英女王伊麗莎白二世昨兒走了,享年96。一直佩服她,尤其是她在“兩不”- Never Complain, Never Explain的體現上。“Never Complain, Never Explain”這個諺語據說出自英國前首相Benjamin Disraeli。女王母親特別推崇,後來成了皇室不成文的規範。這“兩不”說易做難,皇室中犯規的比比皆是。我起初不以為然,人在世上,遭受委屈不抱怨,遇到誤解不解釋,那別人不就一直誤會下去了嗎?但歲月證明,抱怨,解釋的後果比不抱怨,不解釋糟糕多了。講個自身的例子。
十多年前,小組來了個新人。那是真新,什麽都要講好幾次。而且講時說都明白了,但過幾天又來問同樣的問題。在和老板的1對1談話中就抱怨了被新人拖了後腿。不料老板在下次談話時說:和新人談話了,覺得挺好呀,而且對方一句說我不好的話都沒有。哎呀,當時覺得我是“搬起石頭砸自己的腳”。後來我在新人問問題時讓她找老板去。過了一月,再和老板談話時,老板說,現在明白我以前說的了,因為新人也隔幾天問他同樣的問題。
覺得“Never Complain, Never Explain”和中文“越描越黑”有點類似。越說越說不清,道不明。有脾氣的很難做到,但磨沒脾氣談何容易呀!