如果對大銀行的服務不滿意,還有一種銀行係統叫Credit Union,它的優點:不是上市公司,不以盈利為目的,每個用戶都是會員(股東),有選舉權。選舉權對我不重要,但因為大家都是股東,所以員工和客戶的關係有點像大家庭的樣子。它的缺點:分行少,但是ATM機滿大街都是,我覺得不是問題,有ATM就夠了,偶爾去分行一年最多一兩次。
昨天到CU開戶,進門後的感覺真的跟大銀行不太一樣。一進門就有人打招呼,問想喝什麽?非常nice。我看到其他來辦事的客戶好像跟工作人員很熟,問候聊天開玩笑,真的像大家庭哎。開戶一切順利,工作人員跟我說,CU不以盈利為目的,所有收費都是透明的,不會用小字來對付客戶。有事可以直接給工作人員打電話辦理,或發email,而不是給call centre打電話。
總之對CU印象不錯,還有值得一說的是,我加入的這家CU,有一種新服務,叫"
Deposit Anywhere",就是不用去銀行或ATM機存支票。隻要用手機(愛瘋或Android)拍下支票照片,然後submit就可以。5大銀行都沒有這服務!下次我去客戶那裏收支票,隻要照個相,就把支票存了,COOL啊!!!