Franchise Consultant 工作流程

Franchise Consultant 的主要工作是了解申請人的個人情況，專業領域，特長愛好等資料，然後推薦幾家特許經營的品牌介紹給申請人。好的Consultant 對自己推薦的品牌非常了解，包括他們的商業模式，經營狀況，區域劃分，以及投資規模等情況。

同時，申請人需要了解，特許經營權不是簡單地“買”來的。這個考察的過程是一個雙向選擇的過程。授權方也在利用這一機會考察申請方。所以特許經營權是“授予”（Award）的，而不是“買”來的。授權費隻是諸多考察要求中的一項。換句話說，光有錢是不夠的。

那麽Franchise Consultant是怎麽為潛在客戶選擇推薦合適的品牌的呢？

上麵這張圖介紹了Franchise Consultant 的工作流程。

1. 初步接觸：在接到客戶的谘詢電話或郵件以後，Consultant 會和客戶聯係，確認客戶的谘詢目的，投資意向，經濟能力等基本信息。
2. 問卷調查：初步接觸之後，Consultant 會和客戶約定時間進行問卷調查。在這一步要詳細了解客戶的職業背景，行業經驗等具體情況。客戶能提供的信息越多，越有助於Consultant 下一步的工作。
3. 項目推薦：根據前麵兩次接觸對客戶的了解，Consultant 會選擇合適的特許經營項目推薦給客戶。這個時候Consultant 會充分發揮自己的資源優勢，綜合考慮客戶的職業背景，性格愛好，所在市場，以及經濟能力等各方麵因素，推薦若幹最適合客戶的項目。
4. 牽線搭橋：客戶在聽取了Consultant的介紹後，結合自身實際情況，可能會直接拒絕某個或某幾個項目，而願意進一步考察Consultant 介紹的其他的項目。這個時候Consultant會正式項授權方推薦客戶作為申請人。
5. 項目考察：從這裏開始，客戶和授權方開始直接接觸，進行深入細致的了解考察。Consultant 繼續為客戶提供商業或財務上的谘詢解答，直到客戶選中自己最滿意的項目為止。

今後我會更進一步解釋上述第五步，授權方和申請人直接接觸考察的過程是如何進行的。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

如果想對特許經營有進一步的了解，歡迎訪問Ridgegate Business Consulting的網站：

http://www.ridgegatebc.com