七十三說美國買房——美國房屋買賣故事(3)
文:海納愚夫
五月四日進入洛杉磯的客戶朋友,在春節期間曾經來過洛杉磯,愚夫陪同他們看過幾天房。
姑且稱呼他們為Z先生與Z太太吧,Z太太知性大方,氣質優雅。Z太太是我的讀者朋友,在與愚夫聯係時,是谘詢關於跨國公司移民的一些事宜,並沒有談到購房事宜。
Z太太向她先生引薦了愚夫,在第一次與Z先生微信語音交流時,因為Z先生的懷疑與不信任,雙方氣場並不對路。但是,愚夫內心坦蕩,無欲無求。
此後,Z太太一直與愚夫保存密切聯係,在愚夫的指導下,她在大陸完成了開立美國帳戶的工作,並匯入了二十餘萬美金到達帳戶。
春節登陸洛杉磯時,愚夫幫助他們預訂了房間,並在機場接上他們一行四人,在機場租好車後。由Z太太駕車跟隨我,到達入住的地方。
不得不佩服Z太太是愚夫見過最有膽量的女性,第二次來美國,就駕車隨行。因為傍晚交通擁堵,我們當晚穿越了從約巴林達到奇洛崗的142號公路,叢山峻嶺,道路蜿蜒崎嶇,路況非常不好。
Z太太驅車順利跟隨愚夫,到達目的地,真的厲害!
按照他們的購房預算,以及目標區域,愚夫安排助理將所有房源全部預約,安排現場參觀後,看中一套報價728000美金的房子。
而根據他們資金情況,以及貸款事宜,這種情況根本很難買到理想房子,因為賣家根本不會考慮我們。但是,愚夫深知,必須讓客人自己明白,才能去改變。而愚夫要做到的,就是耐心陪伴客人去改變。
開價72萬多美金的房子,價格非常公道合理,Z太太要求我們出價66萬去試探。其結果,對方經紀根本不回複我們,還教訓我們說不懂市場。
當然,我們隻能分析市場告知客人,最終出價必須由客人決定,這與專業無關,而與服務態度有關。客人至上,是最高服務原則。
隻有客人參與交易過程,他們才可能改變,也才能改變。基於人性,基於中美巨大的文化差異,這是必然的過程。
春節期間,他們僅僅停留不到二十天,而且準備也不夠充分。所以,未能完成目標,便回到了中國。
在停留洛杉磯期間,他們與愚夫進行了良好的互動,也參加了愚夫在家中舉行的聚會。
回到中國後,他們一邊繼續匯款,一邊通過Zillow網上平台選房,並委托愚夫現場查看。愚夫通過視頻與照片,發送給他們,並告知房屋的優缺點。愚夫僅給出自己的意見,是否出價,完全由他們來做決定。
(未完待續)