2014 (60)
2023 (79)
對於我們外國人來說,日本確實是現金社會,因為我們的信用卡並不好用。但事實上日本人都是有卡的,在日本生活工作的外國人也都有卡。除了信用卡以外,他們的乘車卡(IC卡)也經常可以吃飯,購物用。他們的IC卡經常是手機上的電子版,所以掃一下手機就行了,非常快。這一點和北京的乘車卡一樣,可以掃碼,隻是北京的乘車卡隻能坐車用。
我們的美國信用卡在大一點的商店和餐館也都好用,但小店和很多景點,尤其是偏遠一些的地方就非常不好用。他們沒有為我們的信用卡建立起來的聯網係統,所以要用非常原始的,把我們的卡號信息拓印在一張紙上的工具,非常慢。試想景點排隊買票,一個用卡的外國人就會耽誤好幾分鍾,很麻煩。再說了,那個不能聯網的機器也不可能知道這張卡是真是假。總之小錢用卡純屬討人嫌。
日本雖然是現金社會,但並非都是收現金和找錢那麽繁瑣,很多地方都已經可以自理。便利店和超市都可以自己付款,紙幣和硬幣都有入口,找零錢也都是自動。這樣就杜絕了和店員不必要的語言溝通,是我特別喜歡的方式。自己付錢也沒有壓力,不阻礙交通。我雖然有IC卡,但還是習慣了現金付款,清清楚楚。
大概和日本的勞力短缺有關吧,日本的很多地方都取消了真人服務。加之他們的科技並不弱,更因為他們是非常成熟的文明社會,人與人之間有著最基本的信任,這些領域比美國和中國先進多了。比如餐館吃飯,店員隻管上菜,點菜和付款都自動了。點菜是手機掃碼或者用店裏的電子係統,付款時自己去門口,選擇自己的桌子,然後屏幕上會顯示每個人點的餐,然後我們可以自己選擇付自己的那份賬單。這樣的係統特別適合朋友聚會,不用店員split賬單,人多也不怕,排隊付自己的就是了。
在加州的很多新一些的中餐館也見過掃碼點餐的,但付款不會自動,大概是不信任顧客的素質吧。非中餐館大都還是老習慣,店員從頭到尾一直服務,當然加州不缺勞力,這也是解決就業的途徑之一。
現金付款當然也有弊端。要隨身帶夠現金,還要一直帶著不輕的硬幣。我經常為消耗掉幾乎所有的硬幣而高興幾分鍾,隨後很快就又是一堆新的出來了。一千日元以下,我要是知道有足夠的硬幣,就懶的自己數錢了,抓出一把硬幣讓店員自己選。也許是習慣了外國人對硬幣的無腦和懶吧,他們都很願意自己拿,並且很貼心地盡量用掉小額硬幣,比如一分錢。
日本是個自然災害多發的國家,還真不適合全民電子付款。像中國那樣一切都在手機上,看似方便,手機一丟就全完了。同樣,碰上大災大難基本都會停電,電子產品首先癱瘓。這時隻有現金可以流通,或者以物易物。
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您對日本社會的觀察很仔細,得出的那個結論我認為也是非常準確的。
很多初來日本的中國人有誤解,因為日本不能手機支付一切、依然還大量使用現金等等,就認為日本現在太落後於中國了。其實是他們並不知道其中的“所以然”。
日本當然有很多“落後”了的地方,但在“支付、信用”等方麵,完全不落後。民族性、社會係統與商業慣習等等,使得他們寧可忍受某些“不便”,也不願付出那“便利”的代價。何況日本信用製度的建立遠早於中國,已經非常普及,怎樣前行和變革才更有利於日本自己,日本人是會通盤考慮的。