【僑報網綜合訊】暑假又是各種遊學團和夏令營的高峰期。近日,多位廣州市民向媒體爆料稱,近期孩子們花費3.39萬元(人民幣,下同)參加了一個暑假美國遊學團,沒想到遇到很多匪夷所思的事情——說好的名校參觀,變成了在學校外圍拍照留念;行程表上承諾的體驗課被換成了上自習,“遊學團”變成了“自習團”;參觀景點時,領隊老師竟把一名孩子遺忘在旅遊大巴上,孩子在高溫中等了2個小時……不過,對於這些指控,當事公司認為並不符合事實。
遊學曆時14天 5天在飛機上
廣州多位市民稱,近期,孩子們花費數萬元參加了一個暑假美國遊學團,過程非常不愉快。“孩子回來一個勁地吐槽,14天的行程,5天在飛機上,他們說每天的行程都感覺是在被領隊老師催著:排隊、坐車、趕飛機,結束後,感覺什麽都沒學到。”有家長如此表示。
《廣州日報》報道,家長馬小姐介紹,今年5月,有一個補習班老師在朋友圈裏推薦了這個美國遊學團。“當時說是眾籌遊學團,聲稱家長和遊學產品直接見麵,去除中間環節。所以,價格比市場價要優惠4000元,隻要3.39萬元。”
這個遊學團共有31個孩子參加,遊學時間從7月24日到8月6日,一共14天,孩子最小11歲,最大的在讀高二,大約十六七歲。
出發前,孩子們都很期待。回來後,一直都在吐槽。馬小姐說:“出發時由於飛機延誤耽誤了1天,原計劃直飛的,又變成了轉機,又占用了1天。這樣行程就縮水了2天。”馬小姐認為,遊學團14天的行程,卻有5天花費在飛機上。
“由於行程壓縮,與寄宿家庭共度時間也減少了,孩子未能真正走進西方文化的家庭氛圍,就要說再見。”馬小姐說。
無法進耶魯 反成烤紅薯
抵達後,孩子們被寄宿家庭逐個領走。接下來,承諾的課程卻“貨不對板”。
“第一天的美國課堂體驗課,沒有行程表上承諾的STEM體驗課(STEM教育就是指科學、技術、工程、數學的教育,以培養學生的科技理工素養),卻被換成了上自習、看電影,追問其原因後,主辦方才回複稱當地處於考試複習階段。”家長陳先生說。
“離譜的是,名校參觀環節其實成了在外圍拍照留念。有意思的是,在參觀麻省理工時被學校趕出門外。三家名校(耶魯大學、哈佛大學、麻省理工學院)的參觀時間隻花了半天時間就結束,這還包括了路上時間。”張先生說。
“我兒子告訴我,隻有哈佛大學有進去校園內走訪,其他兩所大學隻是在外麵拍了一下照片。”張先生說。“參觀博物館,隻安排了一個小時的時間,還因為領隊老師的大聲說話,被博物館趕出門外。”另一位家長也反映。
讓家長氣憤的是,遊學團隊領隊老師態度“不負責任”。“在參觀景點時,領隊老師居然把一個孩子遺忘在車上將近2個小時,最先還是家長從微信群裏發現學生合照中少了自己的孩子,便去追問,領隊老師在微信群也不回應家長,也沒有返回車上去尋找。直到所有人返回時,才知道孩子一個人留在車上。美國當地氣溫非常高,真不知孩子在高溫環境中是如何熬過那兩個小時的。”一位家長表示。
另一位家長反映稱,遊學中,一位15歲的孩子意外腳趾受傷,就醫時需墊付醫藥費906美元。但是,領隊老師及基地負責人竟然讓孩子自己解決。“孩子隻能哭著向遠在中國的我們求助。”當事孩子家長雷女士說。
當事公司否認:家長反映問題不實
協議書顯示,該遊學團組織者為北京新××沃凱德國際教育旅行有限公司。該公司回應稱,家長反映的一些問題並不符合事實。
“我們承認,由於航班的確耽誤了一些時間,但這屬於不可抗拒的因素,協議上都寫了,我們並沒有違約。事後,我們也和家長進行溝通,增加了行程作為補償,例如去參觀迪士尼,在哈佛大學安排了一個主題交流等。”
對於家長反映的STEM體驗課變成上自習課的情況,該人員表示否認,“7月26日下午,孩子們體驗了STEM課程,做了簡單的科學實驗。28日下午的確因為行程原因取消了STEM體驗課。”
該人員還表示,“一名學生被落車上一事確有發生,這是因為這個學生睡著了,且被椅子擋住了,當時領隊老師沒有發現。了解情況後,領隊老師又馬上回去找,並確定了當事學生身體狀況良好。”