現在的小年輕真不得了。

周末與一個小年輕吃冰激淩。隨口說了句： “開個冰激淩店應該能掙不少錢。”

小年輕回答：“ it is difficult. it got to taste good, many flavors, many toppings. Plus, people spread the word, and advertisement everywhere."

我一直以為這是個衣來伸手，飯來張嘴的主，想不到還有點小思想。 於是我接著問： “what else?"

小年輕回答：" Good location, better to be on the way to the grocery store, or the bookstore." 想了一下，他又迅速補充道：“ And it must have a catchy name, and nice staff."

整個交談隻持續了不到兩分鍾。 小年輕概括了零售業成功的三大要素： 天時地利人和。 他雖然沒有直接提天時，但南加州一年365天都可吃冰激淩，這時顯而易見的。 小年輕也概括了零售業經營最重要的幾個方麵, 包括產品質量高，品種多，客戶滿意度高，廣告到位，店麵位置好，人員素質高，店名響亮。 他沒有提到的大方麵隻是資金運轉。

你可能覺得這些想法沒有什麽特別的，但考慮到說這話的是一個00後，還是讓我很佩服。