2014 (60)
2023 (79)
國航一直讓我愛不起來。他們和美聯航是夫妻關係，每次訂了機票可能是任何一家的飛機，兩個航班號。幾十年來我大都飛美聯航，從未有過晚點的時候。相反，提前一個小時到達也有過幾次。就算是那次美聯航賠了巨款以後很多人都發誓再也不飛美聯航了，我仍然不離不棄。誰讓人家時間，價錢都合適呢！
國航則相反，他們的網站是我見過最爛的。訂了機票以後發現不能選座位，要等到離出行之日一個月的時間才可以免費選座。我坐飛機從來都是選擇靠走道的座位，所以隻好付錢選了坐。過了兩周他們發個email提醒時間變化，把我嚇了一跳，生怕到家的時間更晚。我因為忘了回國要丟掉一天，所以訂的日期是大年三十晚上到家。這不是我第一次犯錯誤，希望是最後一次。看到email我怎麽也看不出有啥變化？不就是到達時間晚了十分鍾嘛，這叫什麽變化？國航晚點還新鮮嗎？
打電話過去，果然隻是到達時間晚了十分鍾。真是多此一舉，到達時間從來就不可控，他們什麽時候準時過？到離開的前一天我按照習慣網上值機。可這個破網站怎麽也完成不了，試了無數遍，就是不行。看到有其它空座位，我又試著換座位，還是不成功。我隻好按下滿腔怒火打電話，被告知明天就離開的乘客隻有到窗口換座位，網上不給換。真是臭規矩一堆，就承認他們的係統太爛，做不到不就行了。最終我還是放棄了網上值機。
第二天到機場，當然所有座位都沒有了。還好，我還保留有事先定好的座位。以前有過一次選了座位以後兩次丟掉，使我再也不敢相信國航的座位能保住。上次訂票以後不記得因為什麽事打過一次電話，問到座位的時候告訴我沒有訂上。我當場訂了以後以為沒事了，到機場後又告訴我沒有訂座位。從此以後我對國航的不信任就落下病根了。不知道是他們係統的問題還是人的問題。
這次航班動態顯示提前半個小時到北京，正經讓我高興了一陣子。弟弟為了讓我趕上一家人的年夜飯，把晚飯時間訂到了7：30。如果我能準時到達然後一切順利打的進城的話是有希望趕上的。如果是美聯航還有提前到達的可能。可惜國航不爭氣，起飛晚了半個小時。這在美聯航也不算個事，12個小時的飛行完全可以追回來。國航則一路越飛越慢，從開始的準時到最後的晚點一個小時。我的年夜飯就這樣徹底沒戲了。一頓飯不算什麽，可那些八點多轉機的一批乘客都坐不住了，在飛機上就開始谘詢如何能盡快轉機。要知道趕不上轉機今晚上回家團聚就徹底涼涼了！
好不容易落地了，我反倒不著急了。反正已經晚了，幹脆我自己優哉遊哉晃回家，讓家人不慌不忙地吃好年夜飯。出來以後沒有去事先計劃好的打車地點，這麽晚了估計司機不是在吃年夜飯，就是在去吃年夜飯的路上，或者正在做年夜飯。我既然不著急，就直接去了地鐵站。沒想到地鐵站爆滿，仿佛所有下飛機的乘客都聚在了這裏。火車上一路站著，看著微信，和家人聯係著。沒有多久我就出站了，正好弟弟弟妹離開餐館走過來接我。我們一路聊著，在寒冷的冬夜裏走進溫暖的家。
抱怨，抱怨，再抱怨。
It精英，一點都不It。