生意的101法則

用100本書  啟智 啟發智慧

發家致富  投資經商  必讀書  之  八十五  自己買的讀的紙的英文書

NOW BUILD A GREAT BUSINESS!

 Mark Thompson

Brian Tracy

2011年版

序言重點：

    這本書的來頭可不小，是Frances Hesselbein 做的序，如果你的女兒參加過童子軍，一定知道Frances Hesselbein，她是美國女童子軍最大的頭頭，她有21個榮譽博士學位，而且她還獲得過美國最高的榮譽獎章總統自由勳章Presidential Medal of Freedom，如果你的孩子正在上大學，希望在領導力方麵有好的訓練，也請關注Frances Hesselbein在匹茲堡大學創辦的全球學生領導力和公民參與學院the Hesselbein Global Academy for Student Leadership and Civic Engagement at the University of Pittsburgh。Frances Hesselbein說：企業的目的就是創造和保持顧客，90%的企業的成功來自多經常和多持續用最完美來服務你的顧客。成功是一次又一次做了正確的事情的一個自然的結果，這本書就是一本通向成功的手冊，因為它會教會你用最好的方式服務你的顧客，從而締造偉大的企業。這本書告訴你七個基本的步驟，通過這些步驟你會發現創造和摧毀顧客都很容易。

107頁重點：

    產品的最重要的吸引力是trouble –free，在今天這個高度複雜高度精細的社會，太多的產品和服務都會有各種各樣的問題，保險和擔保會增加產品和服務的價值。要讓你的產品和服務容易被購買，提供擔保，或者用少的首付，低的利率，延後交款等等的優惠，你就會比你的對手賣的多賣的貴。I guarantee it這句口號就是生意的101法則，因為它會讓顧客移除所有購買中的風險。

 

    如果你的顧客覺得沒有風險、安全、舒服、個性化、人性化，你的產品就成功了，做什麽生意都要從這個點開始考慮。

 

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