換雪胎排隊的經曆

生活在加拿大，冬天換雪胎是很多人要做的一件事。說說我上周六在COSTCO換雪胎排隊的經曆。

COSTCO周六9點半開門，我8點半趕到，前麵已經排了近30人了。以前天暖和的時候都在室外排隊，現在氣溫已在零度左右，COSTCO還是很人性化，讓大家在出口的自動門和裏麵的大門之間的那塊室內的區域排隊，免去了風寒。9點半不到，大門開了，我們這條長長的隊伍，在沒有任何工作人員的帶領和維護秩序下，大家跟著那位排第一的顧客後麵，不緊不慢的走到Tire Center繼續排隊。

在COSTCO換機油換輪胎不能提前預約，隻能當天過來排隊make appointment。First come, first serve。以前在這家COSTCO排過隊換過機油和輪胎，也知道到了現在換雪胎的季節，排隊等候的時間會比平常要長，但還是沒想到這次會排這麽久。快到11點的時候，我前麵還有9個人，我幾乎快要崩潰了。 按說隻有兩個工作人員登記，也不至於這麽慢，問題出在其中的一個工作人員還是個新手。他動作極慢，還經常要轉過頭問旁邊的另一位工作人員，讓這位工作人員時不時隻好放下手上的工作，去他的電腦上幫他操作一下。排隊的人群中有人在議論這個新手，但聲音沒多大，也沒有誰大聲的抗議和上前去理論。排隊的隊形一直還保持得挺好，也沒有插隊的。我在想是不是我們都已經習慣了這樣規規矩矩的排隊，是不是我們也都已經能容忍在最繁忙的季節一個新手在慢條斯理的為顧客服務，是不是這就是文明達到一定程度的體現。

11點過沒多久，可能是發現這兩位工作人員和後麵4位換輪胎的師傅們的速度差不多了，終於增派了一名工作人員。我也終於在11點半make上了appointment。我的appointment的時間是下午2點的。

周一的早上，出門前看著窗外漫天飛舞的雪花，想著已經換好的雪胎，心裏踏實很多。

[異鄉的楓葉]

回複 'donnychen' 的評論 : 我在多倫多。也是想著周末在COSTCO shopping的時候，順便換輪胎。

[donnychen]

你是在蒙特利爾？我也在昨天換的，找了個中國人的小車行，有appointment的，一到就換。