2017.1《Cancun-幾段小插曲》

 

向往坎昆(Cancun)已許久了。那藍天白雲下的海浪和加勒比海的熱情，足以把一年的疲憊和冬季的洌風拋到九垓之外。2016年聖誕前夕，我們全家終於踏上了前往坎昆的行程。和往年一樣，這次我們還是跟旅遊團。去年冬天為去夏威夷，我新找了一家美國華人旅行團代理，旅途感覺不錯，今年仍找同一家。目的是省事放心。然而，此行不盡如此。

 

經過數小時的飛機晚點和坎昆機場接機口調度錯誤的耽誤，傍晚時分我們終於走出了坎昆機場。按照旅行社的書麵指導，由A公司來接機，但圖片上接機人舉著B公司的牌子，看著有點莫名其妙。在機場候機樓外麵的指定地點找不到舉有A公司接機牌人員，撥24小時直通服務電話也無人接聽。最後經過一番周折，憑借書麵指導上的那張照片，我們找到在現場服務的B公司。這家B公司應該負責發放我們其後幾日每日的出遊和回程送機的憑單。

 

B公司似乎代理很多旅行社，排隊等服務的人很多。輪到我們時，電腦中找到了我們的記錄，算是一塊石頭落了地，但是我們卻被安排在一邊等待。其間，先後有七個服務人員過來詢問情況，卻遲遲不能發放給我們出發憑單。等待了約20多分鍾後，一位服務人員告訴我們，隻能先給我們第二天憑單，以後的必須找B公司駐我們居住的旅館的代理領取。

 

乘坐B公司的大巴行進在機場通往旅館的路上，四周一片漆黑，除了公路上有路燈外，似乎附近沒有人煙。行駛了十多分鍾後，終於進入了''7"字形的旅館區。頓時象換了一個世界，路旁高樓林立。很多知名品牌, 如Louis Vuitton, Prada,  Gucci 等都在這裏開有分店。盡管是聖誕前夜，街上車輛擁擠，行人甚多，商店也都開門迎賓，與美國的聖誕夜關門歇業的景象大不相同。

 

到達旅館後，我們立即與B公司駐我們旅館的服務台聯係，但是經過其計算機係統搜索後，代理告訴說，我們行程裏沒有第三天安排。我與B公司服務總台直接通電話也沒有進展。最後我們隻得與在美國的華人旅行團代理聯係，才知道第三天的活動由C公司單項負責，那天的憑單需從華人旅行團代理給我們的Email 中打印。經過這整個下午至深夜的奔波，我們已沒有興趣欣賞旅館樓外那美麗的海灘夜景，白色的沙灘上那燈火輝煌的茅草涼亭也改善不了我們的心情。隻希望不再有什麽新麻煩。

 

第二天出遊尚好，但第三天卻是又一場驚險。按照出遊憑單上的信息，我們一早就在旅館門口等C公司的車去碼頭乘船去女人島(Isla Mujeres)，比規定時間都過了十多分鍾才見C公司的車。可是司機接待了其他人後卻說沒有我們的名字，要我們等C公司的下一輛車。見離開船時間不久了，我們要求司機幫助電話聯係其辦公室落實我們車輛。最後，司機說辦公室同意讓我們乘這輛車去碼頭。

 

到了碼頭，碼頭服務人員說我們位於錯誤碼頭，應該去附近的另一碼頭上船。這時離兩個碼頭開船時候隻差五分鍾，無論如何也不可能趕上另一個碼頭的船。由於這兩個碼頭去的目的地相隔隻有約十多分鍾車程，是屬於同一家公司下的甲和乙兩個景點，碼頭服務人員當即同意讓我們乘坐這個碼頭的船，先到了目的地甲，然後由出租車轉送我們到應該去的地方-目的地乙。幸運的是往返於甲乙兩地的出租車是由該公司付費承包用來轉送那些在甲乙兩地都有遊玩項目的遊客，所以也免費向我們提供。

 

女人島不大，但的確充滿了未經雕琢的自然美。經過二天諸多周折才到達此地，感觸頗深。駕駛小島代步用的高爾夫車或步行來周遊小島都很愜意。與旅館區海灘不同的是，這裏風浪大，看海有一種居高臨下的感覺。相當美妙。雖然此次坎昆之行小有插曲，留給我們的印象卻是非常美好的。不虛此行！