2018 (55)
2019 (52)
美國疫情持續嚴峻，全美實行社交距離的這一個多月的時間裏，我們小商業主的生意備受煎熬與打擊。等待政府的新冠疫情資助計劃，就像久旱盼望春雨的節奏。然額，第一批3490億美元的救助計劃款項，像閃電一樣，連聲音都沒有來得及聽到，便如劃過天際的流星，煙消雲散。等我準備到公司賬戶所在商業銀行申請時，銀行的網站已經貼出告示，款項已經頃刻發放完畢，停止接受申請。
我真的是納了個大悶，整天唱高調將顧客服務掛在嘴上的銀行，等到顧客麵對嚴峻形勢真的需要幫助時，卻事不關己漠不關心根本不在乎。叔可忍，嬸不可忍。銀行是什麽時候開始接受申請的？什麽樣的申請者可以得到幫助？為什麽申請的窗口隻有一天就神不知鬼不覺的將申請的大門關閉了呢？難道銀行對顧客有親疏之分，等級之別，關係戶可以得到內部消息？
帶著這些疑問，我給部門經理打了電話。他是我每星期都會見麵並會客氣的向顧客打招呼的年輕經理。對於我的問題，他看來早有應對策略並且成竹在胸，太極拳打得出師有名。先講了一通目前的美國形勢，又將銀行的功勞標榜了幾遍，最後將鍋先甩給美國SBA，然後委婉的再推到顧客我的身上。作為銀行代表的他，居然聲稱銀行沒有義務和責任通知和提醒顧客申請新冠疫情救助款。他們的各項工作做的出色到位，完全沒有可以指摘的地方。最後他說“你明白我的意思吧？”我非常克製的回答他，“你的話我是完全徹底一絲一毫都沒有明白是什麽意思，真的”翻譯成普通話就是：“你造嗎？你和你的銀行真的是相當的無恥！”
我告訴他！蒜你贏！
辣麽，第二波小企業救助款怎麽分配呢？我問他。他隨後將申請表所需要的詳細材料轉發給我。顯然，我的猜測還是基本準確。也許他沒有意識到，他轉發的這封郵件所羅列需要材料的通知，是一個專管貸款的經理發出的通知顧客申請救助款的電子郵件。而我，自認多年忠誠這個銀行維護這個銀行的顧客，並沒有收到她的郵件通知。
人心比萬惡都詭詐，此言不虛。美國政府再關心人民的疾苦，再希望小企業不要因為疫情被摧毀，但是，遇上這幫形如貪官汙吏的執行銀行，也隻能坐等大批的小企業因為得不到應有的救助而關門大吉，員工就此失業。城門失火，殃及池魚。銀行的這種腐敗濫權的操作，沒有想到，隔岸觀火的結果，最終看到的其實是自家的房子著火。
昨天一大早，4月23日，有朋友打來電話詢問申請救助款項的情況。他給了我這個銀行副總裁的電話。並告訴我，他剛剛和副總裁通完電話。然而，當我兩次打過去，卻隻有留言。我將我的想法和疑問在她的電話上留言。
放下電話沒多久，就聽到眾議院投票通過第二波總額4840億美元的新冠疫情救濟法案的消息。法案內容包括為小企業援助計劃補充資金，及為醫院提供資金以及擴大新冠病毒檢測範圍等。這也意味著美國國會投入的救助資金總額將高達近3萬億美元。其中，3100億美元的資金將再次注入小企業的“薪資保護計劃”(Paycheck Protection Program)，這項計劃第一批最初的資金接近3500億美元，但在4月16日就早早的像水汽一樣蒸發了。
也許給副總裁電話留言的關係，很快破天荒收到了銀行有關疫情資助款的電子郵件。然而，就像那位年輕的部門經理一樣，郵件裏已經將各種鍋甩的幹幹淨淨。聲稱，因為申請的人員太多，大約，可能，也許，十分的接近，銀行不會再接受新的申請，做好兩手空空的準備。辣麽，像我們這種連申請表都沒給機會填的顧客，在他們銀行的眼裏，隻不過是狗尾巴上的露水，說甩就甩的了。
好吧，在家閑著也是閑著，那麽咱就找個說理的地方。看看這個銀行所在的縣和市的區域範圍，是時候了解一下這個區域的民選議員是誰和受理投訴的部門。民主國家，議員總要為民請命為民辦事，也有機構專門受理投訴。銀行最好把貓膩和馬腳都藏幹淨，否則，一旦曝光露餡，大家一輩子的老臉，便無法顧全了。
正所謂，靠山山倒，靠人人跑。世界上最不能直視的兩樣東西，一種是太陽，一種是銀行。金錢可以檢驗人性，也可以暴露殘酷真相。
在這種疫情緊張的關鍵時刻，除了靠神，靠朋友，就是靠自己。
撒油拿拉，冠冕堂皇的銀行！
與你在此相遇，敬請關注！
銀行不像話，是該據理力爭。這點還是我們加拿大好，該有的都會有。
問好。
祝投訴成功，平安順遂！
抱抱韭菜，確實讓人生氣！在銀行工作過，有的銀行特別是大銀行比較官僚。不過政府的錢他們應該不會濫用，希望下次能有好消息。
問好，山菲菜。健健康康，平平安安，快快樂樂。
問好山裏人家，保重身體！留得青山在，不怕沒財燒。