紅楓樹

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做姥姥的快樂·手記(2)

(2018-11-14 16:45:56) 下一個


   術後當晚,我決定留下來陪伴女兒。這也讓我有機會見識了這所號稱在紐約市醫院裏服務第一的點點滴滴,果然名不虛傳。女兒之所以選擇這間醫院,是多位朋友推薦與介紹,看來也是名聲在外了。

   學醫的人都知道,上夜班是很辛苦的,難免有時侯會有些倦怠。而這所醫院產科護士的服務真令人佩服。夜很深了,對著病人依舊笑意盈盈,輕聲細語,親切和藹,耐心解釋,以我一個曾經的資深兒科醫生的眼光看,真是非常專業,不僅監測產婦的生命指標,給藥,也詳細解釋新生兒第一天哺乳的奶量、時間,及怎樣拍嗝、換尿布……,一切以病人需要為重,有問必答,沒有一點兒不耐煩的樣子,看她和女兒交談,就像是鄰居家有學問的大姐姐。

     剛剛開始哺乳,奶量不多,不能滿足寶寶的需要,寶寶一直吃,產婦很累,護士貼心的拿來配方奶。女兒問"可不可以送寶寶去嬰兒室幾個小時?我太累了。” "當然可以, 這期間你要抱回來哺乳還是在嬰兒室吃配方奶?”  ” 我想讓她在那兒吃配方奶” ”你想幾點讓她回來喂奶"”七點吧!” ”好的,你好好睡會兒吧!” …… 聽著她們的談話,我在想: 這樣親切貼心的服務,一定讓新手媽媽倍感溫暖踏實。更令人讚歎的是每一位護士都是這麽專業又親切,笑容滿麵,不論白班夜班。

    嬰兒室的管理也很嚴格。要探視新生兒,隻有掃描孩子爸爸手腕上戴著的條碼才能進入大門,之後家屬可以透過大大的玻璃窗看望新生兒。女婿一眼就看到了穿著灰藍兩色相間球衣的寶寶,那一天有他喜歡的橄欖球隊的比賽,早晨他給女兒穿上了與球隊相同的球衣。挺逗的,還有這麽小的球衣!而且護士也同意這樣做,富有人情味兒。

      病房裏還備有吸奶泵,而且有哺乳consultant 指導。真是細致。

      出院前,一位護士除了辦理手續,還認真交待關於媽媽和新生兒各項需要注意的事項,以及何時複診。細致入微,不急不緩,還不時和女兒開玩笑,輕鬆愉快!反複詢問“還有什麽問題嗎?”  我依照過去的經驗問:"臍帶需要用百分之七十的酒精清理嗎?"“ 不需要,等待自然脫落,在這之前不要洗澡。” ( 我之後查看過臍帶的結紮,與我在國內時不一樣,末端是封閉的處理。)最後還幫忙檢查新生兒在car seat 裏固定的帶子鬆緊度、位置是否合適。這點點滴滴對新手爸爸媽媽太重要了!最後送上最好的祝福!

    出院前,要經過兒科醫生查體才放行。

    亦有專人推著輪椅送產婦到醫院門口。

    一所醫院,醫生專業技術及醫療質量固然重要,但是第一線的服務,點點滴滴,體貼入微,溫暖人心,也是非常非常重要的!相輔相成!

     要給這所醫院點讚!

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評論
redmaple56 回複 悄悄話 回複 '如斯' 的評論 :
謝謝如斯!非常感謝!
如斯 回複 悄悄話 恭喜恭喜、恭喜你!
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