我經商30年(前幾年給別人打工),客人對講的三次話對我震撼最大
1)--做買賣前,我曾幹過一段中介。一次客人付我傭金,可能數額比較大。講了句"真不少啊",我為緩和氣氛,講了句每磅“才”0.75C(just three quarter cents per)。客人馬上回了句,3%。是啊,大宗商品什麽時候可以賺到1%?(要知足)
2)-- 一次產品發生質量問題,金額不大。大約在2000。我冒失地講,金額不大我們雙方都承擔的起。這家千B公司的老板立刻跟我講,我們公司無法承擔這2000美金的損失,這個數太大了。汗顏啊,一個字賠。(再小的損失也是損失)
3)-- 一次我去客人處,我問他,需要買點什麽。客人老板跟我講,他們需要A/R。銷售,銷售再銷售。這才是公司的命。故我從那時起每次提前一天bill customer.(早一天,早一天拿錢)