。所以我覺得還是有幫助的。

 

學生可能會擔心沒有很多實際工作經驗。

 

我的建議是隻要你過去的工作跟申請的崗位有關，你都可以列上。比如說有些孩子會把他們

在麥當勞打工的經驗也列上，或者給人家當助教的經驗也列上。

 

我們可以看到他是願意去做一些工作，也有機會可以接觸到其他人。剛才我也強調了，工作中

與人接觸的“軟技能”也是非常重要的。

 

簡曆和麵試的問題確實有它的獨特性。

 

我們見到滑鐵盧有很多國際學生，語言確實是他們的一個障礙。尤其我們這邊麵試的很多都是

西人，他們對語言的要求比較高。

 

如果他們覺得交談很困難，通常就不願意繼續下去了，所以前麵提到放慢語速是一個關鍵。

語言交流比較流暢的孩子，會更容易被接受！

 

我們華人孩子的簡曆普遍缺少工作經驗。

 

因為其他族裔的孩子在高中、在假期都打很多工。華人孩子的特點是在學校裏社團活動參與

很多，但是工作不是很多，這雖然不是決定性的因素，可是在和其他族裔相比時，就稍微顯得

弱一點。

 

怎麽知道你的簡曆是好的？

 

我建議孩子寫完簡曆可以讓一些有經驗的或者是相關領域的人看一下，看看他們願不願意有這樣

一個學生在他們的團隊裏麵做事。 首先能不能打動他們，這是一個比較簡潔的方法。

 

另外，就是把簡曆給一個不太了解你的人，然後看他說出來的評價與實際情況是否一致。看看

這份簡曆會給別人留下哪種印象。之後再修改，看是否哪些方麵強調得太多，另一方麵強調得

太少，這樣也好有的放矢。

 

最後，簡曆盡量不要有錯別字！

 

因為太多簡曆麵試官沒有時間仔細看，如果碰到一個漏洞百出的簡曆就沒有耐心了，我們不知道

你自己的一封簡曆會都會出這麽多錯誤，那你在編程序的時候會不會出更多的錯誤。

 

在簡曆的格式上，要把你最突出的優勢簡明扼要地寫在前麵，然後所有後麵的經曆要能夠反映出

前麵所寫的技能。

 

以上就是我的一點經驗之談，希望能夠幫助到大家！

 

滑鐵盧大學的實習真的非常鍛煉人。經過六次實習的洗禮，一般滑大的畢業生都能夠知道自己

能做什麽，知道自己喜歡什麽樣的方向，想要去哪家公司，或者是自己開一家公司！

 

希望家長和學生都能從講座中受益，經過滑大幾年的學習，準備好自己將來真正想要做的事！

 

 

【滑大直播間】滑鐵盧位於加拿大安省，是一座大學城，以滑鐵盧大學、勞瑞爾大學和康尼斯托

加學院著稱。本直播間以滑大村學生和家長介紹大學，滑鐵盧人介紹滑鐵盧為主，力求給大家呈

現一個真實的滑大和滑鐵盧。

 

主講人周慶邁先生，昵稱周村，在加拿大安省的滑鐵盧居住。他的一個孩子曾是滑大CS的高材生，

目前已經畢業工作。周先生夫妻兩人在滑鐵盧黑莓做技術工作十幾年，曾經麵試和培訓了50多個

滑鐵盧大學的實習生。他的觀察視角和經驗非常具有借鑒意義。

 

"今日北美名校講座群"曾經邀請周先生在線分享滑鐵盧大學近年熱門專業的情況，廣受讀者好評。

 

滑大村直播間開播一年多，已經有千餘關注者，直播間現有十三個公益講座，累計聽眾已經有兩萬

多人次，講座也在十幾個千聊直播間裏被轉播。

 

這十三個講座從不同的角度介紹滑鐵盧的學校和學習，都非常受家長學生的好評。滑大村直播間將

繼續為大家推出一係列的公益講座，介紹滑鐵盧的工作、生活和學習，歡迎關注收聽!

 

本期嘉賓分享《工作在那裏，你準備好了嗎？》即是十三個講座的內容之一，後續今日北美還將

陸續為大家呈現滑大直播間講座的精彩內容，敬請關注！

 

 

 

 

聆聽這個講座和其他講座的語音， 包括我主講的”我知道的滑鐵盧大學“，請掃描關注登陸滑大直播間：

 

 

歡迎大家加我微信，保持聯係！更盼望有機會來滑鐵盧，在滑大校園旁的咖啡廳一起暢談滑大：