溫家寶：鼓勵群眾反映情況

 

1985年的一天，中共中央政治局常委喬石，中央書記處候補書記溫家寶在中南海接見了全國省、自治區、直轄市信訪部門負責人會議代表。

喬石首先講話說：信訪工作是加強黨同群眾聯係的一條重要渠道。信訪幹部是黨和政府的重要助手。他希望大家努力貫徹黨第十三屆六中全會關於加強黨同群眾聯係的決議，繼續做好信訪工作。

溫家寶與代表座談時就信訪工作如何發揚黨的優良傳統、確保黨和政府聯係群眾渠道的暢通、更好地完成黨和政府的各項工作談了幾點意見。他說：幾年來，信訪部門廣大幹部職工，在處理群眾來信來訪的各種曆史遺留問題和現時問題、為群眾排優解難方麵；在查處群眾來信來訪中揭露的案件、加強黨風建設和廉正工作方麵；在反映社情民意，特別是建設改革中的情況、問題和建議方麵發揮了重要作用。

溫家寶指出，必須把信訪工作提高到堅持貫徹黨的群眾路線的高度，全心全意為人民服務，密切聯係人民群眾的高度來認識和對待。從自覺接受群眾監督的高度做好信訪工作。領導機關和領導同誌通過信訪了解基層的情況，聽取群眾的意見和呼聲，有助於正確地決策。

做好信訪工作，及時處理群眾反映的問題，可以直接維護人民群眾的合法利益，穩定局勢。做好信訪工作還可以使各級領導機關和領導幹部更好地接受群眾的監督。

溫家寶希望各級領導要帶頭做好信訪工作，發揮信訪幹部的積極性、創造性。信訪部門和信訪幹部要充分認識自己在維護穩定方麵肩負的責任，就地解決群眾的問題，減少群眾越級上訪，要進一步疏通和發揮信訪渠道的作用，認真聽取群眾意見，接受群眾監督，鼓勵群眾反映真實情況，提倡群眾獻計獻策，要把重要情況和建議用多種形式向領導機關和領導同誌報告，絕不允許對群眾揭發和舉報的信件壓置不理、層層照轉、互相推脫、不了了之。