“會說話”並不是指專挑別人愛聽的說,而是能較好地理解他人的想法,同時恰當地表達自我意願。學好這一項的技能,無論對於戀愛、人際關係或職場,都會有莫大的幫助。
一、聆聽&掌握節奏
在任何一場談話之前,都請記得要聆聽對方,而不是胡說亂問一氣。所有說話招人討厭的家夥,都有一個共同的特質,就是“完全不考慮別人的感受”。
你當然可以提問,但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界;不要滔滔不絕地談論自己,要給對方一些說話的機會。談話節奏是一件很重要的事情,它決定了你們是否能愉快地進行交流。順便說一句,如果你不討厭對方,可以嚐試微笑、保持友好的表情。
二、不要吐槽,要委婉
你若是希望被認為是一個舉止得體的人,那就一定要多多使用敬語和感謝,請別人幫忙的時候多說“請”“麻煩您了”“不知道您是否方便”等禮貌用語。當對方為項目做出了貢獻的時候,多說一些“謝謝你在XX方麵的付出……”;拒絕他人要求時,你可以態度堅定,但是要采用委婉的措辭,你可以說“真的非常的抱歉,這個事情我確實沒辦法幫忙,你要不要考慮一下其他的方法,比如說……”。總之,不要扔下一句話就走掉,要讓對方感覺到他是被重視,被尊重的。
三、精準地理解他人的信息
當他人對我們說一句話的時候,實際上是向我們傳遞了一個信息。在回饋這個信息之前,我們有必要對這個信息進行分析和處理。
首先,你要判斷對方的情緒,他是開心的,沮喪的,還是迫切需要安慰?其次,你要稍微停頓,在腦海中提煉一下對方說話的重點是什麽。還有,他為什麽要這樣說,他的動機又是什麽。下一個問題是,對方希望你解決、解答什麽問題?
最開始使用這種方法,可能會有點累,但是堅持思考,你會發現自己說話的能力在很短時間內會獲得提高。說到底,表達能力的提高源自於思考。
四、精準地表達觀點
在說話前,不要為了讓對方開心就答應一些你不想做的事情;尤其麵對重要的承諾,請摸著自己的心,問一句“我希望這個事情是怎樣的?”“什麽是我真正想要的?”。你可以在態度上讓對方覺得很舒服,但是在具體決策上,一定要遵循自己的內心。
在明確好立場後,你需要在腦海裏把繁瑣的思路用1、2、3的順序整理出來。當思路和脈絡變的清晰後,你再嚐試把信息一條一條地傳遞給對方。
總而言之,在開口前要想清楚,不要著急胡說八道和承諾,更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。
五、認同對方的感受
有時候,朋友向我們尋求意見、找我們傾訴的時候,實際上是對我們信任的表現,他們認為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。
無論是否能為他做一些什麽,都至少先要肯定他的情緒,不要吝嗇安慰的話語和溫暖的擁抱。
有時候,“被認同”是最好的療傷藥;對於陷入困境的朋友,一句“我懂你”“不要哭,有我在”比任何訓斥都更能讓他們覺得寬慰。
六、我不是教你阿諛奉承
我不認同阿諛奉承和拍馬屁的價值觀,也不提倡大家做這種事情。“學習說話”強調的是照顧和理解他人,以及精準有條理地表達自己。它是一項能提高生活質量的技能,無論你是否相信,語言終究是一件很重要的事情。
它既有溫暖人心的力量,也有本事讓你感到萬分痛苦,它不僅變化莫測且具有不可預知的魔力。通過和朋友、和愛人的交流,我們漸漸開始相信“我在這個世界並不孤單”,所以,請好好珍惜人類這項特殊的技能,認真地掌握它、對待它。
小時候要學聽說讀寫,一把年紀還是要學聽說讀寫。
周末快樂!
老鄉姐周末愉快!